互聯(lián)網(wǎng)的九大思維必讀的十本書是什么
互聯(lián)網(wǎng)的九大思維必讀的十本書是什么
傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代面臨挑戰(zhàn)，用戶數(shù)量不決定一切，不重視對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索，就像開著豪車酒駕，很刺激但也很危險。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代要盡早考慮商業(yè)模式和重新確定思維。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家準備的互聯(lián)網(wǎng)的九大思維，僅供參考!
互聯(lián)網(wǎng)的九大思維
1、用戶思維：對經(jīng)營者和消費者的理解，以用戶為中心，學(xué)會換位思考，發(fā)掘用戶的真正想法和需求。以前是生產(chǎn)什么就賣什么(自己制作賣點)，，現(xiàn)在是了解用戶需要什么才做什么(實現(xiàn)賣點)
2、簡約思維：對品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解，定位力求簡單，設(shè)計上簡潔簡約，專注某個點，少即是多，避免復(fù)雜的功能影響用戶體驗，短時間內(nèi)抓住用戶的心。
3、極致思維：對產(chǎn)品和服務(wù)體驗的理解，結(jié)合簡約思維，把已有的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，超越用戶預(yù)期，讓產(chǎn)品說話。
4、迭代思維：對創(chuàng)新流程的理解，互聯(lián)網(wǎng)的變化太快，沒有太多時間來讓人做計劃、做調(diào)查，所以我們可以實時的關(guān)注消費者需求，根據(jù)消費者需求的變化進行微創(chuàng)新，小步快跑，快速迭代(試錯)。
5、流量思維：對業(yè)務(wù)運營的理解，流量是互聯(lián)網(wǎng)公司的生命之源，不要對流量飆升所造成的支出壓力所擔(dān)憂，而是該想著流量即金錢，流量即互聯(lián)網(wǎng)入口，想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。
6、社會化思維：對傳播鏈、關(guān)系鏈的理解，企業(yè)所面對的員工和用戶都是以“網(wǎng)”的形式存在，溝通和交流更加便捷，學(xué)會利用社會化思維可以很好的做好營銷，如小米—為發(fā)燒而生。
7、大數(shù)據(jù)思維：對企業(yè)資產(chǎn)、核心競爭力的理解，通過數(shù)據(jù)挖掘與分析將提高企業(yè)的核心競爭力，數(shù)據(jù)就是資源，提煉出的信息就是商業(yè)價值所在。
8、平臺思維：對商業(yè)模式、組織模式的理解?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。打造多方共贏生態(tài)圈，不具備這種能力的要善于利用現(xiàn)有生態(tài)圈。讓企業(yè)成為員工的平臺，企業(yè)內(nèi)部打造“平臺型組織“。
9、跨界思維：對產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新的理解，隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，所以學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)思維必讀十本書
1、《大數(shù)據(jù)時代》
·迄今為止全世界最好的一本大數(shù)據(jù)專著。
·《大數(shù)據(jù)時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格，大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家，《科學(xué)》《自然》等著名學(xué)術(shù)期刊最推崇的互聯(lián)網(wǎng)研究者之一，“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”，擁有在哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、耶魯大學(xué)和新加坡國立大學(xué)等多個互聯(lián)網(wǎng)研究重鎮(zhèn)任教的經(jīng)歷。
·《大數(shù)據(jù)時代》的譯者系我國最年輕有為的大數(shù)據(jù)專家，電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任、教授、博士生導(dǎo)師周濤教授。這位27歲的天才型教授，數(shù)年來一直帶領(lǐng)我國學(xué)術(shù)界在大數(shù)據(jù)研究上向國際一流看齊。
·寬帶資本董事長田溯寧，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重要參與者、知名IT評論人謝文，北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司董事長郭昕，上海交通大學(xué)長江學(xué)者特聘教授、致遠學(xué)院常務(wù)副院長汪小帆，中國傳媒大學(xué)教授沈浩，清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系副主任、教授陳文光，中國社科院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平，《財經(jīng)》雜志執(zhí)行主編、《哈佛商業(yè)評論》中文版主編何剛、微軟亞洲研究院主管研究員謝幸等重磅推薦。
·大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認知，創(chuàng)造新的價值的源泉;大數(shù)據(jù)還是改變市場、組織機構(gòu)，以及政府與公民關(guān)系的方法。作者認為，大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。這個核心代表著我們分析信息時的三個轉(zhuǎn)變。第一個轉(zhuǎn)變就是，在大數(shù)據(jù)時代，我們可以分析更多的數(shù)據(jù)，有時候甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機采樣。第二個改變就是，研究數(shù)據(jù)如此之多，以至于我們不再熱衷于追求精確度。第三個轉(zhuǎn)變因前兩個轉(zhuǎn)變而促成，即我們不再熱衷于尋找因果關(guān)系。
·關(guān)于大數(shù)據(jù)的取舍問題，詳見作者又一力作:《刪除》，講述大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)取舍之道。
內(nèi)容簡介
《大數(shù)據(jù)時代》是國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，本書作者維克托·邁爾·舍恩伯格被譽為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”，擁有在哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、耶魯大學(xué)和新加坡國立大學(xué)等多個互聯(lián)網(wǎng)研究重鎮(zhèn)任教的經(jīng)歷，早在2010年就在《經(jīng)濟學(xué)人》上發(fā)布了長達14頁對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前瞻性研究。
