網(wǎng)站制作應(yīng)注重瀏覽者的視覺體驗，加強客戶服務(wù)，完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，吸引潛在客戶關(guān)注。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)點，希望大家喜歡!

　　企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)點

　　1、產(chǎn)品信息：企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息應(yīng)全面反映所有系列和各種型號的產(chǎn)品，對產(chǎn)品進行詳盡的介紹，如果必要，除了文字介紹之外，可配備相應(yīng)的圖片資料、視頻文件等。其他有助于用戶產(chǎn)生信任和購買決策的信息，都可以用適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，如有關(guān)機構(gòu)、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關(guān)產(chǎn)品知識等。

　　產(chǎn)品信息通常可按照產(chǎn)品類別分為不同的子欄目。如果公司產(chǎn)品種類比較多，無法在簡單的目錄中全部列出，為了讓用戶能夠方便的找到所需要的產(chǎn)品，除了設(shè)計詳細的分級目錄之外，還有必要增加產(chǎn)品搜索功能。

　　2、用戶服務(wù)信息：用戶對不同企業(yè)、不同產(chǎn)品所期望獲得的服務(wù)有很大差別。網(wǎng)站常見的服務(wù)信息有產(chǎn)品選擇和使用常識、產(chǎn)品說明書、在線問答等。

　　3、促銷信息：但網(wǎng)站擁有一定的訪問量是，企業(yè)網(wǎng)站本身便具有一定的廣告價值，因此，可在自己的網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息，如網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎競賽、有獎?wù)魑?、下載優(yōu)惠券等。網(wǎng)上的促銷活動通常與網(wǎng)下結(jié)合進行，網(wǎng)站可以作為一種有效的補充，供用戶了解促銷互動細則、參與報名等。

　　4、銷售信息：當(dāng)用戶對于企業(yè)和產(chǎn)品有一定的了解，并且產(chǎn)生了購買動機之后，在網(wǎng)站上應(yīng)為用戶購買提供進一步的支持，以促成銷售。在決定購買產(chǎn)品之后，用戶仍需要進一步了解相關(guān)的購買信息，如最方便的網(wǎng)下銷售地點、網(wǎng)上訂購方式、售后服務(wù)措施等。

　　5、公眾信息：指并非作為用戶的身份對于公司進行了解的信息，如投資人、媒體記者、調(diào)查研究人員等。公眾信息包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、投資信息、企業(yè)財務(wù)報告、企業(yè)文化、公關(guān)活動等。

　　6、其他信息：根據(jù)企業(yè)的需要，可以在網(wǎng)站上發(fā)表其他有關(guān)的信息，如招聘信息、采購信息等。對于產(chǎn)品銷售范圍跨國家的企業(yè)，通常還需要不同語言的網(wǎng)站內(nèi)容。

　　在進行企業(yè)信息的選擇和發(fā)布時，應(yīng)掌握一定的原則：有價值的信息應(yīng)盡量豐富、完整、及時;不必要的信息和服務(wù)，如天氣預(yù)報、社會新聞、生活服務(wù)、免費郵箱等應(yīng)力求避免。

　　企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)點

　　(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)。網(wǎng)站建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后，首先應(yīng)開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。

　　(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位來看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分。有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。

　　(3)從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

　　(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時，由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進的。

　　企業(yè)網(wǎng)站有哪些功能

　　1.品牌形象。

　　網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。

　　2. 產(chǎn)品/服務(wù)展示。

　　顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。

　　3. 信息發(fā)布。

　　網(wǎng)站是一個信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。

　　4. 顧客服務(wù)。

　　通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢，等等。

　　5. 顧客關(guān)系。

　　通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時也有助于增進顧客關(guān)系，尤其是對產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。

　　6. 網(wǎng)上調(diào)查。

　　市場調(diào)研時營銷工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價的途徑，通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息。

　　7. 資源合作。

　　資源合作獨具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。

　　8. 網(wǎng)上銷售。

　　建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道。