2017年中國超市排名排行榜
2017年中國超市排名排行榜
超級(jí)市場(chǎng),以顧客自選方式經(jīng)營食品、家庭日用品、食物為主的大型綜合性零售商場(chǎng)。大型的超市很多,下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了2017年中國超市排名,希望對(duì)你有幫助。
中國超市排名
中國超市排名 | ||
排名 | 公司名稱 | 門店數(shù)目(家) |
1 | 沃爾瑪 | 500+ |
2 | 家樂福 | 300+ |
3 | 蘇寧 | 1600+ |
4 | 國美 | 1700+ |
5 | 華潤萬家 | 3000+ |
6 | 大潤發(fā) | 500+ |
7 | 百聯(lián)集團(tuán) | 7000+ |
8 | 永輝超市 | 700+ |
9 | 銀座 | 300+ |
10 | 物美 | 50+ |
超市經(jīng)營特點(diǎn)
①超級(jí)市場(chǎng)的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式,分門別類地按一定的重量和規(guī)格包裝好,并分別擺放在貨架上,明碼標(biāo)價(jià),顧客實(shí)行自助服務(wù) ,可以隨意挑選。
?、诔?jí)市場(chǎng)廣泛使用電子計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代化設(shè)備。便于管理人員迅速了解銷售情況,及時(shí)保存、整理和包裝商品,自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)等,因而提高了工作效率,擴(kuò)大了銷售數(shù)量。
③超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)的商品品種齊全,挑選方便 。人們可以在一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)購買到日常生活所需的絕大部分商品,免除了許多麻煩。自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)、結(jié)算效率高,也節(jié)省了顧客的時(shí)間。而且由于商場(chǎng)的經(jīng)營效益好,降低了成本,所以商品的價(jià)格相對(duì)也較低廉,受到廣大顧客的歡迎。
超市經(jīng)營策略
1、與視線平行的商品利潤高
你最容易拿到手的就是商家最想賣的。一般利潤較高或快過期的產(chǎn)品會(huì)放在1.5米到1.7米的高度之間。
記住,你只要踮踮腳或彎彎腰,就可能選到物美價(jià)廉的商品。
2、薄利多銷品放入口
面對(duì)特價(jià)商品,保持冷靜。因?yàn)樵绞侨菀卓吹?、拿到的商品,越是超市利潤較高或急于出售的商品。
3、新鮮商品一般擺在最里面
超市里擺放牛奶、冷藏柜食品時(shí),多把最新鮮的產(chǎn)品擺在最里面,每天逐漸更換。想買最新鮮的,那就把最里面的商品“掏”出來。
4、蔬菜水果利潤高
為什么蔬菜水果多在超市里的中心位置?
第一,該區(qū)域多承包給供應(yīng)商,雖然價(jià)格比菜市場(chǎng)貴,但也能賣出去。
第二,人類對(duì)色彩繽紛的食物有一種本能的興奮。購買欲望容易被激發(fā)。
5、價(jià)格“拆東補(bǔ)西”
超市會(huì)使用心理學(xué)上的“暈輪效應(yīng)”。
暈輪效應(yīng):指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤。
簡單的說:對(duì)于生活必需品的價(jià)格定低一些,你會(huì)覺得這家東西都好便宜。但是,超市會(huì)把別的物品價(jià)格抬高,把錢掙回去。
6、現(xiàn)做現(xiàn)賣以味誘人
食物香味會(huì)刺激人體消化酶的分泌,讓你不知不覺增加購買量。冷靜啊親!吃多少買多少!
7、買一贈(zèng)一要小心
超市里買一贈(zèng)一的商品很多,但是有些超市是這樣做的:悄悄提高商品價(jià)格再送贈(zèng)品;將快過期的商品與正品捆綁銷售;還是那句,保持冷靜,看清后再下手!
