2017高鐵改簽規(guī)定有哪些
由于某些原因要改簽車票是不可避免的，但是由于各種原因改簽車票又不能非常及時，所以會造成很多困擾。自2015年5月6日起，12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機購票客戶端購票、退票和改簽時間由不晚于列車開車前2小時調整為30分鐘。給旅客帶來很大的方便。下面是學習啦小編為大家整理的關于：2017高鐵改簽規(guī)定 發(fā)車前半小時。歡迎閱讀!
2017高鐵改簽規(guī)定 發(fā)車前半小時
為進一步落實“三個出行”目標，方便市民旅客出行，自5月6日起，12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機購票客戶端購票、退票和改簽時間由不晚于列車開車前2小時調整為30分鐘。
也就是說，只要不晚于所乘坐列車發(fā)車前30分鐘，旅客均可通過12306網(wǎng)站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業(yè)務。同時，為不影響其他旅客購票，所乘列車發(fā)車前2小時內網(wǎng)購的車票請于10分鐘內完成支付。
鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票推廣5年來，已逐漸成為廣大市民旅客購票的主渠道。隨著高鐵陸續(xù)成網(wǎng)，和動車組列車不斷的增開，廣大旅客的乘車需求也不斷增長，對便捷購票隨之也提出了新的需求。
新規(guī)實施后，旅客可在去車站的路途中使用手機購票，實現(xiàn)趕車、購票兩不誤。同時，作為配套措施，鐵路部門將在發(fā)車前2小時以內網(wǎng)購車票的票款支付時間調整為10分鐘以內。這樣能使富余車票及時回籠，方便其他旅客購票。
車站在售票窗口上都貼有“溫馨提示”，如景德鎮(zhèn)站售票窗口貼有：“一站臺列車提前五分鐘，二、三站臺列車提前七分鐘停止售票;一站臺列車提前三分鐘，二、三站臺列車提前五分鐘停止檢票”的溫馨提示，也就是說從車站售票廳購票起走到進站安檢口、檢票口和列車之間有一定的距離，需要一定的時間，為確保旅客人身安全和鐵路運輸秩序，車站將在列車發(fā)車前按規(guī)定提前停止售票、檢票的重復廣播。因此，市民旅客要及時關注車站關于提前停止售票、檢票時間的公告，提前做好出行安排，預留路上和購票候車等足夠的時間，在所乘車站列車開車前至少半小時之前抵達車站辦理購票、換(取)票、候車等事宜。
2017年高鐵退票規(guī)定_高鐵改簽規(guī)定_沒趕上高鐵可以改簽嗎
貴陽的徐先生和朋友準備去桂林旅游，不料沒能趕上高鐵的發(fā)車時間。沒辦法，徐先生來到了售票窗口，向售票員提出了改簽的要求，誰知得到的答復卻是這樣：對不起，你這票不能退，也改簽不了，只能作廢!
徐先生一下子就懵了，沒趕上高鐵列車明明可以改簽，徐先生卻被售票員告知他手里的票只能作廢，這究竟是為什么呢?
晚上7點半，記者在貴陽市高鐵北站售票大廳找到了拖著行李的徐先生。
徐先生：因為堵車而沒能趕上高鐵，于是我過來請改簽窗口的工作人員幫我改簽，但是他說我原本要乘坐的那趟車是今天最后一趟，我的票只能作廢。
徐先生手里一共四張票，總共花去了五百多塊錢，也就是說，這五百多塊錢打水漂了。徐先生一肚子的火，他始終認為他的車票是可以改簽的，難道是售票員在為難自己?
隨后，記者找到了售票員小王。小王告訴記者，他完全是按照相關規(guī)定辦事，絕對沒有為難徐先生的意思，“如果旅客沒趕上高鐵，可以改簽當日晚上12點前的其他班次，但是徐先生原本要乘坐的列車是當天最后一班發(fā)往桂林的班次，所以徐先生的票不能改簽。”
記者了解到，根據(jù)退票和改簽的相關規(guī)定，退票是在車次發(fā)出之前才可以進行，而徐先生是因為自己晚點，沒能趕上乘坐該班次的高鐵，不符合退票的條件，而如果改簽的話，只能改簽當天晚上12點以前的班次，但不巧的是，當天晚上12點以前已經(jīng)沒有列車開往桂林了。
聽了這番解釋，徐先生表示，這次算是長了個教訓，下次一定要合理安排好出行時間。
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