關(guān)于家校溝通群的話題，總是能引起人們的關(guān)注。

　　為規(guī)范區(qū)屬各學(xué)校、幼兒園微信、QQ工作群等家校網(wǎng)絡(luò)交流平臺的管理，減輕廣大家長、學(xué)生過重工作和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，青海省西寧市城西區(qū)出臺《家校網(wǎng)絡(luò)交流平臺“五要五不要”管理規(guī)定》。

　　該規(guī)定要求，在平臺發(fā)布信息要遵循“五要”：

　　一要符合教育方針和政策;二要注重實(shí)效，提高工作效率，盡量減少信息往來次數(shù);三要傳遞正能量;四要文明有禮，一般不使用語音交流，不濫用私人化表情;五要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，通知應(yīng)當(dāng)參照正規(guī)行文要求。

　　“五不要”是：

　　一是休息時(shí)間不要發(fā)，信息發(fā)布要在工作時(shí)間內(nèi)，切實(shí)保障廣大學(xué)生、家長的休息權(quán)利。二是作業(yè)、成績排名等不要發(fā)，學(xué)生作業(yè)教師要當(dāng)堂布置，不得在交流群中發(fā)布，不得發(fā)布學(xué)生考試成績，同時(shí)批評表揚(yáng)不發(fā)，拉票評比不發(fā)。三是未經(jīng)區(qū)教育局許可的求助、慈善、募捐等活動(dòng)信息不要發(fā)。一般性通知，原則上不點(diǎn)贊、不回復(fù)，避免“拍馬屁群”的出現(xiàn)。四是與工作無關(guān)的言論、圖片、鏈接等信息不要發(fā)，如商業(yè)廣告或商品營銷，嚴(yán)禁教職員工成為“微商”，避免“廣告群”的出現(xiàn)。五是他人隱秘信息不要發(fā)。

　　有人說，家校群里的規(guī)矩，不僅老師要注意，家長們更需要規(guī)范一下自己的行為。

　　那么，有哪些家長的行為被認(rèn)為和初衷“走了樣”呢?

　　1.家長在群里拍馬屁

　　老師在發(fā)布消息后，家長們會一個(gè)跟著一個(gè)地說：“老師英明”“這樣的決定太贊了”……這樣的評論蓋起了高樓，有時(shí)候其他家長想找通知信息都看不到了。

　　關(guān)于“排隊(duì)”點(diǎn)贊、“蓋樓”留言……有家長表示，每次打開家長群都有超過500條未讀消息，其中只有1條通知，剩下499條都是“好的，老師我收到了”“老師費(fèi)心了”“非常感謝您”諸如此類應(yīng)答。即使提醒不用回復(fù)，也有人視而不見。

　　這種無效信息既浪費(fèi)家長的時(shí)間，也會弱化微信群本該有的功能。

　　2.事無巨細(xì)，大事小事都要問問老師

　　有的老師訴苦說，在班級群里，一些家長老是發(fā)微信問：“老師，我孩子現(xiàn)在干什么呢?”“老師，我孩子睡了嗎?”“老師，我孩子喝了多少水?”有些還要求拍照發(fā)上去。

　　有的班級微信群，不僅孩子的爸爸媽媽入群，連爺爺奶奶都加進(jìn)來，一個(gè)班40個(gè)學(xué)生，平均一個(gè)學(xué)生加3位家長，群里就超過100人……

　　3.攀比、炫耀現(xiàn)象增添焦慮情緒

　　有的家長反映，家長群建立的初衷肯定是好的，可是在實(shí)際操作中有時(shí)卻可能出現(xiàn)“失控”的情況。

　　比如，有的家長在群內(nèi)曬娃求關(guān)注，經(jīng)常在群里曬孩子成績、證書、國外旅行照片等，讓其他家長產(chǎn)生了焦慮情緒。

　　4.家長聯(lián)系老師不分時(shí)間，讓人吃不消

　　有老師表示，過去打電話或者見面，家長普遍有時(shí)間上的顧慮。但有了群之后，曾遇到家長不分時(shí)間、事無巨細(xì)地“@”自己，感覺隨時(shí)都在上班。

　　要讓家校群釋放正能量，教師和家長間至少要有三項(xiàng)約定。

　　1.老師“約法三章”，讓家校群良性發(fā)展

　　首先，約定群內(nèi)規(guī)則。

　　要讓家長明白，家校群是公共空間，建群的目的是搞好家校合作、共同促進(jìn)孩子發(fā)展。孩子的成績?nèi)绾畏窒?，孩子的問題如何處理;哪些話可以說，哪些事可以做，等等，都要由雙方共同擬定一套詳盡的規(guī)則。比如，當(dāng)教師發(fā)出的消息比較重要時(shí)，要在文末注明“請回復(fù)”，家長看后必須回復(fù);再如，不在群內(nèi)發(fā)布與教育無關(guān)的信息，對炫富、爭吵、曬娃、拉票、吐槽、發(fā)紅包、推銷商品、發(fā)布廣告等行為要堅(jiān)決制止。

　　其次，約定交流時(shí)間。

　　常常出現(xiàn)這樣的情況，考試過后，有的家長急切地想知道孩子的成績，于是不顧禮貌，不顧他人感受，半夜十一點(diǎn)還在群里向老師發(fā)問。這樣既影響老師休息，也可能影響第二天的教學(xué)工作。教師可與家長約定在固定的時(shí)間段交流，這樣既不會出現(xiàn)消息無人回應(yīng)的現(xiàn)象，也可集中時(shí)間共同討論大家關(guān)心的問題。

　　第三，約定隱私保護(hù)。

　　教師要保護(hù)學(xué)生和家長的隱私。如遇要求公布孩子成績、了解其他同學(xué)情況等，老師都要果斷說“不”。對于學(xué)校組織的活動(dòng)、孩子的學(xué)習(xí)情況等，家長之間希望有所交流是人之常情，但教師不宜參與這樣的私人討論。即便在網(wǎng)絡(luò)世界，教師也應(yīng)像在學(xué)校一樣高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，以身作則維護(hù)家校群的良好氛圍。

　　2.家長做到這五點(diǎn)，讓家校群氛圍更好

　　(1)做好自我調(diào)節(jié)。相信孩子的適應(yīng)能力并對班主任充滿信心。

　　(2)良性溝通，形成良好的群聊氛圍。

　　(3)曬娃要適度。畢竟班群是一個(gè)公共交流平臺。

　　(4)理性對待班級群。只關(guān)注與自己相關(guān)的信息，避免盲目點(diǎn)贊。

　　(5)晚上盡量不要在群里聊得太晚。以免影響他人休息，有重要事情可以跟老師直接聯(lián)系。

　　其實(shí)，做好家校溝通，教師不能把所有的希望都寄托在家校群上，還要運(yùn)用好家訪、家長會、書信等傳統(tǒng)方式。要將這些結(jié)合起來，發(fā)揮各自的長處，才能提升家校聯(lián)系的質(zhì)量。家長也應(yīng)該設(shè)身處地為老師著想、為全班學(xué)生著想，有了“規(guī)矩”，才能讓家校溝通群更好地為孩子們的成長服務(wù)。