黨員同志要廣泛聽(tīng)取黨員和黨外群眾意見(jiàn)，收集整理評(píng)議材料，為支部客觀、公正地對(duì)每名先進(jìn)黨員進(jìn)行綜合評(píng)議提供依據(jù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編精心搜集的2017年先進(jìn)黨員事跡材料范例，希望對(duì)你有幫助!

　　2017年先進(jìn)黨員事跡材料范例篇一

　　在xx社區(qū)黨支部75人的大家庭中，有許許多多的動(dòng)人故事。雖然這些小故事并沒(méi)有驚天動(dòng)地，但就是這一曲曲小小的贊歌，激勵(lì)著我們向前，這一個(gè)個(gè)小小的故事彰顯了共產(chǎn)黨員的本色。

　　今天向大家所講的故事的主人翁叫張xx。

　　張x_今年63歲，是xx社區(qū)黨支部一名普通的共產(chǎn)黨員，他曾經(jīng)在北大荒戰(zhàn)斗和工作近20年，將自己的青春和熱血貢獻(xiàn)給了那片黑土地。

　　回京后經(jīng)過(guò)他個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)和努力，擔(dān)任廠長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)了第二次飛越。

　　退休后張xx將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到xx黨支部，成為一名普通的社區(qū)黨員，并以最快的速度融入于社區(qū)黨支部這個(gè)大家庭之中。

　　退休以后，張x_沒(méi)有懈怠，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和自身理論水平，在黨的群眾路線學(xué)習(xí)中，每次黨員學(xué)習(xí)時(shí)他都帶頭發(fā)言，與同志交流思想和見(jiàn)解，起到了表率作用。

　　張x_家中有近90歲高齡的老父親，長(zhǎng)期住院生活不能自理，他每天往返于醫(yī)院去照顧年邁的老人。但每次黨員學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)他總是克服家中困難讓愛(ài)人替他值班，準(zhǔn)時(shí)參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。他說(shuō)：我是一名黨員，要時(shí)刻提醒自己保持組織紀(jì)律性，保持黨性原則。

　　退休后張x_主動(dòng)加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，這支部工作提出許多寶貴的意見(jiàn)和建議。他經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：支部有需要請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我，我雖然退休了，但我仍要為支部作一些工作，因?yàn)槲沂且幻h員。

　　他堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的理論和文化知識(shí)，學(xué)習(xí)攝影技術(shù)。每次支部外出活動(dòng)、主題黨日活動(dòng)、社區(qū)大型戶外活動(dòng)時(shí)，張x_都是我們的攝影師，活動(dòng)之前他早早地來(lái)到會(huì)場(chǎng)幫我們做各項(xiàng)工作準(zhǔn)備?；顒?dòng)之中他用精湛的攝影技術(shù)，自家高端的攝影設(shè)備，為我們記錄下活動(dòng)的精彩瞬間。每次活動(dòng)結(jié)束后，他都在第一時(shí)間把影像資料傳給支部，并將支部活動(dòng)內(nèi)容制作成視頻短片，為支部活動(dòng)留下影像資料。

　　張x_有著樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，有著為社區(qū)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，他用言行感染著我們，激勵(lì)著我們。

　　黨員是面旗幟，奉獻(xiàn)從我作起。他以任勞任怨的精神，樂(lè)于助人的品質(zhì)，贏得了廣大社區(qū)黨員和居民的好評(píng)。

　　“踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好”，這就是我們身邊黨員張x_的故事，他從小事做起，從身邊的事做起，從他身上我們看到了一名普通共產(chǎn)黨員的正能量。

　　2017年先進(jìn)黨員事跡材料范例篇二

　　同志，男，XXXX年12月出生，漢族，中共黨員，現(xiàn)任安慶市東區(qū)房地產(chǎn)管理所辦公室副主任，主要從事文秘和黨務(wù)工作。該同志自2006年從事黨務(wù)工作以來(lái)，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成黨賦予黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