維克托·爾耶·舍恩伯格在本書中前瞻性地指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，并用三個部分講述了大數(shù)據(jù)時代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。
維克托最具洞見之處在于，他明確指出，大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變就是，放棄對因果關(guān)系的渴求，而取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系。也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。這顛覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)。
《大數(shù)據(jù)時代》認為大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化的維度。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，而更多的改變正蓄勢待發(fā)。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、facebook、twitter、VISA等大數(shù)據(jù)先鋒們最具價值的應(yīng)用案例。
作者簡介
維克托·邁爾-舍恩伯格(Viktor Mayer-Sch·nberger)，“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”，他是十余年潛心研究數(shù)據(jù)科學(xué)的技術(shù)權(quán)威，他是最早洞見大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一，也是最受人尊敬的權(quán)威發(fā)言人之一。他曾先后任教于世界最著名的幾大互聯(lián)網(wǎng)研究學(xué)府?，F(xiàn)任牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)治理與監(jiān)管專業(yè)教授，曾任哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院信息監(jiān)管科研項目負責(zé)人，哈佛國家電子商務(wù)研究中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管項目負責(zé)人;曾任新加坡國立大學(xué)李光耀學(xué)院信息與創(chuàng)新策略研究中心主任。并擔(dān)任耶魯大學(xué)、芝加哥大學(xué)、弗吉尼亞大學(xué)、圣地亞哥大學(xué)、維也納大學(xué)的客座教授。
他的學(xué)術(shù)成果斐然，有一百多篇論文公開發(fā)表在《科學(xué)》《自然》等著名學(xué)術(shù)期刊上，他同時也是哈佛大學(xué)出版社、麻省理工出版社、通信政策期刊、美國社會學(xué)期刊等多家出版機構(gòu)的特約評論員。
他是備受眾多世界知名企業(yè)信賴的信息權(quán)威與顧問。他的咨詢客戶包括微軟、惠普和IBM等全球頂級企業(yè);而他自己早在1986年與1995年就擔(dān)任兩家軟件公司的總裁兼CEO，由他的公司開發(fā)的病毒通用程序，成為當(dāng)時奧地利最暢銷的軟件產(chǎn)品。1991年躋身奧地利軟件企業(yè)家前5名之列，2000年被評為奧地利薩爾斯堡州的年度人物。
他也是眾多機構(gòu)和國家政府高層的信息政策智囊。他一直專注于信息安全與信息政策與戰(zhàn)略的研究，是歐盟專家之一，也是世界經(jīng)濟論壇、馬歇爾計劃基金會等重要機構(gòu)的咨詢顧問，同時他以大數(shù)據(jù)的全球視野，熟悉亞洲信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略布局，先后擔(dān)任新加坡商務(wù)部高層、文萊國防部高層、科威特商務(wù)部高層、迪拜及中東政府高層的咨詢顧問。
所著《大數(shù)據(jù)》一書是開國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，而在這之前，他已經(jīng)在《經(jīng)濟學(xué)人》上和數(shù)據(jù)編輯肯尼斯.尼爾-庫克耶一起，發(fā)表了長達14頁的大數(shù)據(jù)專題文章，成為最早洞見大數(shù)據(jù)時代趨勢的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一。而他的《刪除》一書，同樣被認為是關(guān)于數(shù)據(jù)的開創(chuàng)性作品，并且創(chuàng)造了“被遺忘的權(quán)利”的概念而在媒體圈和法律圈得到廣泛運用。該書獲得美國政治科學(xué)協(xié)會頒發(fā)的唐·K·普賴斯獎，以及媒介環(huán)境學(xué)會頒發(fā)的馬歇爾·麥克盧漢獎。同時受到《連線》、《自然》《華爾街日報》《紐約時報》等各大權(quán)威媒體廣泛好評。
肯尼斯·庫克耶(Kenneth Cukier)，《經(jīng)濟學(xué)人》數(shù)據(jù)編輯，曾任職于《華爾街日報》(亞洲版)和《國際先驅(qū)論壇報》。他是美國外交關(guān)系協(xié)會成員，CNN、BBC和NPR的定期商業(yè)和技術(shù)評論員之一。
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2、《免費》
內(nèi)容簡介:
一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場--在我們這個現(xiàn)代經(jīng)濟社會里，這并不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)未來。
在《免費》這本書中，克里斯·安德森認為，新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟模式。
究竟什么是免費商業(yè)模式?根據(jù)作者的說法，這種新型的“免費”商業(yè)模式是一種建立在電腦字節(jié)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學(xué)，而非過去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學(xué)。這是數(shù)字化時代的一個獨有特征，如果某樣?xùn)|西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經(jīng)濟，這也是史無前例的，在這種新經(jīng)濟中基本的定價就是“零”。
對我們個人來說，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗;而對企業(yè)來說，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實現(xiàn)脫胎換骨的“動力機器”。
編輯推薦:
Google創(chuàng)始人埃里克·施密特、創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)、奇虎360公司董事長兼CEO周鴻祎、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平、中科院研究生院管理學(xué)院教授呂本富、北大新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳等隆重推薦!
