淘寶客服求職簡歷范文(20篇)
一份好的求職信可以幫助求職者建立起良好的第一印象。那關(guān)于淘寶客服的求職簡歷有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的淘寶客服求職簡歷范文(20篇),希望你喜歡。
淘寶客服求職簡歷范文篇1
姓 名:
性 別:男
出生年月: 1987.01.22
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟管理
E-mail:
工作經(jīng)歷:
公 司:鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔(dān)任職位 :客服組長
職 責(zé):
1、負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負責(zé)為客服團隊建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準;
3 、負責(zé)確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責(zé)監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6 、負責(zé)維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8 、負責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評價:
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標(biāo)。
聯(lián)絡(luò)手機: 186____________________
電子郵件:
淘寶客服求職簡歷范文篇2
基本資料
姓 名:
性 別:男
年 齡:24
婚姻狀況:未婚
身 高:173CM
體 重:70KG
籍 貫:浙江
現(xiàn)所在地:浙江
求職意向
意向崗位: 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
求職類型: 全職
期望月薪: 面議
到崗時間: 隨時到崗
期望工作地點:浙江
從事行業(yè): 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
自我評價
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣
教育經(jīng)歷
2009年9月~2013年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書: 計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
課程描述: 與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,PS,DW,.NET,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等
工作經(jīng)驗
2014年4月 ~2014年12月 ____網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述: 網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計
2013年3月 ~2013年7月 ____培訓(xùn)機構(gòu)
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位: 銷售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述: 電話銷售
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:__________×
電子郵箱:__×@
淘寶客服求職簡歷范文篇3
------- 基 本 資 料 -------
姓 名: 周小姐 性 別: 女
學(xué) 歷: 高中 身 高: 155 CM
籍 貫: 湖北 出生年月: 1988-11-10
目前所在地: 寶安區(qū)
畢業(yè)院校: ??刀?/p>
主修專業(yè): 藝術(shù)類 => 繪畫
工作經(jīng)驗: 三年以上 目前年薪 : 2-3萬 /年
有效證件: 身份證 證件號碼 : ________________________________
預(yù)求職位: 淘寶客服
技能專長: 能夠熟練的運用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設(shè)計軟(Photoshop、CorelDRAW)
------- 求 職 意 向 -------
尋求職位: 淘寶客服
求職地區(qū): 羅湖區(qū) 福田區(qū) 寶安區(qū)
工資待遇: 3500(可面議)(要求提供住房)
到崗時間: 隨時到崗
自我評價: 本人性格開朗,為人隨和,做事認真仔細,能吃苦耐勞。在生活中比較熱情,對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經(jīng)驗,有較強的動力和能力,勇于面對困難和挑戰(zhàn);開拓進取,勇于創(chuàng)新;具有良好的團隊合作精神和自學(xué)能力,能夠服從上級安排,有強烈集體榮譽感。樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展
------- 教 育 培 訓(xùn) -------
起止時間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學(xué)歷
20__.9~2007.6 ??刀?計算機 高中
------- 工 作 經(jīng) 驗 (1) -------
就職公司: 廣東東莞永芹電子有限公司 公司行業(yè): 加工/制造(工業(yè)自動化,設(shè)備,零部件)
就職時間: 2009年7月到2010年10月 就職部門: 品質(zhì)部
公司性質(zhì): 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位: 品質(zhì)文員
工作描述: 公司以生產(chǎn)電腦周邊的連接器為主,如RGB接頭,DVI USB充電器及網(wǎng)絡(luò)線等,在此期間主要負責(zé)品質(zhì)部的日報表、周報表、月報表,以及各類培訓(xùn)的準備、聯(lián)系、通知、簽到、考核等
------- 工 作 經(jīng) 驗 (2) -------
就職公司: 深圳市鑫威電子材料有限公司 公司行業(yè): 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)(計算機軟硬件,通訊)
就職時間: 2011年1月到2013年12月 就職部門: 淘寶運營
公司性質(zhì): 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位: 淘寶客服
工作描述: 本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑,電子清潔劑,三防漆等高新技術(shù)企業(yè),其中包括兩個天貓店,一個京東,兩個C店。本人主要負責(zé)各個店鋪的售前接待業(yè)務(wù)及售后接聽電話,解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題
------- 聯(lián) 系 方 式 -------
聯(lián)系電話: 186____________________淘寶客服求職簡歷范文篇4
個人信息
姓名:
目前所在:
年齡:
戶口所在:茂名
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認證:未參加
身高:173cm
誠信徽章:未申請
體重:80kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:船務(wù)/空運陸運操作:,貨運代理:,物流專員/助理:
工作年限:2
職稱:初級
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:2000——3500
希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),黃埔區(qū)
工作經(jīng)歷
深圳天地縱橫物流服務(wù)有限公司廣州分公司
起止年月:20__—10~20__—01
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):物流/運輸
擔(dān)任職位:物流專員
工作描述:開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù),雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù),但著也是我的一個進步,相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中,會讓自己變得更加強大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。
離職原因:家里有事
廣東電網(wǎng)廣東火電工程總公司力特機械有限公司
起止年月:20__—03~20__—08
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:實習(xí)技術(shù)員
工作描述:主要負責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作,在吊機作業(yè)時,需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置,同時本人還協(xié)助主管負責(zé)技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。
離職原因:頂崗實習(xí)完畢
教育背景
畢業(yè)院校:廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
獲得學(xué)位:無
畢業(yè)日期:20__—07
專業(yè)一:電氣自動化技術(shù)
專業(yè)二:大學(xué)生與法選修
語言能力
外語:英語良好
粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
本人的溝通協(xié)調(diào)能力較強,分析問題有條理性;在技術(shù)方面,有一定的操作和檢修檢驗;同時本人比較擅長處理人與人之間的關(guān)系,也很喜歡交朋友,也希望自己能夠在各行各業(yè)中學(xué)習(xí)到更多自己不懂的知識!