　　一、勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提升黨務(wù)工作水平

　　楊志勇同志自走上黨務(wù)工作崗位以來(lái)，他深知，作為新時(shí)期的黨務(wù)工作者，對(duì)做好黨務(wù)工作提出了更新更高的要求，首先就必須具備良好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策理論水平。為了盡快進(jìn)入工作角色，他不斷地參加各種理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨建理論和黨務(wù)工作業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還在日常生活中，積極從電視新聞以及報(bào)刊雜志上了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，積極宣傳黨的各項(xiàng)方針，并且按照一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，他的政治理論水平不斷得到了提高，更加堅(jiān)定了對(duì)共產(chǎn)主義的信念，更加牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，更加熱愛(ài)黨務(wù)工作。2006年以來(lái)，他參與起草了多個(gè)黨建方面的文件、材料和黨組織各項(xiàng)管理規(guī)章制度，協(xié)助支部，結(jié)合我所實(shí)際，建立和完善黨建工作責(zé)任制，制定了支部職責(zé)和任務(wù)，按照上級(jí)要求做到“五有五上墻”，建立黨員活動(dòng)室，并整理規(guī)范了活動(dòng)臺(tái)賬和學(xué)習(xí)教育資料，為東房所黨建工作逐步走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道做出了積極貢獻(xiàn)。由于工作業(yè)績(jī)突出，他得到支部和上級(jí)黨組織的充分肯定，于2010年7月被評(píng)為局優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　二、協(xié)助支部做好日常工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

　　YJBYS同志始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，把做好支部日常工作作為立足點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在實(shí)際工作中，他積極協(xié)助支部認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等日常工作的落實(shí)。在每年的民主評(píng)議黨員工作中，他嚴(yán)格按照評(píng)議程序組織開(kāi)展工作，廣泛聽(tīng)取黨員和黨外群眾意見(jiàn)，收集整理評(píng)議材料，為支部客觀、公正地對(duì)每名黨員進(jìn)行綜合評(píng)議提供了依據(jù)。在黨員發(fā)展工作中，他嚴(yán)格按照組織程序協(xié)助支部抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，完成材料的收集、整理與上報(bào)，并對(duì)材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保了發(fā)展黨員工作的透明度和新黨員的質(zhì)量。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，作為所創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，他切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)日常事務(wù)的處理工作。按照上級(jí)黨組織和所支部統(tǒng)一部署，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作出具體落實(shí)：結(jié)合我所實(shí)際，起草了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案。參與宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極營(yíng)造氛圍，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等媒介，大力宣傳開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義，使全體黨員干部充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性和主動(dòng)性，大力宣傳爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大黨員以先進(jìn)典型為榜樣，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力在全所形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。同時(shí)認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)工作，將黨支部和黨員公開(kāi)承諾內(nèi)容及時(shí)張榜公布，自覺(jué)接受上級(jí)黨組織考核和群眾監(jiān)督。由于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，近期，他被光榮地授予首批全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先鋒崗。

　　三、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，全面做好宣傳工作，當(dāng)好黨的“喉舌”

　　做為一名黨務(wù)工作者，楊志勇同志深知宣傳這項(xiàng)工作的重要性。在宣傳工作中，他總是結(jié)合單位、黨組織和黨員工作實(shí)際，按照宣傳工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)，當(dāng)好黨的“喉舌”要求，樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。幾年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布信息、出板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，他積極宣傳各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，累計(jì)發(fā)布黨建等各類信息三百余條，為單位各項(xiàng)建設(shè)營(yíng)造了良好輿論氛圍。在他和同事們的共同努力下，支部宣傳工作取得了豐碩成果，每年均出色地完成了主管局下達(dá)的宣傳報(bào)道任務(wù)，多次獲得局系統(tǒng)通訊報(bào)道先進(jìn)集體。

　　四、嚴(yán)以律己，寬以待人，充分發(fā)揮模范帶頭作用

　　YJBYS同志在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中，始終嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，模范遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，具有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。對(duì)待自身時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力在群眾中起到表率作用。他始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。對(duì)待黨務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，他十分注重對(duì)黨務(wù)工作中形成的各項(xiàng)文字材料整體質(zhì)量的提高，平時(shí)注意積累與總結(jié)，認(rèn)認(rèn)真真地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于自己的工作成績(jī)，他總是謙虛的對(duì)別人說(shuō)：“自己做的還不夠，以后還需要更多的學(xué)習(xí)與積累，希望自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，能夠得到大家的信任和支持，把工作做得更好”。在黨員和群眾心目中，他作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，辦事公道，全心全意為人民服務(wù)，受到黨員和群眾的一致好評(píng)。

　　時(shí)間和事實(shí)證明，楊志勇同志在幾年的黨務(wù)工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　2017年先進(jìn)黨員事跡材料范例篇三