《紐約時報》、《經(jīng)濟學(xué)人》、《泰晤士報》、《金融時報》《今日美國》、《21世紀商業(yè)評論》、《中國企業(yè)家》、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》等海內(nèi)外媒體合力推薦!
繼《長尾理論》之后，克里斯•安德森，這位站在世界商業(yè)模式最前沿的時代巨擘，又為我們帶來了“免費經(jīng)濟學(xué)”的理念?！睹赓M》從商業(yè)模式的角度闡釋在一個價格為零成為常態(tài)的競爭環(huán)境下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇，是對《長尾理論》的延伸和拓展。
在用戶期待免費產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)家不僅需要創(chuàng)新產(chǎn)品，更需要實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。《免費》為我們闡釋了“免費經(jīng)濟學(xué)”背后的原理，創(chuàng)造了代表商業(yè)未來的新型商業(yè)模式，為企業(yè)在零成本、零收費的基礎(chǔ)上實現(xiàn)快速發(fā)展提供了重要指導(dǎo)。
作者介紹:
克里斯·安德森
自2001年起擔(dān)任美國《連線》雜志總編輯。他被譽為“信息時代的精神領(lǐng)袖”。在其領(lǐng)導(dǎo)下，《連線》雜志九度獲得“美國國家雜志獎”的提名，三次獲得“卓越雜志獎”金獎。
他的作品《長尾理論》開創(chuàng)了一個嶄新的商業(yè)模式，在全世界范圍內(nèi)引起了極大轟動，該書也成為全球暢銷書。
3、《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》
21世紀，對于全球各地商業(yè)界而言最重要的問題是:我們將如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)?全美國最有資格回答這個問題的是艾•里斯和勞拉•里斯。作為世界上最知名的營銷戰(zhàn)略家，兩位作者以獨到的視角與觀點，令打造互聯(lián)網(wǎng)品牌這個當(dāng)今營銷界最具挑戰(zhàn)性的問題變得陡然清晰、簡單。
看過本書之后，你將知道:互聯(lián)網(wǎng)不能身兼二職，只能作為業(yè)務(wù)，或只能作為品牌的媒介;互動性是網(wǎng)站最重要的要素;使用通用名稱作為互聯(lián)網(wǎng)品牌就是自尋死路;做品類中的第二品牌在互聯(lián)網(wǎng)上沒有出路。
4、《平臺戰(zhàn)略》
作者簡介:
陳威如，美國普渡大學(xué)戰(zhàn)略管理學(xué)博士，中歐國際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授，講授包括平臺戰(zhàn)略及打造創(chuàng)新型企業(yè)等前沿課程。加入中歐國際工商學(xué)院之前，在全球排名前5的INSEAD(歐洲工商管理學(xué)院)任教多年，并獲得杰出教學(xué)院長獎及MBA課程杰出教授獎;教學(xué)與研究方向主要集中于行業(yè)與競爭分析、平臺商業(yè)模式創(chuàng)新和低端市場創(chuàng)新戰(zhàn)略;研究成果發(fā)表在國際著名的權(quán)威學(xué)術(shù)期刊上，并得到多個學(xué)術(shù)年會最佳論文獎。
余卓軒，身兼創(chuàng)作者與創(chuàng)業(yè)者兩職，現(xiàn)任Prophesee世界觀概念公司故事總監(jiān)，White Chaos創(chuàng)意工坊負責(zé)人;主要從事創(chuàng)意概念與平臺戰(zhàn)略研究。中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)碩士，加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)學(xué)士。涉及領(lǐng)域廣泛，曾任企業(yè)責(zé)任全球論壇主席，聯(lián)合國會議正式觀察員，以及2041南極遠征隊員。
內(nèi)容簡介:
平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態(tài)圈”。它擁有獨樹一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景?？v觀全球許多重新定義產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的企業(yè)，我們往往就會發(fā)現(xiàn)它們成功的關(guān)鍵--建立起良好的“平臺生態(tài)圈”，連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈。
平臺生態(tài)圈里的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環(huán)機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。而通過平臺模式達到戰(zhàn)略目的，包括規(guī)模的壯大和生態(tài)圈的完善，乃至對抗競爭者，甚至是拆解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、重塑市場格局。
本書系統(tǒng)性地探討了“平臺”這個改變?nèi)祟惿虡I(yè)行為與生活方式的概念，并且創(chuàng)新性地研發(fā)出了系統(tǒng)框架，解釋平臺戰(zhàn)略的建構(gòu)、成長、進化、競爭、覆蓋等戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。本書立足于本土，以中國本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為案例研究分析的對象，對騰訊、阿里、起點中文網(wǎng)、世紀佳緣、拉卡拉、維絡(luò)城、大眾點評等企業(yè)從平臺戰(zhàn)略的角度進行了解析和點評，對于企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者都極具啟發(fā)意義。
編輯推薦:
現(xiàn)在最火的商業(yè)模式是什么?--平臺戰(zhàn)略!