自我評價
本人是個性格開朗的男孩,善于溝通協(xié)調(diào)和溝通;直率而活潑的我,無論在哪里都能與人相處;在對人對事方面,本人能夠以公正的心去對待;在思想上,能夠嚴謹深思,一直堅持自己的做事原則,不做就不做,要做就盡力去把每件事做好,這就是我一貫做事的原則;在生活上,本人能夠低調(diào)樸素,能夠做到體貼細心;在學(xué)習(xí)上,本人有較強的自學(xué)能力,不懂的東西很喜歡去問別人,或者與有經(jīng)驗的工作者去取經(jīng);對于未來的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標(biāo),在畢業(yè)后的三年中,不斷地去學(xué)習(xí)自己感興趣行業(yè)的知識,而且要鍛煉社會經(jīng)驗,提高自己的閱歷,讓自己能夠在社會上得心應(yīng)手地做事;三年后,就得根據(jù)自己的能力,一步一步地深入學(xué)習(xí),讓自身的實力增強,實現(xiàn)自己的夢想。
淘寶客服求職簡歷范文篇5
基本信息
姓名:
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:
年齡:26
現(xiàn)所在地:
身高:163cm
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:物流專員
工作年限:職稱:無職稱
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)歷
__年3月—至今__有限公司,擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容:
開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù),雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù),但著也是我的一個進步,相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中,會讓自己變得更加強大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。
__年3月—__年7月__有限公司,擔(dān)任實習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容:
主要負責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作,在吊機作業(yè)時,需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置,同時本人還協(xié)助主管負責(zé)技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。
教育背景
畢業(yè)院校:__大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20__—07
專業(yè):電氣自動化技術(shù)
語言能力
外語:英語良好
粵語水平:良好
國語水平:精通
自我評價
本人是個性格開朗的男孩,善于溝通協(xié)調(diào)和溝通;直率而活潑的我,無論在哪里都能與人相處;在對人對事方面,本人能夠以公正的心去對待;在思想上,能夠嚴謹深思,一直堅持自己的做事原則,不做就不做,要做就盡力去把每件事做好,這就是我一貫做事的原則;在生活上,本人能夠低調(diào)樸素,能夠做到體貼細心;在學(xué)習(xí)上,本人有較強的自學(xué)能力,不懂的東西很喜歡去問別人,或者與有經(jīng)驗的工作者去取經(jīng);對于未來的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標(biāo)。
淘寶客服求職簡歷范文篇6
個人信息
姓名:
性別:男
出生年月:
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟管理
E—mail:
工作經(jīng)歷
公司:鼎力資源有限公司
20__6—20__11
擔(dān)任職位:客服組長
職責(zé):
1、負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負責(zé)為客服團隊建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準;
3、負責(zé)確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責(zé)監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責(zé)維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評價
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標(biāo)。
淘寶客服求職簡歷范文篇7
個人信息
姓名:
目前所在:
年齡:
戶口所在:佛山
國籍:中國
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
身高:155cm
體重:44kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持,行政/后勤
工作年限:10
職稱:
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:2000~3499元
希望工作地區(qū):南海區(qū)。
工作經(jīng)歷
__公司
起止年月:20__—04~20__—11
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、負責(zé)客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進;舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)
2、客戶資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶使用的分析
3、完成上級下達的相關(guān)任務(wù)
離職原因:個人原因
__公司
起止年月:20__—04~20__—12
公司性質(zhì):事業(yè)單位
所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:
工作描述:
1、20__年至20__年間主職大客戶經(jīng)理助理,負責(zé)客戶資料的管理,合同的制作,以及及客戶的電話回訪工作;
2、20__年至20__年任職綜合部門倉管員,負責(zé)工程材料的進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件,配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、20__年調(diào)職銷售部任主管助理,負責(zé)部門人員業(yè)績的統(tǒng)計,經(jīng)營分析總結(jié),客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪;
4、20__年到20__年任職客戶經(jīng)理負責(zé)片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營銷,發(fā)展新的客戶及對老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā),對欠費客戶進行電話追激,完成上級下發(fā)的任務(wù)。
離職原因:公司內(nèi)部整改,合同期滿不續(xù)約
離職原因:合同期滿
__公司
起止年月:20__—06~20__—12
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:電腦教師
工作描述:主教電腦基礎(chǔ)、辦公軟件的應(yīng)用及coreldraw教程
離職原因:私人原因
教育背景
畢業(yè)院校:廣東省佛山市南海廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:20__—07
專業(yè)一:計算機應(yīng)用
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校機構(gòu)所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語較差
粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:良好
工作能力及其他專長
熟悉OFFICE應(yīng)用,擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系,,及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理
淘寶客服求職簡歷范文篇8
基本信息
國籍: 中國
目前所在地: 廣州
民族: 漢族
戶口所在地: 河源
身材:__cm 44 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限: 3
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職- 隨時
月薪要求: 2000--3500
希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月:20__-03 ~ 20__-07
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 續(xù)保專員
工作描述:
1.熟悉各保險公司的條款,條例
