12306退票扣費(fèi)規(guī)定_退票流程有哪些

時間：2016-07-29 13:57:08 王燕648由分享

　　每個人都不想浪費(fèi)現(xiàn)金，那么你知道12306退票扣費(fèi)是怎樣的嗎?12306退票時間限最遲是什么時候?12306退票流程有哪些?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為您介紹12306退票扣費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容。

　　12306退票扣費(fèi)規(guī)定

　　1.旅客要求退票時，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。

　　2.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。站臺票售出不退。必要時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。

　　3.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時，在發(fā)站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。均不收退票費(fèi)。

　　12306退票是全額嗎?

　　在12306退票，你是不能夠拿到全額的車票錢哦。12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票手續(xù)費(fèi)是：扣除票面價的5%手續(xù)費(fèi)，如果是銀行卡交易的余下的95%將在15到20個工作日退回到你的銀行卡上。

　　12306退票時間限制

　　一、用戶在12306網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的實(shí)名制火車票退票，可以在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)：

　　1、火車票退票時間不晚于開車前2小時。

　　2、同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票方可批量改簽。

　　3、在火車票退票時間規(guī)定內(nèi)在12306網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報銷憑證的，憑在12306網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。

　　改簽后新票票價高于原票、需補(bǔ)收票價差額時，應(yīng)當(dāng)使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。

　　無論在12306網(wǎng)站還是車站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)。