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給“平臺”插上了翅膀，讓古老的“平臺”沖破了時間和空間的束縛，成為霸氣十足、極具統(tǒng)治力的商業(yè)模式。平臺戰(zhàn)略正在席卷全球，蘋果、亞馬遜因平臺而繁榮，阿里、騰讀因平臺而成為中國最具價值的公司。
平臺是什么?平臺如何打造?--說不清嗎?
盡管一些互聯(lián)網(wǎng)大佬言必稱平臺，但平臺到底是怎么生長起來的?如何才能打造一個富有生命力的平臺?在《平臺戰(zhàn)略》出版之前，還沒有一本書系統(tǒng)、全面地講述過這個問題，所以，以中歐國際工商學(xué)院同名課程為基礎(chǔ)而創(chuàng)作的《平臺戰(zhàn)略》是一個創(chuàng)新?！镀脚_戰(zhàn)略》既是解析平臺戰(zhàn)略的手術(shù)刀，可以用來解讀3Q大戰(zhàn)，判定阿里和京東的未來走勢;也是實施平臺戰(zhàn)略的施工圖，創(chuàng)業(yè)企業(yè)按圖索驥可以實現(xiàn)平臺夢想。
本書得到來自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互聯(lián)網(wǎng)大佬的鼎力推薦!
5、《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》
編輯推薦
《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》為國內(nèi)首部O2O著作，系統(tǒng)闡述和解讀傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、個人消費和與民生相關(guān)的企業(yè)如何借助O2O來重構(gòu)和改善現(xiàn)有的商業(yè)模式，順利在移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型?！禣2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》不僅通過大量成功案例極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經(jīng)驗性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設(shè)計、O2O組織的構(gòu)建與組織文化、O2O的運營。
名人推薦
驢媽媽旅游網(wǎng)是以自助游為核心特色的新型B2C旅游綜合網(wǎng)站，是最受白領(lǐng)階層喜歡的旅游服務(wù)品牌之一。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游、定制游等網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)，為游客出行提供一站式服務(wù)。如何玩轉(zhuǎn)O2O是這幾年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)討論最多的話題，如何用O2O去旅游，是最近一年我思考最多的問題。作為全國第一本系統(tǒng)性介紹O2O商務(wù)模式的書籍，本書給我?guī)硪恍┬碌撵`感，值得向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的O2O開拓者們推薦。
--洪清華 景域集團董事長/驢媽媽創(chuàng)始人
小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。在國內(nèi)O2O概念剛剛興起之際，要了解中國的電子商務(wù)和O2O，本書無疑提供了一個絕佳的機會。攜程的實踐已經(jīng)充分證明了O2O對傳統(tǒng)行業(yè)的巨大革新。作為先行者，攜程被稱為“古代O2O”的優(yōu)秀代表?，F(xiàn)在回過頭去看，攜程經(jīng)歷了O2O的三個階段和形態(tài):機票和酒店等標(biāo)準化產(chǎn)品“鼠標(biāo)+水泥”模式;旅游度假復(fù)雜產(chǎn)品“網(wǎng)絡(luò)直銷+線下旅行社服務(wù)”模式;貫通主要旅行需求，線上線下融合，提供一站式服務(wù)的OTP開放平臺模式?，F(xiàn)在攜程已經(jīng)成為國內(nèi)第二大旅游集團，為6000萬會員提供服務(wù)，我認為，它的成功經(jīng)驗，涉及O2O的核心，一是傳統(tǒng)行業(yè)的信息化程度，二是準確掌握用戶的消費行為。本書對O2O的眾多熱點問題都展開了有益的探討，提出了很多極具啟發(fā)性的研究成果和看法。豐富的案例和故事，增強了它的可讀性和實用性。希望廣大業(yè)界人士和讀者，跟我一樣從中獲得新的靈感。
--郭東杰 攜程旅游集團副總裁
Internet連接世界，O2O連接Internet與世界。世界因Internet而平等，商業(yè)因O2O而靈動豐富。
--林軍 雷鋒網(wǎng)創(chuàng)始人/《沸騰十五年》作者
思考著并勇敢地踐行，這樣的創(chuàng)業(yè)者難得，尤其是在泡沫如波濤的電商行業(yè)。張波老弟的《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》幾乎是對翼碼這些年的實踐總結(jié)，這本書的出版，不單單顯示了張波的“有才”，還隱現(xiàn)出翼碼公司的大度，透出行業(yè)領(lǐng)軍者的氣度。各位走在創(chuàng)業(yè)路上的同志們，有福了!
