云南高院推出旅游巡回法庭地圖
旅行途中遇到糾紛、購物點宰客、碰到“酒托”強制消費……近年來,關于旅游遇上糾紛的報道屢見不鮮,原本只想出門散散心,卻遇上了各種煩心事,因為“人生地不熟”,想要維權卻困難重重。下面是學習啦小編為大家整理的云南高院推出旅游巡回法庭地圖相關資料,供大家參考!
云南高院推出旅游巡回法庭地圖
旅行途中遇到糾紛、購物點宰客、碰到“酒托”強制消費……近年來,關于旅游遇上糾紛的報道屢見不鮮,原本只想出門散散心,卻遇上了各種煩心事,因為“人生地不熟”,想要維權卻困難重重。
不過這樣的情況將得到解決,3月20日,云南省高級人民法院(以下稱云南高院)聯(lián)合百度地圖,推出了旅游巡回法庭地圖,不僅可以直接定位當?shù)芈糜畏ㄍ?,而且法官的?lián)系方式一目了然。
輕輕一點就能找到負責法官
記者了解到,從2016年下半年開始,云南法院系統(tǒng)結合旅游資源分布情況,在全省各重點景區(qū)設立旅游巡回法庭或旅游案件巡回審判點。截至目前,全省16個州(市)的92個縣(區(qū))基層法院掛牌設立共143個旅游案件巡回審判機構,其中旅游巡回法庭70個、旅游案件巡回審判點73個,實現(xiàn)了全省旅游案件巡回審判全覆蓋、旅游巡回法庭重點景區(qū)全覆蓋的目標。
從3月20日開始,全省已設立的70個旅游法庭和73個巡回審判點將接入百度地圖。如果游客在旅途中出現(xiàn)了糾紛,只需要打開電腦或智能手機,輕輕點擊進行檢索,云南省所有的旅游案件巡回審判機構的地址、地圖定位、聯(lián)系法官的姓名和聯(lián)系方式以及所轄區(qū)域和職責等基本信息就能一目了然,給游客維護合法權益帶來了更多便利。
預約起訴未來或將實現(xiàn)
百度地圖POI生態(tài)總經(jīng)理劉斌介紹,在百度地圖上將旅游法庭和巡回審判點的地址、聯(lián)系方式和法官姓名等基本信息進行錄入只是與云南高院的合作中初步完成的工作。在后續(xù)工作中,百度地圖將通過省高院網(wǎng)站提供的信息,將案件審理結果,巡回法庭、巡回審判點動態(tài),及時發(fā)布到平臺上進行實時推送。
劉斌表示,如果用戶曾經(jīng)對該巡回法庭、巡回審判點曾經(jīng)有過檢索行為,將根據(jù)用戶的需要進行分類推送,讓用戶及時了解到案件的審理進度和信息。劉斌同時也表示,在之后的工作中希望能夠加深與云南省高院的合作,通過推出網(wǎng)上預約起訴,案件審理進度實時查詢等功能,助力云南法院系統(tǒng)的信息化進程。
及時解決糾紛不耽誤游客行程
旅游糾紛發(fā)生了,而游客卻要馬上離開旅游地。旅游法庭和巡回審判點如何應對這樣的情況?云南高院副院長向凱表示,143個旅游案件巡回審判機構的設立為來云南旅游的游客提供有力的司法保障,但這143個“點”只算是將硬件建立了起來,后續(xù)的服務監(jiān)管依然很重要。
“會不會出現(xiàn)點是設了,但電話打不通、找不到人的情況?”向凱說,如何促使審判人員快捷地解決糾紛是下步工作中亟需解決的問題。他表示,在下一步的工作中,云南高院將通過內(nèi)部監(jiān)督考核、定期培訓的方式提升法官的自身素質。
“由于旅游案件特殊性,很多人糾紛產(chǎn)生后忍口氣就走了,這要求我們的審理過程要有所改變。”向凱表示,旅游案件巡回審判機構需要根據(jù)案件特殊性,將案件快立、快審、快結、快執(zhí),及時地解決糾紛,不耽誤游客的行程。而案件審理結束后,巡回審判機構也會將審理結果向社會發(fā)布,通過發(fā)布相關典型案例,達到保護旅游者權利,規(guī)范旅游者行為的目的。
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