2017火車票異地退票新規(guī)定
2017火車票異地退票新規(guī)定
自從鐵道部開通了網(wǎng)上購物以后，讓我們購買火車票變得很方便了。不僅可以提前購買火車票，并且不受地市限制，可以火車票異地購票。下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于：2017火車票異地退票新規(guī)定。歡迎閱讀!
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2017火車票異地退票新規(guī)定
火車票異地退票新規(guī)定：2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實現(xiàn)火車票全國通退通簽，同時實行火車票梯次退票方案。
根據(jù)此方案，旅客可以在全國任一車站辦理火車票退票手續(xù)，旅客需要注意的是火車票代售點不辦理火車票退票。
退票手續(xù)費根據(jù)退票時間采取階梯制方案，旅客如果在列車開車前48小時以上辦理退票手續(xù)，旅客退票時只需繳納其票價5%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時以上但是在48小時以內(nèi)辦理退票手續(xù)，旅客退票時要繳納10%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時內(nèi)辦理退票手續(xù)，則需要繳納20%的退票費。
旅客如果在網(wǎng)上買的火車票，尚未換取紙質(zhì)車票，也可在12306.cn網(wǎng)站自助辦理退改簽手續(xù)。網(wǎng)上退票返款到銀行卡的時間，2至15工作日不等。
PS:異地取火車票手續(xù)費是多少錢?異地取火車票手續(xù)費怎么計算?網(wǎng)購火車票異地取票要收手續(xù)費嗎?
需憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件與電子訂單號至全國火車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理換票手續(xù)，代售點取票加收5元代購費。
2017年春運火車票退票收費規(guī)定
火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。
1、對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;
3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;
4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
按照今年春運第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最后一天。而接下來，春運火車票陸續(xù)進入全價退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續(xù)費的規(guī)定，這幾天的“回籠票”，將在1月中旬到來。也就是說，1月中旬是撿年前“回籠票”的好時機。
春運火車票將迎來“退票潮”，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注“回籠票”。據(jù)鐵路人士介紹，每晚10點至11點間，以及早上7點至8點間，12306網(wǎng)站會出現(xiàn)一些“回籠票”，是搶票幾率較高的時候。
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
如果新車票票價高于舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費。
據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間里，對已購的車票進行改簽或退票，大量退票將重新回流售票系統(tǒng)，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注“回籠票”。
火車票退票地點
用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。
網(wǎng)上退票多久到賬
1、火車票改簽或退票之后，退款到賬時間是1-15天不等，請耐心等待。
2、如果覺得不放心，請撥打12306電話找人工服務(wù)，將退票的訂單號告訴客服人員。請客服人員告知退票流水號。然后再撥打銀行卡所屬銀行的客服電話，告知銀行客服人員退票的流水號，銀行客服人員會說明退款的狀態(tài)，以及是否到賬的相關(guān)情況。
12306如何退票
根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單。
顯示所需要的火車票訂單信息;
確認是否真要退票，下面有溫馨提示;
退票需要收取退票手續(xù)費，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續(xù)費。
異地火車票怎么退
在2013年9月1日起，退票、改簽由原來的只能在發(fā)車站辦理，更改為：通退通簽，即在發(fā)車前在任意一個火車站 都可以辦理退票改簽，退票改簽的條件是，需要在火車發(fā)車前，帶著訂票時使用的有效身份證件原件就可以到火車站操作退票改簽了。代售點不支持退票、改簽。
火車票退票費 規(guī)定：距火車發(fā)車前48小時以上，鐵道部會收取您票面價5%的手續(xù)費;距火車發(fā)車前24到48小時之間的，鐵道部會收取您票面價10%的手續(xù)費;距火車發(fā)車前24小時內(nèi)，鐵道部會收取您票面價20%的手續(xù)費。
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