2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因: 私人理由
公司名稱: 廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20__-01 ~ 20__-02
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、 對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因: 私人理由
教育背景
畢業(yè)院校: 華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)- 20__-01-01
所學(xué)專業(yè)一: 計算機科學(xué)與技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-02 20__-01 華南理工大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作
2.售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程,更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作
淘寶客服求職簡歷范文篇9
基本信息
真實姓名: __
性別: 男
年齡: 30 歲
身高: 163CM
婚姻狀況: 已婚
戶籍所在: 貴陽
最高學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗: 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市云巖區(qū)
求職意向
最近工作過的職位:
期望工作地: 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 5000~6000元/月
期望從事的崗位: 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長
技能特長: 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
教育經(jīng)歷
貴州廣播電視大學(xué) (大專)
起止年月: 2010年9月至2013年8月
學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)
專業(yè)名稱: 人力資源管理
獲得學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)歷
沒有填寫工作經(jīng)歷。
淘寶客服求職簡歷范文篇10
姓名:某某
國籍:中國
目前住地:四川
民族:漢族
戶籍地:四川
身高體重:165 cm 52 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:20__--3500
希望工作地區(qū):四川
工作經(jīng)歷:
公司名稱:__皮具廠
起止年月:20__-02~20__-03
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù):市場客服
工作描述:
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點事情需要回家處理
公司名稱:__計算機服務(wù)有限公司
起止年月:20__-03~20__-12
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):計算機業(yè)
擔(dān)任職務(wù):站長助理
工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責(zé):
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的.處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標(biāo)準,找出其中的原因及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:__科技大學(xué)
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期:20__-06-01
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)
第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
20__-09 20__-01 __科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證
語言能力
外語:英語良好
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:較差
工作能力及其他專長
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
淘寶客服求職簡歷范文篇11
基本信息
姓名:馮__
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:廣州
年齡:24
現(xiàn)所在地:上海
身高:178
聯(lián)系電話:135__
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作年限:
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
工作經(jīng)歷
__年3月—__年7月__有限公司,擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
__年3月—__年7月__有限公司,擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是:電話銷售。
教育背景
畢業(yè)院校:__大學(xué)
學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:2004-07
專業(yè):計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語言能力
英語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:優(yōu)秀
證書
計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
個人自傳
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
淘寶客服求職簡歷范文篇12
個人信息
姓名:
戶籍:江蘇徐州
目前所在地:徐州
民族:漢族
身體狀況:健康
年齡:24歲
婚姻狀況:未婚
手機:
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:淘寶客服
職位類型:全職
個人工作經(jīng)歷:
起止年月:20__年07~20__年08
公司名稱:徐州__貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù):淘寶客服
工作描述:
1、負責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護,店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷:大專
專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷
語言能力
外語:英語一般
國語水平:優(yōu)秀
自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細致、認真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認真負責(zé),做到也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
淘寶客服求職簡歷范文篇13
姓名:__
目前所在地: 無錫
戶口所在地: 江蘇
年齡: 21歲
應(yīng)聘職位: 客服
工作年限: 1
月薪要求: 2000--2500
希望工作地區(qū): 無錫
公司名稱: 中國移動 2012.2--2013.7
企業(yè)所屬行業(yè):電信
擔(dān)任職務(wù): 10086客服
工作描述: 通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售
教育背景
畢業(yè)院校: 南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷: 大專
外語: 英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧,掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽
曾經(jīng)擔(dān)任團委宣傳部的干事,處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配
兼口才組組長,兼繪畫組負責(zé)人
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
淘寶客服求職簡歷范文篇14
基本資料
姓名:__X
性別:男
民族: 漢族
政治面貌:團員
出生日期:1992年3月29日
婚姻狀況: 未婚
學(xué)歷:大專
聯(lián)系方式:__________X
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
工作地點: 福建