　　海爾公司總裁張瑞敏有這樣一句名言：“什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都作對(duì)，就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?能把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易?！痹陂L(zhǎng)沙電信分公司，我是一個(gè)普通得不能再普通的人，九年如一日，做著一份平凡得不能再平凡的工作——在大客戶部擔(dān)任客戶經(jīng)理。在這九年中，我積極投身于電信事業(yè)，把自己的人生支點(diǎn)架在大客戶部這個(gè)平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷下，在同事們的精誠(chéng)幫助下，我“最新優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料”，把這份工作做得有滋有味、有聲有色。

　　目前，我負(fù)責(zé)湖南省人大、省體育彩票中心、省林業(yè)廳等12家大客戶單位，而且以出色的工作能力和業(yè)績(jī)，贏得公司“四星級(jí)服務(wù)員”,先進(jìn)工作生產(chǎn)者等光榮稱號(hào)，2000年榮獲“百萬(wàn)電話大行動(dòng)”三等功，2001年被公司聘任為“營(yíng)銷工程師”，1999年、2000年連續(xù)兩年被評(píng)市建委系統(tǒng)為“優(yōu)秀黨員”，今年又再一次榮獲市建委系統(tǒng)“優(yōu)秀黨員”光榮稱號(hào)!

　　一、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共同融入企業(yè)文化，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。

　　加盟長(zhǎng)沙電信以來(lái)，我深深感受到了公司中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、善于戰(zhàn)斗、勇于創(chuàng)新、甘為奉獻(xiàn)的和諧氛圍。在公司企業(yè)文化的熏陶下，我養(yǎng)成了“事事以公司為重，處處想在前、做在前”的工作作風(fēng)。記得剛剛作大客戶經(jīng)理之初，我勇氣可嘉卻經(jīng)驗(yàn)不足，在個(gè)人營(yíng)銷過(guò)程中屢屢碰壁，因而情緒低落，甚至萌生退意。在這種情況下，我們的**領(lǐng)導(dǎo)，從精神上給了我無(wú)微不至的關(guān)懷和引導(dǎo)，耐心地幫我分析原因、找差距，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感帶領(lǐng)我進(jìn)行調(diào)研和分析，找出了主要的癥結(jié)，并積極幫助我克服了焦慮、懼怕、信心不足等心理問(wèn)題，引導(dǎo)我一點(diǎn)點(diǎn)融入電信的企業(yè)文化，讓我意識(shí)到，成功不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，而要靠團(tuán)隊(duì)“協(xié)作”，共同奉獻(xiàn)，大家通過(guò)合作達(dá)到集體的成功。從此我堅(jiān)定地在為客戶服務(wù)的路上奮斗了近9年，而且發(fā)揚(yáng)“記優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡材料”精神，對(duì)需要幫助的新同事總是及時(shí)伸出援助之手，幫他們盡快融入企業(yè)文化。

　　面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在**項(xiàng)目中，客戶經(jīng)理***心理準(zhǔn)備不足，有畏難情緒。我便和部門主任與他共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，參與客戶談判，采取有效辦法，阻止了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次的進(jìn)攻。針對(duì)客戶的大型通信需求，我們還成立專項(xiàng)小組;從部門領(lǐng)導(dǎo)、支撐經(jīng)理、班長(zhǎng)以及其他班組的客戶經(jīng)理都予以支持和幫助。我們還得到了后端部門的支撐，組建了虛擬團(tuán)隊(duì)，共同走訪用戶，通過(guò)公司團(tuán)隊(duì)的力量終于拿下了這個(gè)項(xiàng)目。

　　二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，.以客戶為中心強(qiáng)化營(yíng)銷，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　作為一名大客戶經(jīng)理，我認(rèn)為只有以“車間主任先進(jìn)個(gè)人推薦材料”為前提，想客戶之所想，急客戶之所急，才能贏得客戶的信任度和忠誠(chéng)度，確?？蛻糁鸩绞褂梦夜緲I(yè)務(wù)，從而保證收入與業(yè)務(wù)量指標(biāo)的不斷攀升。

　　在日常營(yíng)銷服務(wù)工作中，我積極走訪客戶，挖掘市場(chǎng)潛力，推廣和發(fā)展公司的新業(yè)務(wù)、新政策;同時(shí)熱心給客戶做好通信參謀，根據(jù)客戶實(shí)際情況、站在客戶的角度，為客戶制定個(gè)性化的通信合作方案，由以往“單一化的通信服務(wù)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼峁┚C合性、個(gè)性化服務(wù)，在為客戶帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)利益和價(jià)值的同時(shí)，也使我公司效益穩(wěn)步提高。

