電子商務是現在最熱門的行業(yè)，每天都會有上百個電子商務網站冒出來，同時也有許多網站倒下去。下面由學習啦小編為大家整理的，希望大家喜歡!

　　電商網站建設流程

　　第一、網站定位—我們是做什么的?

　　運營電子商務網站首先要解決的是我們賣什么東西給消費者，幫他們解決什么樣的問題?？梢哉f網站定位是一個電子商務網站成功的關鍵，也是基礎。在確定主營產品時，一定要問自己幾個問題：

　　1 、我經營這款產品有什么優(yōu)勢?

　　比如我的產品選擇的是體育用品，那么我比別的競爭對手可以更加低價的拿到產品，或者我對產品相當的了解，可以在客服時有效的引導消費者，讓他們選擇正確的物品，這些都是你的優(yōu)勢。我不建議只因為看好這個產品比較熱而盲目的運營，因為現在電商競爭非常激烈，你沒有優(yōu)勢必定會被淘汰。產品定位：電子商務多數是賣實體產品的，產品定位非常重要，定位的基礎上會員可以互動，就可以帶動銷售量，提高網站運營數據。

　　2 、這個行業(yè)的競爭對手是誰?他們的競爭優(yōu)勢是什么?

　　所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，在搞清楚自身狀況的同時也要清楚對方的情況，這樣你可以對外來的銷售狀況做一個大致的判斷。我主張差異化競爭，就是在自己擅長的領域做到第一。

　　第二、營銷—客戶怎么來?

　　想必這個環(huán)節(jié)是所有網商人都及其重視的問題，網店建好了，商品也布置的很精美，就是沒有買家上來買怎么辦?

　　做營銷的第一步還是給自己一個明確的定位，要捫心四問：

　　1 我們是誰?我們提供什么?

　　2 我們的競爭對手是誰?

　　3 我們的競爭優(yōu)勢是什么?

　　4 客戶的價值訴求是什么?

　　弄清楚了自己的定位，就要根據自己的情況選擇適合自己的營銷手段?，F在的營銷手段非常多，如果都采用的話，就會分散你的精力，不如采用你最擅長的手段，畢其功于一役。

　　目前最常用的營銷手段，主要包括seo和sem，這兩個效果非常明顯，尤其是seo，成本最低，來源的客戶定向性，非常強，成交率很高。品牌推廣包含電視，平面媒體，網絡門戶，相關垂直門戶，目的就是將自己的品牌迅速擴展出去，在短時間內迅速擴大自己的知名度。其他的營銷手段有廣告聯盟cps合作，自建cps聯盟，emd郵件營銷等等。

　　第三、維系老客戶

　　老客戶是電商網站利潤的主要來源，每一個網商都要想辦法留住自己的老客戶，要做到四點：

　　1 分析老客戶行為提供和新客戶不同的頁面。

　　2 分析購買行為，給老客戶更多的優(yōu)惠，vip制度等等，盡量挖掘用戶的終身價值。

　　3 定期的促銷活動，刺激老用戶消費等。

　　4 建立社區(qū)化平臺，為老客戶之間的交流搭建平臺。

　　電子商務網站建設步驟

　　1、確定電子商務平臺的目的

　　任何一個電子商務平臺臺都要體現他的價值性，電子商務平臺的價值就要電子商務平臺建設前期企業(yè)人員去明確這個電子商務平臺的目標和目的。電子商務平臺的目標是看企業(yè)的運營方向來決定的，電子商務平臺是推廣企業(yè)的產品還是銷售自己的服務和產品還是以服務為目的等等。這些都是要企業(yè)去進一步規(guī)劃和明確的。

　　2、選擇域名和空間

　　一個好的域名等于是電子商務平臺成功一半，一個域名可以代表企業(yè)名稱，在選擇域名的時候一定不能輕易地注冊。一定要以長遠的眼光去決定。域名最好不要超過六個字母，后綴最好用com。這樣在以后宣傳當中可以讓用戶輕松地記住。

　　3、搭建平臺

　　一個好的電子商務平臺離不開硬軟件的支持，一個網站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。

　　根據電子商務平臺的要求來決定是否要購買服務器，如果不購買服務器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計一下未來電子商務平臺網站需要多大空間來決定購買。如果空間大小發(fā)現不夠的話可以擴充，這個是沒有多大問題。選擇好的語言程序不僅讓電子商務平臺后期管理比較方便，而且有利用未來電子商務平臺的優(yōu)化和推廣。在做電子商務平臺之前一定要了解企業(yè)電子商務平臺需要哪些功能，根據這些功能來決定適合的程序語言。

　　4、設計頁面

　　頁面的效果主要是看電子商務平臺臺設計師來操作實現的，當然不能因為視覺效果而忘記電子商務平臺最初的目的，一定要在實現電子商務平臺的功能上去展示高品質的視覺效果。這方面一定要跟電子商務平臺臺設計師后續(xù)溝通與協商。

　　5、電子商務平臺臺平初步上線

　　做完一上步驟后就把程序上傳到空間，測試功能和網站的性能，比如看網站打開的速度，網站功能是否能正常操作，網站的鏈接是否能打開，網站的內容是否錯亂等等工作。如果一個網站沒有經過初步測試而公布給用戶的話，那么就會影響企業(yè)的形象。

　　6、電子商務平臺宣傳

　　在網站建設好之后，就離不開網站的宣傳和推廣了。雖然說“酒香不怕巷子深”，但是這味道傳遞也是需要一定的時間的，時間對于一個企業(yè)來說就是一種資源。如果企業(yè)想在短時間內讓用戶知道和了解，一定要投入一定的費用去宣傳和推廣。

　　電商網站建設運營的步驟

　　一、建立誠信評價體系。

　　這點是從淘寶網看到的，淘寶每用支付寶做成一筆生意，就獲得一點指數。

　　我們的網站，當然也應該有誠信指數。當然，我們的誠信指數，和淘寶的有所區(qū)別。

　　我們可以仿"沱沱網"的TQS(全面質量采購)。誠信體系的建立，問題不大。

　　凡是VIP會員，可以提升一定的誠信指數，普通會員無誠信指數，或者不額外提高誠信指數。

　　二、健全的資訊方案

　　前期的資訊，我們可以去各大對手網站采集，但是行業(yè)分析，商業(yè)報告等，就只能依靠本站自己去研究分析或者向專業(yè)公司購買。

　　針對不同的行業(yè)，掌握最新資訊。這塊問題也不大。

　　三、完善的客戶服務體系

　　這個也是客戶最為關心的問題。做了會員之后，遇到問題，不知道找誰去。所以，要建立良好的口碑，就必須有完善的客戶服務體系。提供在線客戶服務資訊(QQ MSN等)。還有就是24小時客戶熱線。

　　四、增值服務

　　增值服務是專門針對VIP會員服務的。

　　我們可以開設"成功經理人視頻講座"，"營銷人員培訓""企業(yè)管理培訓"等多方位培訓。只要是客戶需要的，都可以開設。這個百度也在這么做。因為在這個培訓的時候，還可以做做廣告嘛!

　　五、展會

　　展會這塊，我們提供展會信息，還有就是舉辦買家賣家見面會。展會這塊，別人怎麼做，我們也怎么做，貌似目前尚無特別之處。