銀行實習日志頂崗學生周記
以前在銀行工作被稱為鐵飯碗,可想而知銀行對員工的工作要求是比較嚴謹規(guī)范的。下面小編精心整理了銀行實習日志,供大家參考,希望你們喜歡!
銀行實習的日志1
第一天到崗實習,一大早從家里出發(fā)去了總行卻發(fā)現(xiàn)自己實習的地點在支行,沒開門前跟兌換日元的阿姨瞎逼逼說到特長生師弟那些聊了半個鐘頭。說實話,有點失望,覺得自己在總行可以學到的東西會更多一點。記得一進門,負責人就問我誰介紹進來的,然后我就被分配到介紹人所在的支行。畢竟我也是熟人才進去的,我也不多說了什么。門檻低的崗位想有多大的重視呢,何況也沒什么雄厚的背景,不會有管理層對一個小實習生那么在意。
最后我被丟在一個小支行里面。
這個小支行,雖然很小,里面的人卻很溫暖。進去之后不久,那些在職員工就親切直呼名字,然后耐心教我操作。那里的保安做久了,對好多操作都很熟練地駕馭得到。
今天做的工作很瑣碎。
打印存折:選機器,14年前不能打印,要去柜臺
激活網(wǎng)銀手機銀行:要轉(zhuǎn)0.01分錢,好像是按賬戶管理那邊轉(zhuǎn)
外匯兌換:兌換外幣例如澳元臺幣日元那些一般要預約兩三天,但是帶著外幣去就不用等待。
有個case,那個阿姨不知道自己外國留學兒子的在讀學校,也有阿姨的兒子強烈要求不要多存外幣我也是有點一臉蒙逼。一個老奶奶說長城卡在美國取美金,但美國很少銀聯(lián)機
換手機號:個人賬戶,安全提示表,要復印身份證
開卡:大堂經(jīng)理才有權(quán)利使用機器,開戶定期要到柜臺
查匯率:牌價查詢,不用刷卡
存取款:有些人不會用ATM,尤其是老人家,幫存取款的有
關(guān)門:拉閘門,關(guān)取號機,電腦,復印機
引領(lǐng):帶人家去貴賓室之類
教訓:阿姨要打印收入憑條,但是我存錢之后繼續(xù)放鈔沒有按打印憑條,結(jié)果最后沒有了轉(zhuǎn)賬證明。下次要存完一次錢就打印憑條。搞得阿姨很鬧心,一直在啰嗦。
匯率轉(zhuǎn)換那里填寫的東西也是很麻煩,很多人都不耐煩。
一些注意事項:
不能在大堂柜臺插任何硬盤
不能拿著別人的卡晃
不能看人家密碼
看職工表的時候,看到了大堂經(jīng)理以前青澀的樣子,真的很好看。他真的是這樣做到發(fā)福嗎?
呆在崗位上呆了那么久,沒有離開過一家支行,對我來說,暫時有點不可思議,小城市的人一份工作可能就是一輩子的了。
銀行里面認識了四個人左右,希望未來幾天會跟他們慢慢熟悉~
今晚吃完飯之后就去了圖書館看傳播學了,這個狀態(tài)也還可以吧,實習之后有充足的時間看看書,寫寫總結(jié)。
銀行實習的日志2
打掃:認真在ATM那邊掃地拖地
開門:升降門,兩個
開取號機,插預約機,電腦,打印機
迎客:九點之前在門口微笑幾分鐘
換外幣:先去自助轉(zhuǎn)換,再去排隊柜臺拿身份證取錢
跨行轉(zhuǎn)賬:有專門跨行單子
開網(wǎng)銀:個人綜合業(yè)務表
聽行長說年輕時候在分行幾十層樓那里收紅包,有一千多。行長也是在分行做了很多年才來支行的。
今天看到行長為了讓等待的客戶冷靜下來送了小禮物。互惠原則的確有作用,女客戶顯然不那么沒耐煩。
遇到一個阿姨操作ATM很煩,跟那個年輕一點女的一直吐槽,然后保安哥插句話,女的就開始吐槽說保安不懂什么,搞越界,結(jié)果人就一直在吵。其實保安在那個銀行干了十幾年懂了很多業(yè)務。女的說幾句英文換個澳幣就以為自己有多了不起,一直在說保安懂個什么。那些有職業(yè)歧視人我只能說他們該有多膚淺。
銀行實習的日志3
今天開門時提醒要開開放窗戶的打印機
每天早上查一下匯率
去澳門也用港幣,港幣匯率比較穩(wěn)定~
信用卡明細查詢不能用那部新來的自助機器
要換外幣一般要用中行卡存錢購外匯然后在柜臺用身份證拿。但是沒帶卡在中行開了賬戶也可以兌換人民幣。泰幣臺幣那些要提前預約拿。如果是外幣換人名幣就不用預約。