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2017年互聯(lián)網(wǎng)政政務服務實施工作匯報

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  “‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’的最大特點是建立一個政府部門信息共享的平臺,打破原來條塊分割、各自為政的局面,從而使公共服務和政府管理登上一級大的臺階,那么怎么寫2017年互聯(lián)網(wǎng)政政務服務工作匯報呢?小編精心收集了2017年互聯(lián)網(wǎng)政政務服務工作匯報,供大家欣賞學習!

  2017年互聯(lián)網(wǎng)政 政務服務工作匯報

  去年1月份,國務院確定江蘇、浙江、貴州、甘肅和青島,共同承擔全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”試點任務。

  作為5個試點地區(qū)中唯一的城市代表,青島市委、市政府把試點工作作為貫徹落實國務院簡政放權優(yōu)化服務要求的重要抓手,圍繞深化政府自身改革,積極推進互聯(lián)網(wǎng)與政府管理服務深度融合,完成政務服務網(wǎng)上辦理、政務服務平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)開放擴大公眾參與等審批環(huán)節(jié)全流程再造,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”正成為引領政府服務的新模式。

  截至目前,市行政審批服務大廳353項行政審批事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,審批事項辦結時限比法定時限提速50%以上,市級政務服務事項綜合網(wǎng)上辦理率達到70%。

  把網(wǎng)上審批進行到底

  作為承擔全國 “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”5個試點地區(qū)中唯一的城市代表,市委市政府對試點工作高度重視。“要把網(wǎng)上審批進行到底,抓好落實、走在前面。”市委、市政府主要領導多次聽取匯報、作出批示。工作中,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作被列入全市深化改革及簡政放權等重要議程,列入市委市政府對各區(qū)、各部門單位的年度績效考核目標,扎實組織推進。

  ——形成合力。市政府辦公廳印發(fā)了《關于切實做好 “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”國家試點工作的通知》,成立了由市政府辦公廳牽頭,市電政信息辦、市政務服務管理辦、市政府法制辦、市財政局、市公安局、市人力資源社會保障局、市工商局、市檔案局等為成員單位的試點示范工作小組,明確提出2016年度市、區(qū)兩級“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作目標,對主要工作任務進行責任分解,并明確完成時限。

  ——抓好落實。試點開展過程中,全市召開“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作協(xié)調會,就貫徹落實國家試點工作任務,加快推進 “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”進行研究討論,對工作推進過程中涉及的事項梳理、身份認證、批文證照信息共享、網(wǎng)上繳費、互聯(lián)互通等具體任務進行了部署,要求各級各部門主動與先進省市對標,樹立以服務對象為中心的理念,全力以赴做好各項工作。

  ——科學考核。對涉及到公眾體驗的指標數(shù)據(jù),我市引入第三方評價機構,對全市10個區(qū)(市)、50個市級部門開展專項績效評估,排查發(fā)現(xiàn)各類問題176個,提出整改建議130余條,督促帶動了各級各部門開展網(wǎng)上政務服務的積極性。

  一年來,多部門通過打通關節(jié)、綜合施策、系統(tǒng)推進各自改革,一攬子解決了“開不開”“由誰開”“怎么開”等問題,鏟除了“奇葩證明”存在的土壤,真正把“方便自己”轉變?yōu)?ldquo;方便群眾”。

  全力貫通網(wǎng)上服務“瓶頸”

  去年9月,我市某房地產公司經(jīng)理張先生到市行政審批服務大廳辦理建設工程施工許可手續(xù),像以往一樣攜帶了規(guī)劃許可證等需要提供的多份證照和審批材料,當他來到市建委窗口時,卻被告知以后這些材料都不需要再提供了,通過市行政審批信息資源共享庫,工作人員可以馬上予以查驗。這是我市建立“行政審批信息資源共享庫”所帶來的便利。

