2020客服專員個人求職簡歷5篇
怎樣寫好客服專員的簡歷呢?那你知道客服專員個人求職簡歷都有那些嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于2020客服專員個人求職簡歷5篇。希望可以幫助大家。
客服專員個人求職簡歷模板(一)
姓名:
國籍: 中國
目前所在地:
民族: 漢族
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況: 未婚
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3
職稱: 中級
求職類型: 全職
可到職- 隨時
月薪要求:
希望工作地區(qū):
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱:..網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月:..-06 ~ ..-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù): 擔任客服
工作描述:
1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: ..學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- ..-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服專員個人求職簡歷模板【二】
姓名:...
目前所在:..區(qū)
年 齡:..歲
戶口所在:..
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認證: 未參加
身 高:..cm
誠信徽章: 未申請
體 重:
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進出口專員/助理
工作年限:2
職 稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
中國移動..分公司客服中心 起止年月:20..-07 ~ 20..-08
公司性質(zhì):其它 所屬行業(yè):
擔任職位:客服助理
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的投訴
離職原因:
..外語外貿(mào)大學(xué)招生辦 起止年月:20..-04 ~ 20..-03
公司性質(zhì):事業(yè)單位 所屬行業(yè):
擔任職位:擔任招生人員
工作描述:主要負責招生工作
離職原因:
..文體店 起止年月:20..-06 ~ 2..-09
公司性質(zhì):其它 所屬行業(yè):
擔任職位:銷售員
工作描述:主要銷售一些辦公用品
離職原因:
..木業(yè)有限公司 起止年月:....-06 ~ ....-09
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):
擔任職位:文員
工作描述:處理一些日常工作
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:..外語外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷:大?! ~@得學(xué)位:畢業(yè)日期:20..-07
專 業(yè) 一:商務(wù)英語 專 業(yè) 二:
20..-09----20..-07..外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
語言能力
外語:英語 良好
粵語水平:良好
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強,具有團隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
良好的表達和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團隊合作精神,學(xué)習能力強,強烈的進取精神。
客服專員個人求職簡歷模板(三)
基本信息
姓 名:
性 別: 女
民 族: 漢族
出生年月:
婚姻狀況: 未婚
身 高:
體 重:
戶 籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份: ..年
工作年限: 四年以上
職 稱: 高級職稱
聯(lián)系方式
電 話:
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間: 三天內(nèi)
技能專長
語言能力: 英語 英語四級;普通話 標準
計算機能力: 良好
教育培訓(xùn)
..年10月 - ..年10月 ..科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 專科
工作經(jīng)歷
所在公司: ..科技有限公司
時間范圍: ..年1月 - ..年2月
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位: 淘寶客服
自我評價
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應(yīng)輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4. 能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進取與公司共同成長
客服專員個人求職簡歷模板【四】
基本信息
姓 名:...
目前所在: ..
年 齡: ..歲
戶口所在: ..
國 籍: 中國
婚姻狀況:
民 族: 漢族
身 高: ..cm
體 重: .. kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員,客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限: 4 職 稱:
求職類型: 全職
可到職日期: 一個星期
月薪要求: 3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20..-02 ~ 20..-12
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位: 客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司 起止年月:20..-08 ~ 20..-12
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔任職位: 工程文員
工作描述: 1、負責本部門的文秘工作。 2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。 3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。 4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。 5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。 6、負責本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。 7、負責部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: ..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期: 20..-06
專 業(yè) 一: 漢語言文學(xué)
專 業(yè) 二:
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間, 待人誠懇, 勤奮工作, 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。 本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學(xué),積極主動,有較強的學(xué)習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習,努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服專員個人求職簡歷模板(五)
姓名:
性別:女
年齡:
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專
期望工作地區(qū):
求職意向
期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:
工作經(jīng)歷
工作時間:..年1月 至今
公司名稱:...
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責收集、整理、歸納市場行情;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:..年1月 至 ..年12月
公司名稱:..快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時間:..年1月 至今
學(xué)校名稱:..交通大學(xué)
專業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習,追求進步。
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