如何建設(shè)電商型企業(yè)網(wǎng)站_電商型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的步驟方法
傳統(tǒng)電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)微商城如今已十分普遍,那么電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有哪些優(yōu)勢呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),希望大家喜歡!
電商型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
一、建設(shè)微商城的背景
1、微信這個大型社交平臺已經(jīng)累積了越來越多的用戶,這讓不少企業(yè)商家看到了基于微信平臺的朋友圈商業(yè)經(jīng)濟,進而開始做微信營銷。隨著微信發(fā)展的逐漸火爆,微信逐漸發(fā)展壯大的用戶群體為商家?guī)砹司薮蟮纳虣C,因此傳統(tǒng)電商企業(yè)要轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動電商,最佳渠道就是建設(shè)微商城,而傳統(tǒng)電商企業(yè)則在這方面擁有更多的優(yōu)勢。
2、目前個人獨立微商所存在的一個主要問題就是產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊、退貨渠道的不暢,在微信朋友圈受到好友推薦購買的商品,遇到對商品不滿意,想要退貨時遭遇了諸多困難,而傳統(tǒng)的電商企業(yè)在微信公眾平臺開發(fā)微商城的話,這一類問題就會緩解很多。
二、傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)微商城優(yōu)勢
1、電商企業(yè)的商城網(wǎng)站經(jīng)營經(jīng)驗豐富
傳統(tǒng)電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)混跡多年,積累了不少商城網(wǎng)站的經(jīng)營經(jīng)驗,當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)時期,傳統(tǒng)電商企業(yè)開發(fā)微信微商城網(wǎng)站只需將原有的運營經(jīng)驗根據(jù)實際情況應(yīng)用到移動端,相比于個人微商來說,經(jīng)驗豐富多了。
2、電商企業(yè)的微商城有完善的售后服務(wù)
傳統(tǒng)電商企業(yè)建設(shè)微商城主要是為了拓寬商品的銷售渠道,企業(yè)本身就有著較為完善的售后服務(wù),因此傳統(tǒng)電商企業(yè)建設(shè)微商城能夠更好地為為微信用戶提供良好的售后服務(wù)。
電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的步驟
一、做好建站前的準(zhǔn)備工作
企業(yè)在建立網(wǎng)站前,應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,并確定網(wǎng)站需要的功能、規(guī)模以及企業(yè)準(zhǔn)備為此而投入的費用,并進行必要的市場分析(目的在于明確并突出自己的優(yōu)勢),然而擬定出初步的網(wǎng)站策劃書(以便于跟專業(yè)公司溝通)。只有通過詳細(xì)而周密的準(zhǔn)備,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)建工作能順利進行。
二、擬訂網(wǎng)站策劃書
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析(包括企業(yè)自身的市場及網(wǎng)建行業(yè)市場),確定網(wǎng)站建設(shè)的目的和功能,并根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要,對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出初步的策劃。這不僅對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護還起到定位的作用。因此網(wǎng)站策劃書的內(nèi)容,應(yīng)盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,一定要寫得科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。
看到這里,也許有的朋友會認(rèn)為“網(wǎng)站策劃方案應(yīng)該由網(wǎng)建公司提供給企業(yè)”。的確現(xiàn)在很多企業(yè)也是這么要求網(wǎng)建公司的。但實際上這是個錯誤的觀念。為什么呢?原因主要在于以下兩點: 1、任何一個網(wǎng)建公司,在客戶沒有跟它簽訂合同并明確合作意向之前,都不太可能會花很多的時間和精力去對企業(yè)各方面的情況做深入的了解和分析。所以即使提供方案出來,也只可能是大眾化的,很難滿足企業(yè)實際需求及個性化建設(shè)要求。
2、網(wǎng)建公司,原則上只是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),將企業(yè)客戶的形象、目的和意圖,完整的展現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)之上。而企業(yè)的真實情況及網(wǎng)站建設(shè)的真實目的和意圖,只有自己才是最清楚的。因此,網(wǎng)建策劃書應(yīng)該由企業(yè)提供給網(wǎng)建公司,至少企業(yè)應(yīng)該以文字的方式,明確表述自己對網(wǎng)站功能、欄目、風(fēng)格、成本控制等方面的需求;而專業(yè)網(wǎng)建公司需要做的,應(yīng)該是從技術(shù)角度來實現(xiàn)并滿足企業(yè)的需求,當(dāng)然也應(yīng)該給予企業(yè)合理的建設(shè)性意見,而不是為承接業(yè)務(wù)而一味奉承與迎合。
那么,企業(yè)要如何撰寫網(wǎng)站建設(shè)策劃書呢?其實也很簡單,就是準(zhǔn)備與撰寫兩個步驟。
(一)準(zhǔn)備什么?——需要弄清楚的問題。
1、企業(yè)自身所在的行業(yè)狀況是怎樣的?有什么樣的特點?是否需要在網(wǎng)絡(luò)上展示自己的形象?是否適合在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)?同行業(yè)的別的企業(yè)是否建站?
2、市場主要競爭者的網(wǎng)站有哪些功能?是何種風(fēng)格?主要用途是什么?本公司的網(wǎng)站建設(shè)是以模仿對手的為主還是個性化建設(shè)為主?
3、公司網(wǎng)站建設(shè)的核心目的和意義是什么?是順應(yīng)大流為建站而建站,還是滿足現(xiàn)實需求并兼顧未來發(fā)展?是大投資一步到位,還是小投資分階段性投入再根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求逐步升級?網(wǎng)站建成后,是自己維護還是專業(yè)公司代管?建站的資金預(yù)算與網(wǎng)站功能要求及規(guī)模需求是否相匹配?當(dāng)網(wǎng)站功能及形象與公司發(fā)展不吻合時候,是對網(wǎng)站進行改版以滿足需求還是完全推倒重建?網(wǎng)站建設(shè)周期要求多長時間?
