企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)攻略有哪些_企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么攻略方法
企業(yè)制度建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作,也是企業(yè)的長(zhǎng)期工作。任何企業(yè)在其成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期都會(huì)面臨一次制度優(yōu)化與完善過(guò)程。那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么攻略方法嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的攻略方法,希望大家喜歡!
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的攻略方法
一、制度建設(shè)統(tǒng)一管理
制度建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,必須企業(yè)負(fù)責(zé)人掛帥,成立有各方代表參加的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組確定企業(yè)制度建設(shè)的周期、梳理企業(yè)制度建設(shè)大綱,確定企業(yè)制度撰寫(xiě)的原則,確定合格制度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),確定制度草案的分工原則,確定參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),確定制度起草、討論、審核、審批的程序,確定企業(yè)制度管理辦法,確保企業(yè)制度建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃按步驟有條不紊進(jìn)行。
如果企業(yè)原有制度數(shù)量多,就必須增加一項(xiàng)制度清理或者叫盤(pán)點(diǎn)工作,以甄別保留、修改、廢止事項(xiàng),以確保新的制度建設(shè)體系完整統(tǒng)一。
在企業(yè)制度建設(shè)階段性工作完成之后,企業(yè)有必要設(shè)立制度管理專(zhuān)職崗位,如制度法制處處長(zhǎng)(科長(zhǎng)、部長(zhǎng)或經(jīng)理),也有企業(yè)稱(chēng)為制度文化處長(zhǎng)(科長(zhǎng)),全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)制度的執(zhí)行與改善工作。
二、起草制度歸口負(fù)責(zé)
制度起草工作按照歸口管理原則,一般由該項(xiàng)工作的主管部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。如品質(zhì)管理制度的起草工作通常由品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé),主管部門(mén)負(fù)責(zé)人或親自執(zhí)筆或委托下屬員工執(zhí)筆均可,但最終對(duì)制度草案負(fù)責(zé)的是主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。
對(duì)于新辦業(yè)務(wù)或者企業(yè)即將開(kāi)展的工作事項(xiàng),暫時(shí)沒(méi)有主管部門(mén)的制度起草任務(wù)則由制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,指定人員起草。
一般而言,制度建設(shè)遵循誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。如果企業(yè)進(jìn)行了流程優(yōu)化工作,其制度建設(shè)責(zé)任就不言自明了,各四級(jí)流程的授權(quán)崗位就是制度起草負(fù)責(zé)人。
三、集體討論集思廣益
前面之所以強(qiáng)調(diào)起草制度歸口負(fù)責(zé),就是強(qiáng)調(diào)起草責(zé)任而不是制訂責(zé)任。制度制訂是企業(yè)權(quán)力,不是個(gè)人權(quán)力,雖然所有制度都有負(fù)責(zé)人簽發(fā),但簽發(fā)人必須是法人代表或董事會(huì)授權(quán)責(zé)任人,而企業(yè)的任何制度在簽發(fā)之前,都必須進(jìn)行廣泛討論,讓更多利益相關(guān)者或者說(shuō)執(zhí)行者參與討論,歸口負(fù)責(zé)人主持征求意見(jiàn),并盡可能將討論意見(jiàn)納入制度修改草案。 集體討論至少要分三步進(jìn)行。一是起草人小范圍征求關(guān)聯(lián)崗位員工意見(jiàn);二是在此基礎(chǔ)上,由上級(jí)主管組織具有廣泛代表性的員工代表參與討論;三是最后報(bào)企業(yè)制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,有的制度還必須經(jīng)職工代表大會(huì)審議,領(lǐng)導(dǎo)小組審批本身也是一次優(yōu)化討論。
四、廣泛宣傳上下認(rèn)同
制度方案審批通過(guò)后,必須進(jìn)行廣泛宣傳教育,讓制度內(nèi)容被制度執(zhí)行者充分知曉。宣傳教育的同時(shí)也是一次征求大眾意見(jiàn)的過(guò)程,如果多數(shù)員工提出異議,該制度就應(yīng)該重新檢討修訂,直到獲得大多數(shù)員工認(rèn)可為止,制度只有在上下認(rèn)同后才正式頒布、員工廣泛知曉后才開(kāi)始執(zhí)行。
五、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)改善