  破解 “辦證多、辦事難”,暢通部門數(shù)據(jù)共享是關鍵。試點示范工作開展以來,我市創(chuàng)新建立“行政審批信息資源共享庫”,涵蓋網(wǎng)上身份認證、網(wǎng)上繳費、建設項目信息、統(tǒng)一批復文件和電子證照等行政審批基礎信息,入庫的信息資源統(tǒng)一應用到行政審批中,制約政務服務全流程網(wǎng)辦的瓶頸問題得到有效化解。“通俗地說,這個共享庫帶來的最大變化是,當企業(yè)、市民來辦理審批事項時,不再需要自己提供各類證照,而是由審批部門在庫中搜尋查驗一下即可。”市政務服務管理辦有關負責人介紹,共享庫有效提升了審批效率,切實解決辦事人重復提交材料、多次往返現(xiàn)場的問題。

  自這個共享庫運行以來,我市14個建設部門的200余項審批事項實現(xiàn)證照批文電子化應用,建筑企業(yè)需要提供的證照從以往的幾十本減少到現(xiàn)在的幾本;全市統(tǒng)一身份認證平臺,整合注冊用戶25萬,實名制用戶超過15萬,市民網(wǎng)上辦事實現(xiàn)一次認證、多方互認、全網(wǎng)通辦;推動非稅收入網(wǎng)上繳費,考試繳費、行政審批繳費和行政處罰繳費等3類業(yè)務啟動網(wǎng)上繳費運行;

  組織建成涉及777萬人的自然人基礎數(shù)據(jù)庫和33萬法人的法人基礎數(shù)據(jù)庫,推進跨部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,2016年數(shù)據(jù)交換達到4.4億條。

  同時,我市不斷創(chuàng)新線下審批服務模式,開展市、區(qū)(市)兩級行政審批標準化工作,大力推進同一事項全城通辦,實現(xiàn)了在市行政審批大廳完成所有的行政審批服務,甚至可以現(xiàn)場統(tǒng)一制證和免費快遞等服務,全面打通審批服務 “最后一公里”。目前,已有市城市管理局等47個部門的940項行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上查詢等功能,藥品經(jīng)營許可證等182項實行了全流程網(wǎng)辦,建設工程規(guī)劃許可證等25個審批部門的104類證照實現(xiàn)統(tǒng)一制證、快遞送達。

  市民隨時享受 “智慧”生活

  坐在家里找工作,這樣的事情在市北區(qū)延吉路社區(qū)失業(yè)人員劉先生看來幾乎是不可能的事。但最近他在手機里下載了 “智慧人社”APP,軟件中的“招工資訊”欄目讓奢望變成現(xiàn)實。更令他驚喜的是,通過軟件還可以一鍵查詢個人養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、公積金等信息,真正實現(xiàn)人社信息一手 “掌握”。

  去年以來,我市整合衛(wèi)生、社保、公安、公積金等部門民生服務事項,全面對接社會互聯(lián)網(wǎng)平臺,將交通事故快處等14項便民服務事項,上線微信、支付寶、青島新聞網(wǎng)等社會第三方平臺,滿足公眾通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取政府服務的新需求。目前,我市累計有77項便民事項通過社會互聯(lián)網(wǎng)窗口為市民提供統(tǒng)一服務,成為山東省首個入駐微信“城市服務”的城市。“城市服務”平臺運行以來,用戶訪問量突破2154萬,其中社保查詢等5個單項應用訪問量突破百萬,居全國前列。

  政府數(shù)據(jù)開放進一步推動共享經(jīng)濟發(fā)展,助推了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。去年以來,我市積極推進政府數(shù)據(jù)資源社會化開放利用,政府數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站累計開放涉及經(jīng)濟發(fā)展、衛(wèi)生健康、教育科技等方面的數(shù)據(jù)集392個,數(shù)據(jù)集瀏覽量達180萬人次,下載量近4000人次,其中“停車場信息”月均訪問量超過了7000人次。

  “依托‘互聯(lián)網(wǎng)+’,政府的各項工作實現(xiàn)了從以管理為主向以服務為主轉變、從被動服務向主動服務轉型,市民可以像逛超市一樣享受服務,讓政務服務隨時隨地觸手可及。”市電政信息辦有關負責人表示,各種手機端入口將分散的城市生活服務集合到一起,成為手機里一站式、全天候的民生服務大廳,市民辦事只需要動動手指即可隨時隨地完成各類政務民生業(yè)務辦理,以最簡單的方式享受最 “智慧”的生活。
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