(二)撰寫什么?——策劃書應(yīng)有的基本內(nèi)容
1、建站目的:是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、網(wǎng)站類型:是企業(yè)型網(wǎng)站(具體又可分為企業(yè)形象型/產(chǎn)品宣傳型/網(wǎng)上營銷型/客戶服務(wù)型/電子商務(wù)型),還是應(yīng)用型網(wǎng)站、行業(yè)門戶型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站等等?
3、網(wǎng)站功能:需要具備哪些基礎(chǔ)功能?哪些應(yīng)用功能?哪些可延展功能?是否需要方便以后改版而盡量避免重建?是否需要方便企業(yè)自己管理和維護,以盡量降低后期費用?
4、網(wǎng)站欄目:比如明確需要建立哪些具體欄目?一級欄目及二、三級欄目(層級不應(yīng)太多,最好不超過三級)各有哪些?導(dǎo)航欄如何設(shè)定?......一般的公司網(wǎng)站通常包括的欄目有:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容,具體可以根據(jù)各企業(yè)的實際需求而定。
5、結(jié)構(gòu)布局:主要體現(xiàn)在首頁,一般應(yīng)考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等??捎脠D表的方式明確表示出各欄目的安排及邏輯關(guān)系。
6、風(fēng)格色調(diào):是要清爽淡雅型,還是要個性另類型?是要熱情跳躍型,還是沉穩(wěn)思辯型?......為更好的表明自己的需求和意圖,企業(yè)可以給建站公司提供1~3個基本符合自己喜歡和需求的風(fēng)格和色調(diào)的網(wǎng)站作為參考。我們建議:應(yīng)符合企業(yè)CI規(guī)范,注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持企業(yè)形象的整體性。
7、表現(xiàn)形式:是順應(yīng)大流還是獨辟蹊徑?是實惠實用還是為吸引眼球而不計成本?是否需要flash引導(dǎo)頁?
8、費用預(yù)算:這是企業(yè)準(zhǔn)備在網(wǎng)站建設(shè)上投入的資金成本。網(wǎng)站建設(shè)的價格一般從幾千元到幾十萬元不等,具體價格一般與功能要求及內(nèi)容多少是成正比的。其高低通常跟網(wǎng)站需求的功能、規(guī)模大小、內(nèi)容多少成正比。企業(yè)能明確提供預(yù)算,不僅能表明建站的誠意,還可以促進網(wǎng)建公司盡量在企業(yè)預(yù)算范圍內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)的需求,同時也讓企業(yè)自己對網(wǎng)站策劃方案的撰寫不會脫離經(jīng)濟基礎(chǔ)而“隨思緒無限飛揚”。當(dāng)然,你可以先通過各種渠道,打聽一下同類網(wǎng)站的建設(shè)費用情況,以盡量避免預(yù)算過高或不足。
三、簽訂網(wǎng)建合同
一般由企業(yè)和網(wǎng)建公司視具體情況而定。簽與不簽以及合作方式簽訂,通常是因人而異的。
電商企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的流程
一、單從網(wǎng)站設(shè)計來說,網(wǎng)站建設(shè)的首要工作就是需要把網(wǎng)站各個功能具體做到一目了然,最怕就是客戶半天都找不到聯(lián)系方式、企業(yè)介紹,這樣要讓客戶怎么相信你,據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明,如果客戶在2分鐘之內(nèi)找不到你的聯(lián)系方式,那么80%的可能失去了這個客戶,這樣的網(wǎng)站建設(shè)就等于擺設(shè),達不到真正盈利了。
二、做好網(wǎng)站建設(shè)必須要遵循一定的操作流程,最好做到能實時對話,當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,客戶想進一步詳細(xì)了解,只要點擊交談圖標(biāo),即可實現(xiàn)在線實時交流,這對讓潛在客戶變成真正客戶,也對企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、推廣品牌起到十分重要的作用,這點是應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)中充分體現(xiàn)出來的。
三、網(wǎng)站建設(shè)還必須要明確的一個功能,就是后期的跟蹤調(diào)查以及信息的及時反饋,然后才能再進入下一輪的營銷,網(wǎng)站的好處就在其非常便利,除了通過在線的客戶對話了解對方的需求、信息,也可以對訪問者進行IP跟蹤,幫助我們了解潛在客戶所屬區(qū)域哪里居多,有利于網(wǎng)站推廣的工作,而且總結(jié)下一步營銷策略,更為重要的是客戶反饋信息,不可以應(yīng)付了之,要時刻思考:為什么客戶不再用我們的產(chǎn)品,或者為什么受歡迎,只有進行這些有價信息的及時反饋和對自己網(wǎng)站和服務(wù)的不斷更新,才能讓自己的網(wǎng)站在營銷市場處于更加有利的位置。
四、最后,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要根據(jù)客戶群而做出自己的調(diào)整,外貿(mào)型企業(yè)更多是以全英文式的網(wǎng)站,這是方便面向群體了解企業(yè),然而在世界貿(mào)易下降的情況下,國家鼓勵企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,所以企業(yè)網(wǎng)站是否做到雙語版也是眾多網(wǎng)站應(yīng)該仔細(xì)考慮的問題,當(dāng)然,這只是眾多網(wǎng)站建設(shè)中的一個案例,具體的還是要在實踐中來檢驗。