什么是結(jié)果導(dǎo)向型思維
什么是結(jié)果導(dǎo)向型思維
結(jié)果導(dǎo)向,即結(jié)果導(dǎo)向型思維,以達(dá)成目標(biāo)為原則,不以困難所阻撓。你知道什么是結(jié)果導(dǎo)向型思維嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的什么是結(jié)果導(dǎo)向型思維,一起來看看吧!
結(jié)果導(dǎo)向型思維
結(jié)果導(dǎo)向型思維,具有善于發(fā)現(xiàn)和分析問題的特點(diǎn),且有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識(shí)。結(jié)果思維常用于企業(yè)員工執(zhí)行力的提升培訓(xùn)。通俗地講,所謂結(jié)果思維就是關(guān)注做事情要達(dá)到什么目標(biāo)、取得什么效果,同時(shí)思考達(dá)到這樣的目的和效果需要用什么樣的過程來加以保障,即以結(jié)果來優(yōu)化過程、同時(shí)注意以過程來保障結(jié)果的思維方式。在結(jié)果思維的應(yīng)用中,結(jié)果具有三要素:時(shí)間限定、有價(jià)值、可考核。所謂時(shí)間限定是指結(jié)果具有時(shí)效性,一旦越過時(shí)間限定可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)施結(jié)果的最終失敗,有價(jià)值就要求結(jié)果具有實(shí)效性,即結(jié)果可用來交換以支撐最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);可考核就要求結(jié)果具有可視性,而非模糊概念。
結(jié)果導(dǎo)向的釋義
結(jié)果導(dǎo)向首先強(qiáng)調(diào)的一個(gè)要素就是站在結(jié)果的角度思考問題,并養(yǎng)成一種思維習(xí)慣,結(jié)果導(dǎo)向與過程導(dǎo)向一個(gè)人的價(jià)值觀無外乎三種:過程導(dǎo)向的、結(jié)果導(dǎo)向的、還有一種人沒有價(jià)值觀。說實(shí)話,這三種價(jià)值觀沒有好壞之分,沒有對(duì)錯(cuò)之分。我把它們拿出來討論分析,只是為了更清楚各種價(jià)值觀的優(yōu)點(diǎn),更清楚地去了解人,認(rèn)識(shí)人。
過程導(dǎo)向的人就是重過程而不重結(jié)果,用句大家都熟悉的話,就是,重在參與性的人。他們?nèi)プ鍪?,一般只考慮一個(gè)問題,這件事是否有意義,有價(jià)值。他們很少去考慮,做這件事能得到什么,自己想從這件事里得到什么。他們考慮的是如何讓自己的價(jià)值在這件事里得到體現(xiàn),如何讓自己的人生更有意義。他們做起事來,往往能夠放得開,能夠盡全力,并且很有可能會(huì)超常發(fā)揮自己的能力。他們做事無私,所以他們自己心里的負(fù)擔(dān)要少,同時(shí),他們過得也比較開心,幸福。但是,往往他們會(huì)過得比較清貧,往往會(huì)吃很多的苦,受很多的罪。有時(shí)候,他們還會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是找不到自己的方向,失去自己的目標(biāo)。但這個(gè)問題解決得途徑只有一個(gè),就是要培養(yǎng)自己的使命感,社會(huì)責(zé)任感。如果一個(gè)過程導(dǎo)向的人,有了很強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,使命感,他們的力量將是無窮的,他們會(huì)成為社會(huì)的中流砥柱。
結(jié)果導(dǎo)向的人就是重結(jié)果不重過程的人,他們做一件事在乎的是能得到什么結(jié)果,能有什么收益,對(duì)自己有什么好處。很多時(shí)候,他們只會(huì)做對(duì)自己有利可圖的事,而不是有價(jià)值,有意義的事。他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目的,為了自己的利益,有時(shí)候,會(huì)煞費(fèi)苦心,絞盡腦汁的來想辦法。他們不在乎過程是否完美,是否合理,是否合乎倫理,有時(shí)候甚至不在乎是否合法,只在乎他們夢(mèng)想的那一個(gè)完美的結(jié)果。往往,他們太注重結(jié)果了,而導(dǎo)致過程的錯(cuò)誤,結(jié)果達(dá)不到。他們的優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)明確,但往往他們的缺點(diǎn)是會(huì)被一些現(xiàn)象迷惑,而去追求不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),或是會(huì)有多個(gè)目標(biāo),慘死在追尋夢(mèng)幻的路上。如果他們心思正,目標(biāo)明確,能非常好的達(dá)成結(jié)果,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。主要一點(diǎn)是心思要正,殊途同歸,但要找那條正途,而非歪門邪道。
