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摩拜百城免押金:老用戶押金如何退

時間: 曾揚1167 分享

  近日摩拜啟動百城免押金計劃,都有哪些城市的摩拜單車免押金呢?老用戶的押金怎么辦呢?如何退押金呢?一起看看。

  摩拜免押金的城市

  押金問題一直困擾著共享單車行業(yè),從2017年底開始,就不斷有共享單車企業(yè)挪用押金的消息傳出。

  6月11日,摩拜單車宣布,在全國百城開啟新老用戶全面免押,且無任何條件限制,無需信用分。

  摩拜方面透露,今年5月起,摩拜單車陸續(xù)在合肥、杭州、東莞等城市實行無門檻免押,此次摩拜免押城市擴容至揚州、紹興、龍巖等百城,涵蓋廣大二三線城市,實現(xiàn)了半數(shù)以上運營城市的無門檻免押金。

  不過,此次免押城市并不包括北上廣深等一線城市。摩拜方面表示,本次百城免押,摩拜實現(xiàn)了半數(shù)以上運營城市的無門檻免押金;為了提升產(chǎn)品水準(zhǔn)、給用戶帶來更好的騎行體驗,摩拜將選擇最合適的時間公布更多舉措。

  目前,除了摩拜,ofo此前也在部分城市與螞蟻金服合作實行了免押舉措。然而,上月底,ofo取消了20座城市的信用免押金服務(wù),僅保留上海、杭州、廣州、深圳、廈門5座城市的免押金服務(wù)。

  此外,今年三月份,阿里系的哈羅共享單車也宣布在全國范圍實行免押金,成為了首家全面支持信用替代押金的企業(yè)。

  摩拜老用戶退押金方法

  據(jù)介紹,摩拜用戶退押有兩種途徑:

  一是在摩拜app內(nèi)“我的錢包”頁面按照程序操作;

  二是通過摩拜官方微信微博留言,“用戶可隨時發(fā)起退押申請,摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作,退完押金后,不影響用戶騎行。”

  摩拜方面表示,若超時未到賬,用戶可以通過app上報情況,并提供摩拜賬戶和支付流水號以供查詢。

  摩拜相關(guān)人員表示,押金原路退還到用戶賬戶的具體時間取決于第三方支付渠道,一般在2到7個工作日內(nèi);如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶,可能會造成退款延遲的現(xiàn)象。

  “用戶可以選擇先退余額,再退押金,但是之前充值贈送的部分會被相應(yīng)扣除;退押金之后,用戶錢包里的騎行券及月卡權(quán)益會失效。”摩拜方面強調(diào)。

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