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耐克氣墊門曝光

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  耐克氣墊門曝光,至今沒有"退一賠三"表態(tài)。下面小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀了解。

  耐克氣墊門曝光 至今沒有"退一賠三"表態(tài)

  【新民晚報(bào)·新民網(wǎng)】NIKE時(shí)隔五年再次出現(xiàn)“氣墊門”。監(jiān)管部門表示將嚴(yán)肅查處。律師認(rèn)為,耐克應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”,或面臨上百萬元處罰。

  圖說:昨晚,工商的執(zhí)法人員前往上海耐克總部。來源:新民晚報(bào)記者陳夢(mèng)澤攝影

  圖說:央視3·15晚會(huì)曝光耐克中國的氣墊鞋中并不含氣墊。來源:央視新聞

  “氣墊鞋”名不符實(shí)

  據(jù)央視曝光,NIKE籃球官方稱,NBA球星科比布萊恩特2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版(Hyperdunk2008FTB),后跟帶有NIKE擁有專利的zoomair氣墊。然而,消費(fèi)者郎先生以1499元買的這款鞋后跟沒有氣墊,只有實(shí)心橡膠底。但是,當(dāng)他要求NIKE中國按新《消法》要求退一賠三時(shí),NIKE客服人員一方面確認(rèn)這款鞋后跟確實(shí)沒有氣墊,另一方面又以只是產(chǎn)品在說明上出現(xiàn)了錯(cuò)誤為由只愿全額退款。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似情況在NIKE已不是第一次發(fā)生。早在2011年,在中國銷售的“Hyperdunk2011”籃球鞋,前腳掌就比美國同款鞋子少了氣墊。有消費(fèi)者表示,帶“√”的NIKE,已在他們心中打上了一個(gè)大大的“?”。

  “陪伴術(shù)”拒絕采訪

  央視報(bào)道后,記者第一時(shí)間前往位于楊浦區(qū)的耐克體育(中國)有限公司采訪。是時(shí),該公司多幢辦公樓內(nèi)均亮著燈,不時(shí)有員工進(jìn)進(jìn)出出。然而,當(dāng)記者亮明身份表明采訪意圖后,二號(hào)樓工作人員說要去一號(hào)樓,一號(hào)樓工作人員又說要去二號(hào)樓,記者再回到二號(hào)樓時(shí),伴隨著一句“又有記者來了”,就有五六人來“陪伴”記者,即使去洗手間,也最少有兩人如影隨形。

  而對(duì)記者反復(fù)表達(dá)的采訪需求,“陪伴”者一會(huì)兒說要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示才能上樓,一會(huì)兒又說下班了不能接受采訪;面對(duì)央視記者為何已經(jīng)在樓上采訪的質(zhì)問,“陪伴”者又說因場(chǎng)地限制不能有太多人上樓。

  解釋自相矛盾,提問石沉大海。

  昨晚近十一時(shí),從樓上下來的有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員透露,他們上樓執(zhí)法檢查時(shí)也一度遭遇阻攔。

  或面臨百萬罰款

  昨晚,監(jiān)管部門也在第一時(shí)間前往耐克公司執(zhí)法檢查,楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局新江灣城市場(chǎng)監(jiān)管所副所長俞秉介紹,NIKE大中華區(qū)總部的法務(wù)主管已接受詢問,執(zhí)法人員已要求NIKE提供廣告宣傳文案的相關(guān)資料以及這款產(chǎn)品的銷售情況:包括產(chǎn)品生產(chǎn)了多少;銷售了多少,銷往全國哪些城市;銷售完以后,NIKE有沒有接到過消費(fèi)者相關(guān)投訴,怎么解決的等等。俞秉表示,在企業(yè)提供進(jìn)一步材料后,監(jiān)管部門將做進(jìn)一步調(diào)查處理。一旦核實(shí)相關(guān)違法行為,將嚴(yán)肅查處。

  有律師認(rèn)為,依據(jù)新《消法》和《廣告法》規(guī)定,耐克方面除了要對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”外,還可能面臨監(jiān)管部門上百萬元的行政罰款。

  不過,耐克昨晚在其官網(wǎng)表態(tài)愿誠懇接受政府監(jiān)管部門監(jiān)督的同時(shí),尚沒有愿意對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”之表態(tài)。對(duì)于消費(fèi)者,耐克的態(tài)度是:“深表歉意”,愿接受消費(fèi)者的監(jiān)督,“對(duì)于已經(jīng)購買此款產(chǎn)品的消費(fèi)者,如需退貨,NIKE提供退貨并全額退款服務(wù)”。(新民晚報(bào)記者張鈺蕓羅水元)

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