思維導(dǎo)圖書籍:阻止設(shè)計思維導(dǎo)圖
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編輯推薦
本書將運用思維導(dǎo)圖的方式剖析組織設(shè)計的關(guān)鍵途徑。
組織設(shè)計是企業(yè)各項管理的基礎(chǔ),如同醫(yī)生,不管是什么??频尼t(yī)生,總要對人體的骨骼結(jié)構(gòu)與七經(jīng)八脈了解清楚。
一幅思維導(dǎo)圖就象一個路標(biāo),能更多地讓我們了解我在哪里?我還要去哪里?
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要性可以拿碳元素來作比喻。眾所周知,石墨和金剛石雖然同樣是由碳元素所構(gòu)成,但因為結(jié)構(gòu)不同而表現(xiàn)出截然相反的特性。
一個組織,要想目標(biāo)明確、職責(zé)清晰,則需要系統(tǒng)考量影響組織設(shè)計的相關(guān)因素,以促成組織的最終落地。
有針對性地分析崗位影響因素,可以使定崗方案切合實際;而有效的定崗定責(zé)之后,才能夠配套地對員工任務(wù)的完成情況進(jìn)行績效考核與激勵。
內(nèi)容推薦
全書運用管理思維導(dǎo)圖的形式,剖析了組織設(shè)計與分析診斷的關(guān)鍵途徑。通過組織設(shè)計思維框架、模型把思維簡單化、結(jié)構(gòu)化,如庖丁解牛,掌握組織設(shè)計的管理脈絡(luò)與管理控制點,并對思維導(dǎo)圖框架中主要環(huán)節(jié)的操作流程與步驟、操作工具與方法、設(shè)計理念與指導(dǎo)原則、影響要素、實際案例等方面進(jìn)行具體解析,使全書具有縝密的系統(tǒng)性、邏輯性以及很強(qiáng)的實操性。本書是作者在企業(yè)咨詢實踐中對組織設(shè)計理論的深化、細(xì)化以及實踐創(chuàng)新。
本書不僅適合企業(yè)管理者閱讀,也可供企業(yè)咨詢工作者、高校相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。
作者簡介
呂嶸,工商管理碩士,新華信集團(tuán)正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司高級總監(jiān),曾擔(dān)任上市公司副總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。長期從事企業(yè)管理診斷、企業(yè)管控、組織和人力資源管理系統(tǒng)等方面的研究與咨詢,曾為制造、通信、房地產(chǎn)等行業(yè)的多家企業(yè)提供成功的管理咨詢服務(wù)
目錄
第一部分組織設(shè)計
第一章思維導(dǎo)圖——管理思維的主線
引子:庖丁為什么能解牛
思維導(dǎo)圖的意義
思維導(dǎo)圖的方法
第二章組織設(shè)計的程序
引子:象棋組織
組織用思維導(dǎo)圖設(shè)計組織
組織設(shè)計前的考量維度
組織設(shè)計中期的考量與設(shè)計內(nèi)容
組織設(shè)計后的考量維度
第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
組織設(shè)計的原則
組織結(jié)構(gòu)類型
組織劃分與組合方式
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法
組織結(jié)構(gòu)圖繪制方法
第四章組織職能設(shè)計
職能設(shè)計思維導(dǎo)圖
職能分析
職能設(shè)計與分解
職能診斷
職能結(jié)構(gòu)劃分
范例:現(xiàn)代財務(wù)管理職能設(shè)計思維導(dǎo)圖
第五章管理幅度與層次設(shè)計
引子:諸葛孔明謀臣術(shù)的缺失
管理幅度與管理層次的說明
管理幅度診斷思維導(dǎo)圖
管理層次診斷思維導(dǎo)圖
管理幅度與層次對組織的影響
第六章集團(tuán)管控模式設(shè)計
集團(tuán)管控的理念
集團(tuán)管控體系設(shè)計思維導(dǎo)圖
集團(tuán)管控體系設(shè)計步驟
集團(tuán)組織設(shè)計與權(quán)責(zé)劃分
集團(tuán)管控系統(tǒng)設(shè)計
第二部分崗位設(shè)計
第七章定崗設(shè)計流程與因素分析
引子:發(fā)生在《紅樓夢》寧國府里的定崗定編
定崗分析思維導(dǎo)圖
定崗分析方法與案例
第八章定編設(shè)計流程與因素分析
定編的意義與價值
定編分析思維導(dǎo)圖
部門編制設(shè)置
企業(yè)總體編制設(shè)置與人工效率分析
動態(tài)定編管理與預(yù)測
第九章定崗定編信息收集與分析
資料分析法
關(guān)鍵事件法
觀察法
面談法
任務(wù)調(diào)查表
工作日志法
第十章如何運作定編工作
定編工作流程