--孔華威 上海中科計算技術(shù)研究所所長/iTalk 沙龍創(chuàng)始人
O2O是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大金礦，如何玩轉(zhuǎn)O2O卻是移動互聯(lián)網(wǎng)的大難題。本書從筆者在上海翼碼的成功O2O實踐經(jīng)驗出發(fā)，深刻地揭示了O2O商業(yè)革命的本質(zhì)和運營規(guī)律，是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的O2O開拓者必讀的書。
--@萬能的大熊 互聯(lián)網(wǎng)知名評論員
作者簡介
張波，上海翼碼公司(電子憑證行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者)業(yè)務(wù)支撐部總監(jiān)，專注于電子憑證和O2O的研究和實踐6年多，是該領(lǐng)域的先驅(qū)者之一。“Home O2O”的開創(chuàng)者和實踐者，不僅對O2O在營銷、支付和消費體驗等領(lǐng)域的應(yīng)用和商業(yè)模式有系統(tǒng)性的認識，而且對O2O的產(chǎn)品、組織、支撐和運營也有深入的研究，實踐經(jīng)驗非常豐富。他樂于分享，在《信息與電腦》雜志和雷鋒網(wǎng)發(fā)表了系列關(guān)于O2O的文章，同時還在多貝網(wǎng)舉辦了系列關(guān)于O2O的在線講座，深受廣大網(wǎng)友歡迎。
2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統(tǒng)企業(yè)、如火如荼的電子商務(wù)企業(yè)，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的與民生相關(guān)的企業(yè)，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創(chuàng)新性的商業(yè)模式?！禣2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》是國內(nèi)首部O2O方面的著作，不僅宏觀上敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應(yīng)用情況，以及未來的發(fā)展趨勢，而且還系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O來順利實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和升級;不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經(jīng)驗性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設(shè)計、O2O組織的構(gòu)建與組織文化、O2O的運營。
6、《大數(shù)據(jù)營銷:定位客戶》
作者簡介:
麥德奇(Dimitri Maex)
全球營銷傳播機構(gòu)奧美集團旗下奧美互動紐約子公司董事總經(jīng)理。他同時領(lǐng)導(dǎo)著公司的全球數(shù)據(jù)實踐團隊，獨立調(diào)查公司Forrester Research認為這支團隊的水平在業(yè)內(nèi)排名第一。麥德奇開發(fā)的分析模型清晰精確、蜚聲全球，他為葛蘭素史克、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯(lián)合利華和其他許多跨國企業(yè)提供幫助，協(xié)助這些企業(yè)以最新的方式利用自身的數(shù)據(jù)及分析，贏得極高的利潤。
保羅布朗(Paul B. Brown)
長期為《紐約時報》撰稿的暢銷書作家。他合著了多部經(jīng)典的商業(yè)名著，如《終生客戶》(Customers for Life)、《你的營銷不對路》(Your Marketing Sucks)等。
內(nèi)容簡介:
今天，我們的一切行為都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而且數(shù)量巨大。每次瀏覽網(wǎng)頁、搜索或者用智能手機上網(wǎng)，幾乎都會增加數(shù)十億字節(jié)之多的數(shù)據(jù)，而且這個增量還在擴大。如此龐大的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解并預(yù)測客戶的行為。
最大的好消息是，我們再也無須精通數(shù)學(xué)或者統(tǒng)計學(xué)、甚至無須依賴昂貴的建模軟件來分析客戶。數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域正在掀起一場革命。仿佛一夜之間，挖掘這些“大數(shù)據(jù)”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。
來自業(yè)內(nèi)翹楚奧美互動的董事總經(jīng)理，在這本書中告訴你怎樣利用數(shù)據(jù)辨認出利潤最高的客戶，并用最有效的方法接觸這些客戶，從而增加他們的購買力。
預(yù)計現(xiàn)有客戶與潛在客戶未來的價值。
尋找客戶，包括現(xiàn)實和互聯(lián)網(wǎng)。
判斷哪些客戶是因為需求購買，哪些客戶是因為廣告購買，哪些客戶是因為價格購買，哪些客戶是因為口碑購買。
優(yōu)化營銷配置，使之盡可能帶來最高的回報。
以最新的技術(shù)優(yōu)化銷售和營銷。
本書適合那些希望利用數(shù)據(jù)促進企業(yè)發(fā)展、提升利潤的讀者
力求讓所有廣告費用得到最高投資回報的營銷人員
迫切希望企業(yè)更快成長的企業(yè)主
為終端客戶服務(wù)的研究機構(gòu)與產(chǎn)品開發(fā)商
負責(zé)提高企業(yè)凈收入的財務(wù)人員
尋求反饋的廣告創(chuàng)意策劃
……
編輯推薦:
全球數(shù)據(jù)分析頂尖高手奧美專家告訴你如何在商業(yè)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)