　　湖南體育彩票熱線系統(tǒng)整體解決方案項(xiàng)目，是省公司大客戶服務(wù)部05年至06年度組織實(shí)施的探索性重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例，是公司暨福利彩票熱線系統(tǒng)后又一在全省范圍內(nèi)用VPDN組網(wǎng)的大型彩票熱線系統(tǒng)。該項(xiàng)目計(jì)劃初期，就受到來(lái)自網(wǎng)通、移動(dòng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多方競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)手紛紛許諾給與客戶大幅度的優(yōu)惠政策。

　　作為負(fù)責(zé)該單位的客戶經(jīng)理，我與大客戶部的同事們及時(shí)了解到這一項(xiàng)目的重要，對(duì)于我們而言，集體利益高于一切，公司的需要就是前進(jìn)的號(hào)角!我們?nèi)荦R下，一方面充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，集思廣益，團(tuán)結(jié)互助，每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系，及時(shí)聯(lián)系省、市兩級(jí)公司相關(guān)部門，調(diào)動(dòng)一切積極有利因素;另一方面放棄了一切休息時(shí)間，迅速根據(jù)客戶的實(shí)際要求和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定了一整套個(gè)性化的通信合作方案。同時(shí)，我和同事們還多次上門走訪客戶，并積極提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只要客戶單位來(lái)一個(gè)電話提出問(wèn)題，哪怕是深夜，我們都會(huì)立即趕往客戶單位，并在第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。我和同事們優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)終于打動(dòng)了客戶，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)材料，使我公司最終排除眾多通信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，贏得了此項(xiàng)目關(guān)鍵性設(shè)備的系統(tǒng)組建工程。

　　目前項(xiàng)目首期已實(shí)施與廣州大區(qū)中心聯(lián)接，完成系統(tǒng)試運(yùn)行并轉(zhuǎn)入正常使用。正進(jìn)行第二期與增值業(yè)務(wù)的補(bǔ)充協(xié)議擬定，計(jì)劃7月中旬簽訂協(xié)議。而此項(xiàng)工程項(xiàng)目的簽訂，客戶將采用我公司ADSL+VPDN線路共計(jì)576條，每年公司收入達(dá)69.12萬(wàn)元，同時(shí)使用2M數(shù)字電路、VIP機(jī)房機(jī)架、VIP機(jī)房共享100M上網(wǎng)專線等技術(shù)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)該整體項(xiàng)目將每年為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)124.57萬(wàn)元。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)理念，樹(shù)立企業(yè)品牌，實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷，保障客戶穩(wěn)定。

　　在日常服務(wù)方面，我從客戶決策層到使用層，自上而下地開(kāi)展?fàn)I銷攻關(guān)工作，力求將“網(wǎng)絡(luò)好，服務(wù)更好”的服務(wù)理念影響到每一位客戶，在每一位大客戶心目中樹(shù)立起中國(guó)電信的企業(yè)品牌形象。工作中，只要客戶有想法，我就有思路;客戶沒(méi)有想法，我也能切身處地為客戶規(guī)劃出通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架與發(fā)展前景，使每一位客戶都能體會(huì)到快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、有效的大客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　2005年至2006年，我所服務(wù)的大客戶單位中有75%是采用小交換機(jī)的方式進(jìn)行通信的，因而可以說(shuō)是各路運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地。其中湖南省人大采用小交換機(jī)容量在1300門左右，每年通信收入40萬(wàn)元左右。早在2005年初，網(wǎng)通客戶經(jīng)理就多次上門勸說(shuō)該單位使用其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低的DID通過(guò)等位撥號(hào)方式進(jìn)入網(wǎng)通本地網(wǎng)。