企業(yè)制度建設(shè)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。任何制度都是企業(yè)特定階段的產(chǎn)物,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,制度需要修改完善;隨著市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)制度也需要隨之改變;隨著企業(yè)管理水平的提升,過(guò)去約束的行為不再出現(xiàn),制度也需要改變;企業(yè)管理本身就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,持續(xù)改善是企業(yè)管理永恒的主題,制度建設(shè)也不例外。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的步驟方法
1、流程梳理定義
企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè),首先遇到的問(wèn)題便是如何進(jìn)行流程梳理,對(duì)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M與優(yōu)化。流程梳理是指圍繞企業(yè)的內(nèi)部要素與外部要素,對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的分析、整理、提煉,明確管理的關(guān)鍵點(diǎn)、信息化管理重點(diǎn)要解決定問(wèn)題、可能的解決方式、解決的程度、實(shí)現(xiàn)的深度等。在這點(diǎn)上很多企業(yè)的信息化人員會(huì)混淆流程優(yōu)化與流程重組的概念,BPI(業(yè)務(wù)流程優(yōu)化),Business Process Improvement,是指企業(yè)流程改進(jìn),是針對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行小規(guī)模的改善,是局部而非徹底的;BPR(業(yè)務(wù)流程重組)則是對(duì)企業(yè)流程大規(guī)模和徹底的變革,甚至有可能是推倒重來(lái)。一般只有在企業(yè)問(wèn)題十分嚴(yán)重,難以為繼,需要進(jìn)行重組,或進(jìn)行變革性的管理才會(huì)用到BPR。企業(yè)的核心是業(yè)務(wù)流程,一個(gè)健康的企業(yè)其業(yè)務(wù)流程不會(huì)存在原則性的問(wèn)題,可能在一些局部隊(duì)細(xì)節(jié)上會(huì)存在改進(jìn)的余地,這個(gè)時(shí)候適宜使用BPI。
2、流程梳理步驟
因?yàn)楦髌髽I(yè)有不同的情況,工作重點(diǎn)也不盡相同,所有流程梳理工作并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模式與標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為流程梳理應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
一、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確工作目標(biāo),制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算。企業(yè)高層管理者應(yīng)給予充分授權(quán),確保工作小組能夠順利開(kāi)展工作,畢竟工作過(guò)程中有可能涉及部分人的既得利益而出現(xiàn)阻力,高層的授權(quán)十分重要。
二、認(rèn)清企業(yè)目標(biāo),進(jìn)行全面的流程調(diào)研。進(jìn)行信息化建設(shè)首先要明確的就是需要達(dá)到什么樣的目標(biāo),只有認(rèn)清目標(biāo)才能準(zhǔn)確而有目的地進(jìn)行流程梳理工作。流程調(diào)研要求首先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的所有流程摸清摸透,深入了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,總結(jié)出企業(yè)的流程準(zhǔn)則,這其中又包括了顯性和隱形的流程要素。如果要達(dá)到比較好的流程調(diào)研效果,建議由第三方咨詢(xún)公司為主,輔以對(duì)公司業(yè)務(wù)了解全面的自身人員進(jìn)行。因?yàn)榱鞒陶{(diào)研、梳理等工作是對(duì)企業(yè)自身的一次全面剖析,是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程由企業(yè)自身人員完成的話,難免會(huì)出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目”的情況,難以做到客觀、公正。第三方咨詢(xún)公司的參與正好能夠填補(bǔ)這個(gè)不足,而且咨詢(xún)公司具有比較系統(tǒng)的咨詢(xún)方法與工具,能夠更好地完成流程梳理的工作。
三、在原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提煉出能夠與信息化系統(tǒng)相融合的新流程。這個(gè)階段要求有完整的流程圖,并清楚描述各流程所設(shè)計(jì)的部門(mén)、人員、表單等,定義各工作步驟的工作規(guī)范,明確各流程的控制點(diǎn)等?;谛畔⒒到y(tǒng)的新流程還必須與各部門(mén)相關(guān)人員充分討論修改,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),以減少落實(shí)推行的阻力。
