京東正式宣布8月21日起終止與天天快遞、百世快遞合作
京東正式宣布8月21日起終止與天天快遞、百世快遞合作
8月11日，京東正式通知賣家：將于2017年8月21日終止與天天快遞、百世快遞的合作，賣家通過(guò)天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無(wú)法在京東平臺(tái)上展示。下面就一起來(lái)了解下詳情吧!
京東正式宣布了終止與天天快遞、百世快遞合作的決定
8月11日，京東給賣家發(fā)布通知稱，平臺(tái)將于2017年8月21日終止與天天快遞、百世快遞的合作。京東在通知中稱，屆時(shí)，賣家通過(guò)天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無(wú)法在京東平臺(tái)上展示。
京東方面稱，除了天天快遞、百世快遞，目前京東與其他快遞公司合作正常，共同繼續(xù)為賣家和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
澎湃新聞?dòng)浾邠艽蚓〇|客服電話，京東客服確認(rèn)了該消息。一名京東方面人士告訴澎湃新聞，京東此舉是“正常的業(yè)務(wù)跟進(jìn)”。
8月11日是蘇寧物流獨(dú)立運(yùn)營(yíng)3周年的日子。當(dāng)天，在媒體通報(bào)會(huì)上，蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁姚凱發(fā)布了“蘇寧物流下一個(gè)3年開放商業(yè)化戰(zhàn)略”，包括升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施群，建設(shè)3大商業(yè)零售基設(shè)航母編隊(duì)，倉(cāng)儲(chǔ)面積新增1000萬(wàn)平方米等內(nèi)容。2016年12月30日，蘇寧以現(xiàn)金出資29.75億元收購(gòu)天天快遞70%股份。
據(jù)消息人士透露，對(duì)于京東終止與天天快遞合作的舉動(dòng)，蘇寧方面將走法律途徑解決問(wèn)題。
7月20日，京東方面告訴澎湃新聞，為了確保用戶和商家在使用物流服務(wù)當(dāng)中的體驗(yàn)，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務(wù)。
京東當(dāng)時(shí)稱，對(duì)于合作的第三方快遞公司根據(jù)配送時(shí)效、用戶服務(wù)滿意度、平臺(tái)協(xié)同等方面，一直都有嚴(yán)格的評(píng)估和打分機(jī)制。在2017年上半年度的綜合評(píng)比排名中，天天快遞很遺憾地在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面都得分較低，位于所有快遞公司中的最后一位，同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)其存在部分違反平臺(tái)規(guī)則的行為。
隨后雙方互有攻訐，始終未能達(dá)成妥協(xié)。
7月24日，京東向賣家發(fā)布推薦快遞通知，稱建議使用綜合服務(wù)質(zhì)量較好的京東物流、順豐、中通、韻達(dá)、申通，并稱“快遞公司服務(wù)質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響您的店鋪評(píng)價(jià)，影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)而影響到您在平臺(tái)的成長(zhǎng)。”京東方面通知尚未與上述推薦快遞合作的賣家，盡快在7月底之前與適合的推薦快遞建立合作關(guān)系。
7月25日中午，百世快遞官微發(fā)文稱，截至目前，百世快遞尚未接到京東對(duì)于“不向平臺(tái)內(nèi)商家推薦百世快遞的原因”的說(shuō)明。另一方面，百世快遞也從未收到京東方面出示的含考核數(shù)據(jù)的任何文件。百世快遞方面還表示，此次疑似“拉黑”事件，使得賣家無(wú)法自由選擇第三方快遞服務(wù)，市場(chǎng)秩序被擾亂的同時(shí)，賣家、消費(fèi)者的權(quán)益也會(huì)受到損害。
截至發(fā)稿，天天快遞、百世快遞方面尚未對(duì)京東終止與之合作的舉動(dòng)作出回應(yīng)。
京東終止與天天快遞、百世快遞合作網(wǎng)友評(píng)論
1.我以前一直在那個(gè)什么寶買東西的，自從用了京東，都在京東上買，今天買，明天到，真是太方便了，喜歡京東快遞，只買自營(yíng)店的，退換方便，到貨及時(shí)
2.百世，天天，確實(shí)慢，我們這還收你一塊錢。還得自取，京東送貨上門，不收費(fèi)。什么原因。我支持京東。
3.一個(gè)天天，一個(gè)百世慢出新高度，明明頭天早上就到本地了，但是每次都是隔一天到兩天送，我真服了!改名了，別叫快遞兩個(gè)字了，拖后腿!
4.干的漂亮，早前我對(duì)天天快遞的大爺風(fēng)格已令我多次因?yàn)橘u家選擇天天而放棄了喜歡的商品，每次天天都是告訴你一個(gè)地方，等你去取，靠，到樓下還好，幾百米外的地方，小件還好，大件的怎么搬，你不去〇K，貨放回店里幾天不送不理
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