還有一種人,是沒有價(jià)值觀的人。這種人很多,非常多。他們會(huì)跟隨在一個(gè)他們信賴的人后面,跟著這個(gè)人走。非常聰明的一種人,也是活的非常沒有意義的一種人。就叫聰明反被聰明誤吧。這種人是感性的,情大于理的人。一個(gè)人在不同的時(shí)候,可能會(huì)表現(xiàn)出不同的價(jià)值觀,也可能表現(xiàn)出同一個(gè)價(jià)值觀;一個(gè)人在同一個(gè)時(shí)間,也可能會(huì)表現(xiàn)出不同的價(jià)值觀。所有的都是沒有定論的東西,我認(rèn)為只要一個(gè)人在一個(gè)時(shí)間表現(xiàn)出了合適的,合理的,合情的價(jià)值觀,達(dá)到了預(yù)期的好的結(jié)果,并且實(shí)現(xiàn)了這個(gè)人的價(jià)值,這件事是有意義的,就是值得學(xué)習(xí),值得發(fā)揚(yáng)和傳承的。
做好執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向型流程
以結(jié)果為導(dǎo)向是做任何管理工作的最基本原則之一。所謂的結(jié)果導(dǎo)向就是強(qiáng)調(diào)在管理工作中,所有的行為、步驟都要符合結(jié)果的要求。
結(jié)果導(dǎo)向
具體到企業(yè)管理工作,其導(dǎo)向就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。所以,無論制定何種工作流程,都必須以企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)為準(zhǔn)則,并以最終的結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
流程管理要求每個(gè)單獨(dú)的工作任務(wù)都必須圍繞著一個(gè)目標(biāo)和結(jié)果,即一切以目標(biāo)說話、以績(jī)效說話。因此,管理者在日常工作中要時(shí)刻提醒自己“我要達(dá)成什么目標(biāo)”,并思考“為什么沒有達(dá)成目標(biāo)”,這樣我們的行動(dòng)才會(huì)有效并得到持續(xù)改進(jìn)。因此,從某種意義上說,目標(biāo)管理和績(jī)效管理是結(jié)果導(dǎo)向的兩個(gè)支點(diǎn)或左右腿,失去任何一個(gè),結(jié)果導(dǎo)向?qū)⒚鎸?shí)亡。
而企業(yè)管理者要想做好流程的工作,必須同時(shí)做好以下兩個(gè)工作。
1.營造“結(jié)果導(dǎo)向”的工作氛圍
管理者有必要讓員工認(rèn)識(shí)到問題出現(xiàn)后,關(guān)鍵不在于找出誰對(duì)誰錯(cuò),而是立即把責(zé)任承擔(dān)下來,謀求減輕損失的辦法。同時(shí)管理者也要明確,在員工執(zhí)行出現(xiàn)問題之后,關(guān)鍵不是追究員工的責(zé)任,懲罰員工,而是立刻指導(dǎo)員工糾正錯(cuò)誤,為保證最終的執(zhí)行目標(biāo)順利完成而努力。相信管理者如果經(jīng)常這么處理執(zhí)行中遇到的問題,那么久而久之,企業(yè)就會(huì)形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行氛圍。
而結(jié)果導(dǎo)向融入團(tuán)隊(duì)文化一旦被成員接受,則能使團(tuán)隊(duì)愿景化為員工個(gè)人行動(dòng)成為可能。只有每一位員工自覺用結(jié)果導(dǎo)向來審視自己的工作,才能使自己的工作變得有意義或價(jià)值,才能使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角落都有結(jié)果積累,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不斷加強(qiáng)。
2.打造“執(zhí)行至上”的團(tuán)隊(duì)精神
執(zhí)行力系統(tǒng)
采用流程管理能在很大程度上避免為了執(zhí)行而執(zhí)行,從而使執(zhí)行變得更有目的性。但采用流程管理模式不等于一勞永逸,管理者還要強(qiáng)化員工的執(zhí)行思想和執(zhí)行意識(shí)。管理者必須讓員工明白,作為公司的員工,其必須要為自己的每一項(xiàng)工作職責(zé)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,為工作的結(jié)果擔(dān)負(fù)起責(zé)任,其履行的所有工作職責(zé)都是要實(shí)現(xiàn)“有價(jià)值的結(jié)果”,使他們更加積極有效的執(zhí)行工作任務(wù)。
這就需要在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上有完整的制度,公平的懲罰,將制度流程化、清晰化、可執(zhí)行化,只有如此,員工才能深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性。
堅(jiān)持“以結(jié)果為導(dǎo)向”的思維模式,將會(huì)讓我們所有人變得更加“強(qiáng)大”,讓我們?cè)谔幚砗涂创龁栴}的高度上上升到一個(gè)全新的平臺(tái),思路將更加的開闊,如果我們習(xí)慣地將“以結(jié)果為導(dǎo)向”作為評(píng)價(jià)自己工作準(zhǔn)則的時(shí)候,那么我們的前途必將變得更加“光明”。
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