編制分析人員的角色及作用
第三部分組織調(diào)研與診斷
第十一章組織有效性評估
組織有效性評價的方法
組織有效性評價注意的問題
第十二章組織不同生命周期效益與能力評價
引子:扁鵲治病
組織發(fā)展的戰(zhàn)略階段
組織各階段管理特征與非財務(wù)性關(guān)鍵績效因素考量
組織各階段經(jīng)營特征與財務(wù)性績效指標(biāo)考量
第十三章組織績效評價
平衡計分卡
經(jīng)濟(jì)增加值
六西格瑪管理
第十四章崗位滿意度測評
崗位滿意度模型設(shè)計主要步驟
崗位滿意度模型設(shè)計
崗位吸引力評價模型
崗位問題評價模型
崗位滿意度改進(jìn)
后記思維勝出,方法才能勝出
參考文獻(xiàn)
在線試讀部分章節(jié)
第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
組織設(shè)計的原則
一、服務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的原則
組織結(jié)構(gòu)是公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的有機(jī)載體。組織結(jié)構(gòu)的模式、層次、分工均是為完成組織目標(biāo)而服務(wù)的。新的戰(zhàn)略目標(biāo)必然產(chǎn)生新的組織結(jié)構(gòu)。
二、部門平衡的原則
部門平衡是指各部門崗位數(shù)量(人員規(guī)模)、職能、權(quán)力和地位的平衡。通常公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系是工作協(xié)作關(guān)系,為實現(xiàn)這種內(nèi)部協(xié)作關(guān)系,應(yīng)保持各部門之間的平衡。
若同一層級的機(jī)構(gòu)不能保持平衡,則會帶來同級管理人員的管理幅度不同、苦樂不均、忙閑不等等問題,很容易影響人員的積極性,也會相應(yīng)地帶來同級管理人員在薪酬待遇方面的不平衡。如有的企業(yè)按照管理層級來確定待遇,則會引發(fā)一些問題。
三、專業(yè)化原則
專業(yè)化就是部門職能專業(yè)化、人員專業(yè)化。部門化有利于把專業(yè)技術(shù)、研究方向接近的人分配到同一個部門中,同類專家集中在一起,能夠提高工作效率,以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
因此部門劃分應(yīng)充分考慮實現(xiàn)部門的最大專業(yè)化,職能分散則影響未來專業(yè)能力的形成,以及員工的培養(yǎng)通道的建立,進(jìn)而影響組織的長期有效性;專業(yè)化的業(yè)務(wù)單元是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
基于戰(zhàn)略進(jìn)行組織設(shè)計時,往往需要識別并將未來需求的專業(yè)部門劃分出來,逐步培養(yǎng)部門的職能與人員向?qū)I(yè)化的縱深方向發(fā)展。
一個部門內(nèi)部的二級部門進(jìn)行部門化的原則是:各二級機(jī)構(gòu)之間主要業(yè)務(wù)有緊密的業(yè)務(wù)往來,內(nèi)部信息可以互相支持,與部門的總體目標(biāo)與使命有關(guān)聯(lián)。
四、命令一元化原則(統(tǒng)一指揮原則)
組織的各級機(jī)構(gòu)以及個人必須服從一個上級的命令和指揮,只有這樣,才能保證命令和指揮的統(tǒng)一,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮,使組織最高管理部門的決策得以貫徹執(zhí)行。
命令一元化是保持組織有效、有序運行的基礎(chǔ)。在組織設(shè)計的過程中,應(yīng)明確各種重要事務(wù)的命令通道,避免政出多門,一個下屬可能就不得不窮于應(yīng)付多個主管的不同命令。
因此,組織中要避免過多副職的設(shè)置,副職在上級與下級的管理鏈條中的位置往往難以判斷,工作中難以保持“鞍前不越位,馬后不掉隊”,定位不清則責(zé)權(quán)不清。
五、分工與責(zé)權(quán)利對等原則
組織通過橫向分工產(chǎn)生不同的部門,縱向分工產(chǎn)生不同的管理層次;各個管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)利都要對應(yīng)。
六、有效管理幅度原則
管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍之內(nèi)。
七、層級原則
企業(yè)在工作過程中應(yīng)堅持層級原則,不同性質(zhì)和類別的事情需要交由不同層級的人員處理,這樣有助于分工、協(xié)作,更有助于人才的合理應(yīng)用。一般企業(yè)的典型管理層級是五層級。