四、效果評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)。流程梳理改進(jìn)完成后應(yīng)該進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控評(píng)估,評(píng)價(jià)其是否達(dá)到當(dāng)初企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo),并且在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)不同的變化情況,需要對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)或重新定義。由此可見(jiàn),流程梳理優(yōu)化的過(guò)程并不是一蹴而就的,需要企業(yè)持續(xù)不斷地關(guān)注、改進(jìn)才能夠得到應(yīng)有的成效。
3、項(xiàng)目管理中流程優(yōu)化的方法論
流程優(yōu)化工作分成流程現(xiàn)狀描述和確認(rèn)、關(guān)鍵流程確認(rèn)、流程優(yōu)化、推行流程等階段。
一、現(xiàn)狀描述。就是全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,其作用在于:明確的企業(yè)存在的各種流程并作出規(guī)范說(shuō)明,使之具體化;通過(guò)對(duì)企業(yè)流程的了解,理順各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系;為流程優(yōu)化做準(zhǔn)備。
二、關(guān)鍵流程的確定。關(guān)鍵流程就是企業(yè)的核心流程,可以說(shuō)其他流程都是為核心流程服務(wù)的,是核心流程的子流程。明確業(yè)務(wù)模式、各部門(mén)的流程圖、整個(gè)企業(yè)的流程總圖,往往也就能夠得出哪些是關(guān)鍵流程了。
三、流程的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化是指對(duì)企業(yè)流程在主要流程方面的改進(jìn),加強(qiáng)各流程之間的銜接,增刪一些流程步驟以提高工資效率,重新定義流程的控制點(diǎn)。特別在信息化背景下,普遍都要求實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn)遷移,如何設(shè)定控制的權(quán)限是工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),需要與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司高層進(jìn)行充分交流溝通。
四、流程內(nèi)部的環(huán)節(jié)優(yōu)化。流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化是流程間的優(yōu)化,流程內(nèi)部環(huán)節(jié)優(yōu)化則是對(duì)流程內(nèi)部步驟的優(yōu)化,優(yōu)化的原則是效率與控制并重。由于各企業(yè)流程千變?nèi)f化,具體優(yōu)化方法需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行。
五、推行優(yōu)化后的流程。流程優(yōu)化完成后可以通過(guò)與相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行討論等方式,把流程觀念灌輸給相關(guān)人員,爭(zhēng)取得到他們的支持與理解,以便順利推行。
4、流程梳理方法工具介紹
在信息化建設(shè)領(lǐng)域,流程梳理工作目前并沒(méi)有成型的方法與工具。但是由于BPI與BPR的相似性,BPR工作中的一些方法論也能夠運(yùn)用在BPI上,下面簡(jiǎn)單介紹幾種能夠應(yīng)用在BPI上的方法工具:
一、頭腦風(fēng)暴法和德?tīng)柗品ǎ涸谟懻摴緫?zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃、決定企業(yè)再造時(shí)機(jī)過(guò)程中,頭腦風(fēng)暴法和德?tīng)柗品ㄊ莾煞N有用的方法。在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論時(shí),鼓勵(lì)與會(huì)者提出盡可能大膽的設(shè)想,同時(shí)不允許對(duì)別人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法有助于我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)流程中的弊病,提出根本性的改造設(shè)想。一些軟件工具也可以用來(lái)支持這種討論,與會(huì)者可以同時(shí)和匿名地對(duì)討論議題提出他們的建議和意見(jiàn),根據(jù)關(guān)鍵字來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索、注釋、分類(lèi)和評(píng)價(jià)。德?tīng)柗品▌t經(jīng)常用來(lái)論證企業(yè)再造方案的可行性??梢詫⒊醪降脑僭旆桨赴l(fā)給若干事先選定的信息系統(tǒng)專(zhuān)家,征求他們的意見(jiàn)。然后將各位專(zhuān)家的反饋意見(jiàn)經(jīng)過(guò)整理和分析后,第2次再發(fā)給專(zhuān)家,讓他們考慮其他專(zhuān)家的看法,對(duì)有分歧的地方進(jìn)行更深入的思考。這樣,經(jīng)過(guò)幾輪征集,最終可獲得比較一致的意見(jiàn)。這對(duì)于減少BPI的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)置正確的信息化戰(zhàn)略是十分有用的。
