關(guān)于“申訴驗證碼”的常見問題
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1、什么是申訴驗證碼,它有什么用處?
答:申訴過程中您選定聯(lián)系方式后,郵箱或者手機會收到一串8位數(shù)字,用于確保您的聯(lián)系方式可用,保證后續(xù)申訴的信息可以發(fā)送給您。
2、申訴時為什么無法收到驗證碼郵件?
答:請檢查郵件地址是否輸入正確。如輸入正確仍未收到,可能是郵件延時,請稍后查看或更換其它郵箱再試。
3、用手機短信獲取申訴驗證時,驗證碼的有效時間是多久?
答:用手機短信獲取申訴驗證時,驗證碼的有效時間是1小時。
4、在輸入申訴驗證碼的頁面關(guān)閉了瀏覽器,我是否仍可繼續(xù)申訴?
答:可以的,您的聯(lián)系郵箱收到的“確認(rèn)聯(lián)系方式”的郵件中,有個一次性鏈接,通過此鏈接,您可以直接繼續(xù)申訴,無需重新開始填寫。但這個鏈接只能使用一次,且在一周內(nèi)有效。
5、我刷新頁面又收到一封帶驗證碼的郵件,我該用新的驗證碼還是老的?
答:應(yīng)該使用新的驗證碼,刷新頁面會重新提交數(shù)據(jù)。
答:申訴過程中您選定聯(lián)系方式后,郵箱或者手機會收到一串8位數(shù)字,用于確保您的聯(lián)系方式可用,保證后續(xù)申訴的信息可以發(fā)送給您。
2、申訴時為什么無法收到驗證碼郵件?
答:請檢查郵件地址是否輸入正確。如輸入正確仍未收到,可能是郵件延時,請稍后查看或更換其它郵箱再試。
3、用手機短信獲取申訴驗證時,驗證碼的有效時間是多久?
答:用手機短信獲取申訴驗證時,驗證碼的有效時間是1小時。
4、在輸入申訴驗證碼的頁面關(guān)閉了瀏覽器,我是否仍可繼續(xù)申訴?
答:可以的,您的聯(lián)系郵箱收到的“確認(rèn)聯(lián)系方式”的郵件中,有個一次性鏈接,通過此鏈接,您可以直接繼續(xù)申訴,無需重新開始填寫。但這個鏈接只能使用一次,且在一周內(nèi)有效。
5、我刷新頁面又收到一封帶驗證碼的郵件,我該用新的驗證碼還是老的?
答:應(yīng)該使用新的驗證碼,刷新頁面會重新提交數(shù)據(jù)。