　　當(dāng)時(shí)，我迅速意識(shí)到這是一次商機(jī)所在，作為負(fù)責(zé)該單位的客戶經(jīng)理，我及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我與公司相關(guān)部門組成了應(yīng)急小組，迅速制定整套應(yīng)對(duì)方案。首先我利用多年來(lái)與客戶建立起的關(guān)系網(wǎng)積極引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)換通信方式，與該單位的領(lǐng)導(dǎo)輪番接觸，滲透改制意向，并先后多次利用業(yè)余時(shí)間邀請(qǐng)?jiān)搯挝活I(lǐng)導(dǎo)及通信方面的工作人員參加一些社會(huì)活動(dòng)，從而拉近了電信們與客戶之間的距離，取得了客戶的信任。在公司多方的配合支撐下，制定了靈活的營(yíng)銷策略，并邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)一道多次召開(kāi)技術(shù)論證會(huì)，對(duì)技術(shù)方案作了詳細(xì)的研討、論證，并反復(fù)進(jìn)行了測(cè)試。

　　今年4月，該單位終于同意采用我公司技術(shù)實(shí)施小交換機(jī)改制并網(wǎng)，全面實(shí)現(xiàn)了該單位電話的置換并網(wǎng)工作。人大改制并網(wǎng)的成功實(shí)施，共完成改制639門，僅月租費(fèi)一項(xiàng)每月為公司增收1.7萬(wàn)余元;新裝單機(jī)639門，該單位月通信收入增加1.5萬(wàn)余元，新開(kāi)來(lái)電顯示256余戶，每月增收1280余元。

　　四、提升營(yíng)銷技能，重視信息工作，追求專業(yè)化、系統(tǒng)化的營(yíng)銷管理體系。

　　作為服務(wù)行業(yè)的通信業(yè)，隨著各項(xiàng)通信技術(shù)的層出不窮，對(duì)客戶服務(wù)提出的更高的要求，我深感只有不斷的學(xué)習(xí)，努力探索，以科學(xué)服務(wù)為先導(dǎo)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。非通信、營(yíng)銷“科班”出身的我，從熟悉各類電信新業(yè)務(wù)、營(yíng)銷知識(shí)入手，從前年開(kāi)始就自學(xué)了《各類電信業(yè)務(wù)使用指南》、《電信寬帶技術(shù)》、《計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)》、《電信市場(chǎng)與營(yíng)銷》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)營(yíng)銷》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《資本管理》等課程。在平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)談判中為了不使公司的利益受損，我還參加了法律專業(yè)的學(xué)習(xí)，并取得了法律大專的文憑。在與公司其他部門接觸和交流時(shí)，我虛心請(qǐng)教，忙中偷閑地學(xué)習(xí)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，無(wú)論是線路維護(hù)，前臺(tái)受理，還是寬帶接入，電腦調(diào)測(cè)等等，我都會(huì)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，觀摩，鉆研。我知道只有過(guò)硬的技術(shù)和知識(shí)客戶才會(huì)對(duì)你放心和信賴。

　　為了更好的服務(wù)大客戶，為了給公司的管理，決策層提供真實(shí)完善的數(shù)據(jù)資料，我時(shí)刻不忘收集整理大客戶的各類信息、大客戶使用電信業(yè)務(wù)的種類、規(guī)模，客戶聯(lián)絡(luò)員、客戶決策層的個(gè)人資料，甚至將客戶的興趣、愛(ài)好、家庭情況等都了解得一清二楚。此外，更關(guān)注每月的業(yè)務(wù)分析，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析。業(yè)務(wù)分析，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析是提供給決策者信息的第一手資料，為了寫(xiě)好兩項(xiàng)分析，我在走訪客戶單位的過(guò)程中，不僅對(duì)某個(gè)人或某個(gè)部門進(jìn)行了解，更注重與客戶單位聯(lián)絡(luò)員、重要領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門之間建立起良好的合作關(guān)系，從中全面了解客戶單位的經(jīng)營(yíng)狀況、人際關(guān)系，其他電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)、動(dòng)向等情況、信息，及時(shí)調(diào)整大客戶營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)的客戶檔案資料。使之成為細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分客戶的依據(jù)，成為真正意義上的客戶營(yíng)銷管理體系。

　　作為長(zhǎng)沙電信分公司大客戶部的客戶經(jīng)理，我深知，是長(zhǎng)沙電信給了我認(rèn)識(shí)自我、實(shí)現(xiàn)自我、提升自我的舞臺(tái)，是各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)使我成長(zhǎng)，是同事們對(duì)我的幫助和支持使我進(jìn)步。因而，我愿以最努力的工作回報(bào)電信、服務(wù)客戶，做企業(yè)忠誠(chéng)的開(kāi)拓者，做客戶忠心的守護(hù)者!