7、《微信營銷與運營》
編輯推薦
從商業(yè)模式角度全面分析微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會，以及公眾賬號折疊給企業(yè)帶來的影響和應(yīng)對策略
從運營角度系統(tǒng)歸納微信公眾賬號的規(guī)劃、設(shè)計和運營方式，微信內(nèi)容的規(guī)劃、寫作和推送技巧，利用服務(wù)號提供客戶服務(wù)的類型、方式和流程規(guī)范，利用訂閱號提供增值服務(wù)的本質(zhì)、運營模式和經(jīng)營策略
從營銷角度深刻總結(jié)微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數(shù)據(jù)進行營銷和商業(yè)決策
從實踐角度對近60個成功的知名商業(yè)性案例進行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營銷與運營的策略、方法、技巧，可操作性極強
內(nèi)容簡介
這是一本深度介紹微信營銷的書，也是一本系統(tǒng)講解微信公眾賬號運營的書，它基于微信的最新版本，從策略、方法、技巧與實踐等多角度詳細解析了微信的營銷與運營，所有內(nèi)容都是行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)晶，旨在為企業(yè)運用微信提供有價值的參考。
《微信營銷與運營:策略、方法、技巧與實踐》首先從商業(yè)模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會，以及訂閱號折疊給企業(yè)帶來的影響和應(yīng)對策略;其次從運營角度系統(tǒng)歸納了微信公眾賬號的規(guī)劃、設(shè)計和運營方式，微信內(nèi)容的規(guī)劃、寫作和推送技巧，利用服務(wù)號提供客戶服務(wù)的類型、方式和流程規(guī)范，利用訂閱號提供增值服務(wù)的本質(zhì)、運營模式和經(jīng)營策略;然后從營銷角度深刻總結(jié)了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數(shù)據(jù)進行營銷和商業(yè)決策;最后從實踐角度對近60個成功的知名商業(yè)案例進行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營銷與運營的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設(shè)計的實戰(zhàn)訓(xùn)練，可操作性極強。
作譯者
王大恩(筆名:王易)，資深新媒體運營者和實踐者，熱衷于微信創(chuàng)業(yè)、營銷和運營方面的研究和實踐，成功策劃和實施了多個微信營銷案例，積累了豐富的經(jīng)驗。炒作網(wǎng)(chaozuowang.com)和微信通(wexintong.com)創(chuàng)始人，曾受聘于多家廣告公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷方面的策劃、咨詢和診斷。著有暢銷書《微信，這么玩才賺錢》 ，深受廣大讀者歡迎，是微信領(lǐng)域目前最有影響力的書之一。
8、《學(xué)會提問》
作者簡介:
尼爾•布朗(Neil Browne)
博林格林州立大學(xué)(Bowling Green State University)的杰出經(jīng)濟學(xué)教授。獲有托雷多大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位和德州大學(xué)的博士學(xué)位。曾經(jīng)合著七本書，并在專業(yè)期刊發(fā)表一百余篇研究論文。數(shù)十所學(xué)院和大學(xué)曾經(jīng)聘請布朗教授，協(xié)助教職員培養(yǎng)批判性思考技巧。他也任職于《韓國批判性思考期刊》的編輯委員會。一九八九年，榮獲教育促進支持協(xié)調(diào)會的“全國年度杰出教授”銀牌獎?wù)?。同年也獲“俄亥俄州年度杰出教授”榮銜。曾獲頒無數(shù)地方性和全國性的教學(xué)獎。
斯圖爾特•基利(Stuart M. Keeley)
美國伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)博士。現(xiàn)為美國鮑靈格林州立大學(xué)心理學(xué)教授。
內(nèi)容簡介:
如果在你的家鄉(xiāng)投資建一座核電廠，你會支持還是反對?
如果學(xué)校出于安全考慮要對每一個學(xué)生進行安全檢查，你會高興還是憤怒?
如果你的兄弟姐妹做了父母明令禁止的事，你會告訴父母還是隱瞞不說?
無數(shù)專家都說股市要跌、房價要漲，或者激烈地唱著反調(diào)，你相信誰?質(zhì)疑誰?結(jié)論是唯一的嗎?
所有這些問題背后，你自己的觀點是什么?你的理由是什么?有確鑿的證據(jù)來證實嗎?
在一個被泛濫信息包圍的時代，每時每刻都會遇到各種問題，大到涉及世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點--他們熱衷于讓你相信這是“事實”，你明明覺得有什么不對勁，可一時又很難找到突破口反駁，你有能力提出關(guān)鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎?
面對提問，你有能力組織更多確鑿的證據(jù)支持自己的觀點嗎?還是只把聲高當(dāng)有理?一遇到別人提出相反的觀點時，就認為別人是沒事找茬，有意和自己過不去，甚至為此惱火:他為什么橫豎不肯接受我的觀點?
過于感情投入，最大危險就是你可能沒法識別謬誤和操縱。遇到一個難回答的問題，將它直接槍斃掉比仔細思考然后做出回答要容易得多，而且，這樣做一定讓你顯得一言九鼎霸氣外露，但也在無形中關(guān)閉了通往批判性思維大門。
不草率、不盲從，對問題深思熟慮，不為感性和無事實根據(jù)的傳聞所左右，盡力理解那些價值觀和我們背道而馳的人的分析推理方式，克服偏見對判斷的影響，這樣才有可能得出更為正確、理性的結(jié)論。
我們需要靠自己去問為什么!擦亮雙眼看清世界!