8、兒童的錢最好賺
所以,超市是這樣干的:精心布置兒童產(chǎn)品展柜;在孩子必經(jīng)之路上放誘人的食品;把兒童產(chǎn)品擺在女性必需品的附近。
9、慎買切開的水果
超市里每天有大量水果因外觀或變質(zhì)等問題無法銷售。處理方法就是分裝銷售。因?yàn)槔锩娴墓膺€是好的。
10、利用燈光以色誘人
燈光會(huì)讓食品更誘人。消費(fèi)者也就忍不住要掏腰包了。
11、特價(jià)商品并不一定便宜
例如,一袋零售價(jià)3.3元的餅干,三連包銷售時(shí)標(biāo)明特價(jià)10元。不經(jīng)常購物,不熟悉商品價(jià)格的顧客往往一見特價(jià)就購買,難免上當(dāng)。
12、收銀臺(tái)是最后一道購物關(guān)
被“困”在結(jié)賬隊(duì)伍中的人,購買貨架商品的幾率為25%。安全套,顧客結(jié)賬時(shí)順便買走,不會(huì)覺得尷尬??谙闾?,不是生活必需品,大都是顧客沖動(dòng)購買。電池,顧客想買又容易忘記的東西,在收銀臺(tái)看到后會(huì)選擇購買。還有不少消費(fèi)者為了湊滿金額得到返券,就會(huì)買收銀臺(tái)旁邊的商品。
超市經(jīng)營四大法寶
一、門店陳列管理
商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,加深顧客對(duì)商品的了解。
產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動(dòng)化,增強(qiáng)賣場(chǎng)氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。
門店陳列的要求:
1、針對(duì)消費(fèi)心態(tài)進(jìn)行商品陳列,商品陳列首先必須考慮到如何才能引起消費(fèi)者的注意,比如:重點(diǎn)商品必須擺放在店鋪、專柜的首要位置(如此類推);明確的主題性商品訴求(如:夏季來臨用模擬沙灘、小太陽傘來暗示應(yīng)買涼鞋了);感性的展示設(shè)計(jì)(如多種鞋架的綜合運(yùn)用);
2、引起消費(fèi)者注意外,還要使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,此時(shí)陳列須把握:色彩、飾品的運(yùn)用;焦點(diǎn)塑造,如利用燈光將消費(fèi)者的眼光集中到焦點(diǎn)商品上;相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)用(如鞋店內(nèi)擺放皮包、皮帶等);
3、產(chǎn)生興趣后消費(fèi)者會(huì)有購買的欲望,當(dāng)其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何?”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,因此陳列時(shí)還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質(zhì)看得見(如真皮標(biāo)志等);受歡迎程度(如有關(guān)部門頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證明或排名等);較同類產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì)展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損失的心態(tài)。
二、門店服務(wù)管理
1、儀容儀表
連鎖門店員工整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件,沒有顧客會(huì)排斥一位儀容整潔、著裝干凈的員工為自己服務(wù),相反地,沒有顧客會(huì)喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù)。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊、大方的發(fā)型,潔凈、清爽的面部,統(tǒng)一、干凈、合體的制服等,使顧客感到賞心悅目。
2、行為規(guī)范
連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一,簡單的說就是員工應(yīng)站有站姿,坐有坐姿,行有行姿,文明禮貌。顧客在購買商品的同時(shí)也在注意著員工的行為。所以,如果員工在服務(wù)過程中塌腰、聳肩、晃動(dòng)身體、玩弄東西,甚至滿口粗語,那么我們相信,這位被服務(wù)的顧客一定會(huì)感到不舒服,甚至想馬上離開現(xiàn)場(chǎng)。
3、待客禮儀
連鎖門店員工不僅應(yīng)當(dāng)有整潔的儀容儀表,規(guī)范的行為動(dòng)作,還應(yīng)該有良好的待客禮儀。儀容儀表、行為規(guī)范給予顧客的是一種表面感受,而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務(wù)體驗(yàn),對(duì)顧客的滿意程度產(chǎn)生更加重要的影響。
三、門店運(yùn)營管理
1、信息
及時(shí)、有效、正確地運(yùn)用總部和門店的信息,將目標(biāo)、差距成績、問題與員工溝通,讓門店全體員工了解,就有助于門店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過溝通可減少門店中各種不利于營運(yùn)的流言蜚語。
2、費(fèi)用
各種費(fèi)用控制是營運(yùn)中的重點(diǎn),特別是人事費(fèi)用,往往占去毛利額相當(dāng)高比例,另外其他費(fèi)用控制:水、電、電話、包裝費(fèi)用也是營運(yùn)中必要的,但是如何有效調(diào)節(jié),則是在管理上必須多加考慮的問題。
3、考核
營運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn),但效益的體現(xiàn)必須要有考核來落實(shí),改變以職務(wù)決定權(quán)力,權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定,營運(yùn)過程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來考核到每一個(gè)人,來反映營運(yùn)結(jié)果的真實(shí)性、正確性,做到獎(jiǎng)懲一視同仁,升降一視同仁。
4、盤點(diǎn)
盤點(diǎn)是衡量營運(yùn)業(yè)績的一把尺子、日常的營運(yùn)中無法精確計(jì)算門店存在著許多隱性的損失,通過盤點(diǎn)達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫存的損失。
四、門店促銷管理
隨著競爭店增加,商圈范圍的縮小和顧客購物時(shí)間的縮短,應(yīng)將優(yōu)惠、超值、特價(jià)的商品介紹給顧客,舉辦趣味性、娛樂性的活動(dòng)或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷,重視商品的功能,提升顧客的購買欲望,把名、特、優(yōu)和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置,重視商品的價(jià)格,提升顧客購買機(jī)會(huì),達(dá)到提高銷量的目的。
促銷是終端銷售常用的一種銷售手段,單體店鋪的促銷傳播形式可通過巡游、DM發(fā)放、事件炒作、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。當(dāng)然,單體門店在促銷中要注意以下兩個(gè)方面:
1、促銷砝碼很關(guān)鍵
與商場(chǎng)內(nèi)的專柜品牌不一樣,單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼,有的促銷活動(dòng)目的是通過某個(gè)產(chǎn)品的促銷來帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量,這種情況下,必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售,以提升客單價(jià)。
2、做足商圈氣氛
門店促銷活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流,還必須做好所在商圈的氣氛,制造活動(dòng)在商圈的影響力,以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。
比如某嬰童門店為了提升人氣,舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,活動(dòng)當(dāng)天,在其店面所在商圈的步行街上,現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無數(shù)個(gè)孩子拉著家長進(jìn)了這家門店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。
總之,門店在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),一定要做好促銷活動(dòng)的傳播和策劃,如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,促銷活動(dòng)也必須要走出去、迎進(jìn)來。
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