二、價(jià)值鏈分析法:在對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析并選擇被優(yōu)化流程時(shí),可以采用哈佛大學(xué)波特教授提出的價(jià)值鏈分析法。價(jià)值鏈分析法是辨別某種“價(jià)值活動(dòng)”是否能給本企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的方法,這一理論最早發(fā)表在波特的一篇關(guān)于如何將價(jià)值鏈分析與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)的論文中,后來(lái)被發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略分析的重要手段,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)也有很重要的應(yīng)用價(jià)值。波特認(rèn)為:在一個(gè)企業(yè)中,可以將企業(yè)的活動(dòng)分為主要活動(dòng)與輔助活動(dòng)兩種。主要活動(dòng)包括采購(gòu)物流、生產(chǎn)制造、發(fā)貨物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等,輔助活動(dòng)包括高層管理、人事勞務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、后勤供應(yīng)等方面的活動(dòng)。以上各項(xiàng)活動(dòng)因企業(yè)或行業(yè)不同而具體形式各異,但所有的企業(yè)都是從這些活動(dòng)的鏈接和價(jià)值的積累中產(chǎn)生了面向顧客的最終價(jià)值。因此,將一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)分解開(kāi)來(lái),并分析每一個(gè)鏈條上的活動(dòng)的價(jià)值,就可以發(fā)現(xiàn)究竟哪些活動(dòng)是需要改造的。例如,可以按照某項(xiàng)業(yè)務(wù)將有關(guān)的活動(dòng)細(xì)分為幾個(gè)范圍(如將產(chǎn)品銷(xiāo)售分解成市場(chǎng)管理+廣告+銷(xiāo)售人員管理+……),從中發(fā)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)差別化和產(chǎn)生成本優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)
三、ABC成本法又稱(chēng)作業(yè)成本分析法:主要用于對(duì)現(xiàn)有流程的描述和成本分析。作業(yè)成本分析法和上述價(jià)值鏈分析法有某種程度的類(lèi)似,都是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解,找出基本活動(dòng)。但作業(yè)成本分析法著重分析各個(gè)活動(dòng)的成本,特別是活動(dòng)中所消耗的人工、資源等。
四、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法:標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法可用在設(shè)立改革的目標(biāo)和遠(yuǎn)景、確定流程優(yōu)化的基準(zhǔn)等方面。在許多行業(yè)都有一些成功的企業(yè),這些企業(yè)的做法可以為行業(yè)中的其他企業(yè)所效仿,因此,也可以將這些企業(yè)的一些具體的指標(biāo)作為其他企業(yè)的標(biāo)桿。
上述幾種方法提供了不同的工作思路給我們參考,在實(shí)際工作過(guò)程中,我們要能夠靈活運(yùn)用,綜合地把上述方法與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),就能夠很好地完成流程梳理、優(yōu)化的工作。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)化方法
1、無(wú)論是什么網(wǎng)站,在建設(shè)之前都需要對(duì)自己有一個(gè)主題的定位于規(guī)劃,這些規(guī)劃無(wú)非就是一些概念方面的規(guī)劃。但是在規(guī)劃主題的時(shí)候,一定要考慮周到,不能只想到一點(diǎn)而忽略了其他的幾點(diǎn)。主題一定要非常的集中,一個(gè)好的主題定位決定了你網(wǎng)站今后要走的路線,所以在這方面大家一定不能含糊。
2、大家都會(huì)比較喜歡有內(nèi)涵內(nèi)容豐富的東西,所以我們做網(wǎng)站也要依靠這個(gè)道理去裝扮。但是我們說(shuō)的內(nèi)容并不是說(shuō)要大家在你的網(wǎng)站里面寫(xiě)多少東西啊,放多少資料啊什么的,這里所講的其實(shí)就是說(shuō)要你的網(wǎng)站整個(gè)看起來(lái)非常的有格調(diào)。不能有與內(nèi)容不符的主題存在。因?yàn)樗阉饕媸欠浅O矚g這種網(wǎng)站的,對(duì)于那種與網(wǎng)站本身不符的內(nèi)容搜索引擎是會(huì)懲罰的。所以在這一方面大家也要下苦心了。
3、在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,建議大家一定不要使用一些動(dòng)畫(huà)作為你的內(nèi)容展覽,因?yàn)檫@樣做沒(méi)有任何好處,搜索引擎是搜索不到的。這樣做還有一個(gè)不好就是會(huì)導(dǎo)致你的網(wǎng)站打開(kāi)速度非常的緩慢,所以大家盡量要以文字圖片的模式去展開(kāi)設(shè)計(jì)。