9、《大數(shù)據(jù)變革:讓客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑》
編輯推薦
大數(shù)據(jù)時代必讀之作，講述企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)預(yù)測客戶行為
挖掘潛在商機，開拓新的市場，步入數(shù)據(jù)革命新階段。
信用卡公司真的可以提前預(yù)測一對有問題的夫婦會不會離婚嗎?當(dāng)然。企業(yè)需要的所有信息都已唾手可得，市場營銷人員基于“直覺”的日子已一去不返，數(shù)據(jù)分析令預(yù)測客戶行為變得非常簡單。隨著世界各地的企業(yè)艱難且長期對抗客戶成本，正如谷歌、亞馬遜和沃爾瑪這些數(shù)據(jù)分析的先行者所表現(xiàn)的那樣，那些將數(shù)據(jù)進行智能轉(zhuǎn)換的公司才會取得成功。
《大數(shù)據(jù)變革:讓客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑》頗富啟發(fā)性，它由知名管理咨詢公司經(jīng)驗豐富的市場營銷團隊撰寫，描述了近年來市場環(huán)境中發(fā)生的革命性變化，為讀者提供了極好的案例研究，為合理地使用客戶數(shù)據(jù)提出了不可或缺的工具和建議，幫助企業(yè)通過利用客戶數(shù)據(jù)來增加銷售額并獲取顯著的競爭優(yōu)勢。
內(nèi)容簡介
今日世界，產(chǎn)品與服務(wù)的可替代性日益顯著，因此，企業(yè)必須知道并深入了解客戶的愿望與需求，這樣才能贏得關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)分析可以將所有數(shù)據(jù)源集中起來，并提供獲得客戶數(shù)據(jù)的簡易途徑，之后便可對客戶數(shù)據(jù)加以評估。像谷歌和亞馬遜這樣的成功企業(yè)正是在這方面處于領(lǐng)先地位。通過智能方式連接內(nèi)外數(shù)據(jù)，企業(yè)可以確保產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足目標(biāo)客戶的需求。
《大數(shù)據(jù)變革:讓客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑》描述了客戶數(shù)據(jù)如何變革我們的經(jīng)濟，內(nèi)容包括:
客戶數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用可以讓企業(yè)擁有顯著的競爭優(yōu)勢
大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)理解現(xiàn)在以及未來的客戶需求，并對其產(chǎn)品與服務(wù)進行相應(yīng)的調(diào)整
內(nèi)外客戶數(shù)據(jù)的智能連接讓企業(yè)能更好地滿足客戶需求
以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營銷活動必須是透明的，這樣才能獲得客戶的信任
《大數(shù)據(jù)變革:讓客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑》不僅可供專業(yè)營銷人士閱讀，而且適合于任何一個想知道一旦發(fā)現(xiàn)個人信息“失控”之后會發(fā)生什么的人士閱讀。
作者簡介
比約·布勞卿(Bjorn Bloching)，羅蘭貝格管理咨詢公司的高級合伙人，經(jīng)驗豐富的營銷專家，領(lǐng)導(dǎo)著該咨詢公司的國際市場與銷售技術(shù)中心。
拉斯·拉克(Lars Luck)，羅蘭貝格管理咨詢公司的合伙人，“銷售和有針對性營銷”實踐小組的領(lǐng)導(dǎo)。
托馬斯·拉姆什(Thomas Ramge)，著作頗豐，曾獲得德國《金融時報》頒發(fā)的卓著商業(yè)圖書獎。
10、《社交紅利》
作者簡介:
徐志斌
騰訊微博開放平臺資深員工，專注互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。
2007年正式加入騰訊，2010年進入騰訊微博開放平臺任職至今。
從業(yè)13年，有9年分別在eNet硅谷動力、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等從事編輯、記者工作。
內(nèi)容簡介:
在微信、微博、QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)中，社交紅利(用戶、流量與收入)十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇，有能力獲得社交紅利的網(wǎng)站和應(yīng)用屈指可數(shù)。這個現(xiàn)象令人迷惑不解。
開放平臺是觀察社交網(wǎng)絡(luò)的最佳觀察點。2010年，筆者調(diào)入騰訊微博開放平臺工作后，每天可見海量的數(shù)據(jù)縱橫往來。如果我們將這些數(shù)據(jù)和優(yōu)秀案例一一排列出來，會發(fā)現(xiàn)都可被歸納到3個基礎(chǔ)的原點中:“信息”“關(guān)系鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外，其他社交網(wǎng)絡(luò)同樣被囊括其中。
紅利收益正是從這三個原點散發(fā)出來。就像一個簡單的等式，“收益=信息×關(guān)系鏈×互動。”也可以提煉成一句話:“讓信息在關(guān)系鏈中流動”，或者是鼓勵“讓人們討論你”。紅利的產(chǎn)生源自于此。
那些從QQ空間、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)帶走海量用戶、流量與收入的前行者，正是這樣做的。
編輯推薦:
1、如何從微信微博QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)帶走海量用戶、流量與收入，本書一一解答。
2、國內(nèi)第一本，也是唯一一本系統(tǒng)講透社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在邏輯與玩法的干貨集
騰訊一線資深員工經(jīng)驗總結(jié)，騰訊內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)教材
3、包括李開復(fù)、雷軍、馬蔚華、張志東在內(nèi)的18位重量級CEO首次聯(lián)合推薦，300+互聯(lián)網(wǎng)高管紛紛搶讀
互聯(lián)網(wǎng)六大商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一：工具+社群+商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群。同時互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點點的分散需求聚攏在一個平臺上，形成新的共同的需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價值。
如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內(nèi)容的核心功能過濾到海量的目標(biāo)用戶，加入了朋友圈點贊與評論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業(yè)功能。
為什么會出現(xiàn)這種情況?簡單來說，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶的痛點需求，用來做流量的入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶。社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量;商業(yè)是交易屬性，用來變現(xiàn)流量價值。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二：長尾型商業(yè)模式
長尾概念由克里斯·安德森提出，這個概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品，到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，雖然每種利基產(chǎn)品相對而言只產(chǎn)生小額銷售量。但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制，核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺，并使得利基產(chǎn)品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三：跨界商業(yè)模式
馬云曾經(jīng)說過一句很任性的話，他說，如果銀行不改變，那我們就改變銀行，于是余額寶就誕生了，余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個億。雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進軍了美甲;小米做了手機，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居。