應(yīng)聘職位: 物業(yè)管理/物業(yè)客服
教育經(jīng)歷
20__年9月--20__年6月 __科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 物業(yè)管理專業(yè)
主修課程:物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護與管理、會計基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等
專業(yè)特長
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗,對ISO9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。
實習(xí)經(jīng)歷
單位:__花園小區(qū)
職位:物業(yè)管理人員
工作描述:負責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料,定期對檔案資料進行抽查;對業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制,并監(jiān)督張貼情況的檢查。
自我評價
英語口語能力較好,擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識。有耐心,仔細?;顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
淘寶客服求職簡歷范文篇15
在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學(xué)的’態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé)。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于迎接挑戰(zhàn)。
我打過暑假工,親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會了樂趣,盡心盡力。在寒暑假,我找兼職做,得到了單位的好評。20__年11月在校培訓(xùn)普通話等級,并取得普通話水平測試的等級證書,還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間,由于個人愛好,業(yè)余時間自學(xué)了一些基礎(chǔ)的AdobePhotoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件,熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。
淘寶客服求職簡歷范文篇16
一、性格
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
二、工作效率
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
三、工作能力
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責(zé)任心,平時喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
淘寶客服求職簡歷范文篇17
個人基本簡歷
姓名:__
年齡:__
性別:__
國籍: 中國
目前所在地: 白云區(qū)
民族: 漢族
戶口所在地: 梅州
身材: 164 cm 47 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 20 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場/營銷/拓展專員:銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管:
工作年限: 2
職稱: 初級
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 20__--3500
希望工作地區(qū): 廣州 深圳 佛山
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 起止年月:20__-06 ~ 20__-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):物流/運輸
擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理
工作描述: 主要負責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責(zé)整個部門的日常工作的開展,包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類,目標(biāo)客戶的跟進,新舊客戶的維護)
離職原因: 公司人事變動
教育背景
畢業(yè)院校: 湖北黃岡師范學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 20__-03-01
所學(xué)專業(yè)一: 物流管理 所學(xué)專業(yè)二: 辦公軟件
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證,計算機證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 優(yōu)秀
淘寶客服求職簡歷范文篇18
目前所在:
年齡:29
籍貫:
國籍:中國
婚否:未婚
民族:漢族
身高:160 cm
體重:46 kg
簡歷求職意向
求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場/營銷:銷售代表,客服及技術(shù)支持:客服員
工作經(jīng)驗/年:7專業(yè)職稱:無職稱
工作類型:均可就職時間:隨時
期望薪資:20__--3500求職地區(qū):廣州
工作履歷
廣東富興摩托車車實業(yè)有限公司起止年月:20__-01-01~20__-06-30
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:總工程師助理
工作描述:負責(zé)相關(guān)資料的管理,人員的接待,協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)、跟進等工作。熟悉應(yīng)用多種辦公需要用到的軟件:如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等
離職原因:尋找更廣闊的.發(fā)展空間
教育簡歷
畢業(yè)學(xué)校:__學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)時間:20__-07-01
所學(xué)專業(yè):計算機輔助設(shè)計第二專業(yè):無
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20__-09-01 20__-07-01南寧地區(qū)教育學(xué)院計算機應(yīng)用技術(shù)教師資格證英語應(yīng)用能力證計算機等級證
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
第二外語:無國語水平:精通
專業(yè)技能:熟練掌握各種辦公自動化軟件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等軟件,做事細心,考慮事情比較全面,為人親和,責(zé)任心強。
淘寶客服求職簡歷范文篇19
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專
期望工作地區(qū):上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:2500元-3000元
工作經(jīng)歷(1)
工作時間:__年1月 至今
公司名稱:中國平安
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:1、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷(2)
工作時間:__年1月 至 __年12月
公司名稱:申通快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)
教育經(jīng)歷(1)
在校時間:__年1月 至今
學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)
專業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進步。
淘寶客服求職簡歷范文篇20
個人基本簡歷
姓名:__
年齡:__
性別:__
國籍: 中國
目前所在地: 廣州
民族: 漢族
戶口所在地: 云浮
身材: 160 cm 48 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3
職稱: 中級
求職類型: 全職
可到職- 隨時
月薪要求: 20__--3500
希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20__-06 ~ 20__-07
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20__-07 ~ 20__-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- 20__-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。