互聯網思維的核心思維
互聯網思維的核心思維
互聯網思維八大核心思維
一、何謂“互聯網思維”
互聯網思維是一個多元概念。一般認為，互聯網思維指在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式，本質是發(fā)散的非線性思維。
二、互聯網思維的特點
互聯網思維的特點，概括起來就是：“民主、開放、平等”。
三、互聯網思維的核心理念
互聯網思維由以下八個核心理念構成：
第一，用戶思維。
互聯網思維最重要的，就是用戶思維。即在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。要遵循三個法則：一是得“屌絲”者得天下。成功的互聯網產品都抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。二是兜售參與感。按需定制和在用戶的參與中去優(yōu)化產品。三是體驗至上。用戶體驗從細節(jié)開始，讓用戶有所感知，并超出用戶預期，帶來驚喜。用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“屌絲”;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現——全程用戶體驗至上。
第二，簡約思維。
互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他。要遵循兩個法則：一是專注。專注才有力量，才能做到極致。蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發(fā)4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。二是簡約。在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。
第三，極致思維。
極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。要打造讓用戶尖叫的產品。尖叫，意味著必須把產品做到極致，超越用戶想象使其驚叫。有三個方法：第一，“需求要抓得準”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產品得天下)。服務即營銷。為顧客制造驚喜。站在顧客角度提供細致的個性化服務。
第四，迭代思維。
這是一種以人為核心、反復、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產品。有兩個要點，一個“微”，一個“快”。小處著眼，微創(chuàng)新。“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。二是精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代。“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。
第五，流量思維。
流量意味著體量，體量意味著份量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。要遵循兩個法則：一是免費是為了更好地收費。二是堅持到質變的“臨界點”。任何一個互聯網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。
第六，社會化思維。
社會化商業(yè)的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業(yè)生產、銷售、營銷等整個形態(tài)。要遵循兩個法則：一是利用好社會化媒體。二是眾包協作。眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯網協作模式。要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。
第七，平臺思維。
互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。要遵循三個法則：一是打造多方共贏的生態(tài)圈。二是善用現有平臺。三是讓企業(yè)成為員工的平臺。讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個人成為自己的CEO。
第八，跨界思維。
隨著互聯網和新科技的發(fā)展，很多產業(yè)的邊界變得模糊，互聯網企業(yè)的觸角已無孔不入，如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。遵循兩個法則：一是攜“用戶”以令諸侯。二是大膽顛覆式創(chuàng)新。一個真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數據資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。
※ ※ ※ 小結※ ※ ※
擁有互聯網思維，才能在互聯網+時代縱橫商海，無往不勝。而所謂的互聯網思維的精髓簡單說來就是這些：用戶至上、體驗至上、服務至上、平臺至上。您都懂了嗎?
淺析互聯網思維三大核心
什么是互聯網思維?
到底是否存在互聯網思維?
這個話題我應該不用再講了，我是互聯網思維堅定地用戶者?；ヂ摼W思維絕對不僅僅是做好產品、粉絲經濟、微信運營這么簡單，互聯網將對我們傳統(tǒng)商業(yè)底層結構進行一次重構，生產力和生產關系都將發(fā)生巨大的變化。為什么沒有蒸汽機思維?秦始皇統(tǒng)一六國時候也不知道當時叫作封建社會，互聯網思維只是對這個時代一些顯性特征的定義而已。大家不要糾結于詞匯或者概念本身，要關注其帶來的深刻影響。
我在《互聯網思維獨孤九劍》這本書里已經給大家呈現了我1.0版本的思考與總結，講了9點。最近有一些迭代，我把它總結為三點：
第一，用戶思維。
用戶思維是互聯網思維的第一核心，這個已經毋庸多言。其他思維都是用戶思維在價值鏈不同層面的延展。雷軍所謂“專注、極致、口碑、快”都是用戶思維的體現，周鴻祎所謂“體驗至上、免費策略”也都是用戶思維的體現。
第二，數據思維。
用數據驅動商業(yè)決策，是互聯網企業(yè)很典型的特征。從桌面互聯網到移動互聯網，再到iot(萬物互聯)，都是逐漸數據化的過程。萬物互聯的本質是萬物數據化。物理世界和虛擬世界的融合，最后都變成了數據。數據思維是另外一個關鍵思維。
第三，生態(tài)思維。
《失控》這本書，絕大多數理念都是生態(tài)思維。企業(yè)與用戶之間的關系將不再是產品售賣型的交易關系，消費者與生產者之間的邊界也不再那么明顯;老板與員工之間的關系也不再是簡單的雇傭關系，而變成了合伙關系，大家是利益共同體，自組織也將成為非常重要一種組織模式。
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