互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)顛覆實質(zhì)上就是利用高效率來整合低效率，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配，也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，并以此來提升整體系統(tǒng)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過減少中間環(huán)節(jié)，減少所有渠道不必要的損耗，減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進入用戶手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率，降低成本。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)建商業(yè)價值鏈就有機會獲得成功。
馬化騰在企業(yè)內(nèi)部講話時說：“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進入其他領(lǐng)域的時候，思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉韨鹘y(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破，把原來獲取利益最多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。反正這塊市場原本就沒有我的利益，因此讓大家都賺錢也無所謂。正是基于這樣的思維，才誕生出新的經(jīng)營和贏利模式以及新的公司。而身處傳統(tǒng)行業(yè)的人士在進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候，往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對稱帶來的既得利益。因此，往往想得更多的就是，僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個工具，思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務(wù)水平，更希望獲得更大利潤。所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易受到資源、過程以及價值觀的束縛即阻礙。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四：免費商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是一個“信息過剩”的時代，也是一個“注意力稀缺”的時代，怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”，便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的核心命題。注意力稀缺導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量，有了流量才能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建自已的商業(yè)模式，所以說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就是以吸引大眾注意力為基礎(chǔ)，去創(chuàng)造價值，然后轉(zhuǎn)化成贏利。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶，然后通過新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶等。互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費，從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走，繼而轉(zhuǎn)化成流量，然后再利用延伸價值鏈或增值服務(wù)來實現(xiàn)盈利。
如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場，那就是免費的模式。信息時代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費：商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費的商業(yè)模式：一是直接交叉補貼，二是第三方市場，三是免費加收費，四是純免費。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五：O2O商業(yè)模式
2012年9月，騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會上的演講中提到，移動互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個嶄新的機遇，這個機遇就是O2O，二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口，將后端蘊藏的豐富資源帶到前端，O2O和二維碼是移動開發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。
O2O是OnlineToOffline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗消費的商務(wù)模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶實地享受服務(wù)，目前這種類型比較多;二是線下到線上，用戶通過線下實體店體驗并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限，實現(xiàn)線上線下、虛實之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維，利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。
1號店聯(lián)合董事長于剛認為O2O的核心價值是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢，讓顧客實現(xiàn)全渠道購物。線上的價值就是方便、隨時隨地，并且品類豐富，不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值在于商品看得見摸得著，且即時可得。從這個角度看，O2O應(yīng)該把兩個渠道的價值和優(yōu)勢無縫對接起來，讓顧客覺得每個渠道都有價值。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六：平臺商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)的世界是無邊界的，市場是全國乃至全球。平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺，產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計。
張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)可以放大，原因有：第一，這個平臺是開放的，可以整合全球的各種資源;第二，這個平臺可以讓所有的用戶參與進來，實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求變化越來越快，越來越難以捉摸，單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個性化需求，這就要求打開企業(yè)的邊界，建立一個更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)來滿足用戶的個性化需求。通過平臺以最快的速度匯聚資源，滿足用戶多元化的個性化需求。所以平臺模式的精髓，在于打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。
但是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不要輕易嘗試做平臺，尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全、做大平臺，而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢資源，發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，瞄住精準的目標(biāo)用戶，發(fā)掘出用戶的痛點，設(shè)計好針對用戶痛點的極致產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品打造核心用戶群，并以此為據(jù)點快速地打造一個品牌。
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