外貿(mào)購物網(wǎng)站的流程有哪些_外貿(mào)購物網(wǎng)站有什么流程
網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實世界當(dāng)中的商店,差別是利用電子商務(wù)的各種手段,達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店,造就對普通消費和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外貿(mào)購物網(wǎng)站的流程,希望大家喜歡!
外貿(mào)購物網(wǎng)站的流程
1、商城網(wǎng)站的策劃和布局
想要做好網(wǎng)站的策劃和布局,就要首先了解用戶的心理需求,許多站長商城網(wǎng)站建設(shè)的時候總是會加入很多個人的想法,偏離了用戶,網(wǎng)站建設(shè)完成之后,自己很滿意,但是卻忽略了用戶是不是喜歡。
2、網(wǎng)站細(xì)節(jié)問題的處理和分析
作為站長更多的是關(guān)注網(wǎng)站后期如何提升轉(zhuǎn)化率,殊不知只有做好了用戶體驗,轉(zhuǎn)化率自然就提升了,作為一個網(wǎng)站建設(shè)者我們對于不合理的地方可以提出異議如果客戶堅持要調(diào)整在合同約定的范圍之內(nèi)我們還是以客戶為核心。
3、網(wǎng)站的后臺管理
建議廣大的網(wǎng)站建設(shè)者如果客戶沒打算將網(wǎng)站托管,這個時候最好將后臺登陸信息和后臺的使用方式告訴給客戶,比如如何發(fā)布文章,如何通過后臺進行產(chǎn)品發(fā)布以及欄目的添加和刪除等等,客戶有問題就會迎刃而解了,也不會因后期客戶遇到問題經(jīng)常電話咨詢造成我們的困擾。
4、網(wǎng)站什么時間能獲得百度排名
如果該網(wǎng)站是托管在網(wǎng)站建設(shè)公司進行優(yōu)化的,那么網(wǎng)站排名這個問題就是客戶最為關(guān)注的問題,作為一個站長我們都非常明白,網(wǎng)站獲得排名并非一朝一夕的事情,新站就算競爭不是十分激烈,面對如此嚴(yán)格的百度規(guī)則至少在二到三個月才有機會獲得百度賦予網(wǎng)站權(quán)重, 這個時候我們就要和客戶解釋清楚,客戶的關(guān)心是正常的,但是如何合理的讓客戶明白網(wǎng)站優(yōu)化是一個循序漸進的過程、別人網(wǎng)站能獲得排名原因是什么、現(xiàn)在我們應(yīng)該怎樣做,解釋清楚之后我相信客戶肯定也不會再為難我們了。
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的注意問題
一、網(wǎng)站的定位要合理
首先要明白的是自己網(wǎng)站到底要起到一個什么作用,訂單型、貿(mào)易型的企業(yè)和集團公司類的網(wǎng)站定位肯定不是一樣的。打個簡單的比方來說,伊利集團的網(wǎng)站他就不需要實現(xiàn)產(chǎn)品的在線訂購,他甚至來說在網(wǎng)站上列不列舉他的產(chǎn)品都沒關(guān)系,因為對于伊利集團來說,功夫在線下,網(wǎng)站對于它來說只是錦上添花的功能。而對于對外貿(mào)易的公司,網(wǎng)站就是非常必要的,因為外貿(mào)網(wǎng)站就是一個重要的營銷途徑。
因此,對于不同的公司來說,網(wǎng)站的定位是不一樣的,不能一味的羨慕別人的網(wǎng)站花哨或者功能齊全,最適合自己的才是最好的。
二、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)方案并不是花錢越多越好
很多外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司在和客戶談業(yè)務(wù)的時候,為了一己之私可以吹的天花亂墜,然后把價格抬到很高很高然后從業(yè)務(wù)員到網(wǎng)絡(luò)公司都可以獲得豐厚的提成和利益。性價比高才是最重要的,在沒有建好網(wǎng)站的時候,說什么功能都可以實現(xiàn),但建好后卻是什么功能都用不了。
三、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中要注意細(xì)節(jié)
面對用戶,外貿(mào)網(wǎng)站要有良好的用戶體驗。好的外貿(mào)網(wǎng)站肯定都有一個共通的優(yōu)點就是用戶體驗良好。這里的客戶體驗良好并不是指外貿(mào)網(wǎng)站做的花哨,而是指根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)站定位指導(dǎo)原則下對外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中要做到最方便客戶訪問,讓客戶在最快最短的時間內(nèi)找到他所需要的信息。
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的注意方面
1、企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站的整體色調(diào)要和企業(yè)形象全面吻合。
我們見過很多的外貿(mào)網(wǎng)站格調(diào)和企業(yè)形象格調(diào)不合,用戶訪問網(wǎng)站的時候往往會造成對你企業(yè)的形象思維脫節(jié)的現(xiàn)象。
2、企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站要最快速的方便客戶訪問。
比如在國內(nèi),就要考慮到南北電信網(wǎng)通的互聯(lián)互通性問題,要么采用鏡像站點分置的辦法,要么就是買國外空間,因為這樣對于電信和網(wǎng)通速度都是均衡一致的。
至于外銷型企業(yè),那么要理清您的客戶分布,比如在面向歐洲大陸的市場,德國空間是個不錯的選擇,如果是南美洲地區(qū)和非洲地區(qū),美國虛擬主機是首選。中國的出口帶寬有限得很。經(jīng)常造成很多別的國家無法訪問國內(nèi)服務(wù)器上的網(wǎng)站。比起虛擬主機,使用獨立服務(wù)器更加快也更加穩(wěn)定。
3、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的語言翻譯一定要專業(yè),要聘請專業(yè)的翻譯進行不同的語種翻譯。
很簡單,你的網(wǎng)站是要給你的外國客戶看的,他的語言習(xí)慣和我們使用外文的習(xí)慣是不一樣的,這里你可以設(shè)身處地想一想,我們常常和一些老外打交道。他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭?這就對了,反過來也是這樣的,你使用非專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站,你的客戶去瀏覽的時候也會覺得很生硬,就更加談不上信任你的網(wǎng)站,既然信不過你的網(wǎng)站,那么和你達(dá)成交易的可能性會微乎其微。
4、在做外貿(mào)網(wǎng)站的企業(yè)要符合客戶的審美習(xí)慣。
這些年國內(nèi)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了簡單化,復(fù)雜化,以及現(xiàn)在流行泛濫的韓式風(fēng)格。但是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)不需要這樣,老外客戶更喜歡簡單樸素的網(wǎng)站風(fēng)格。這和歐美客戶的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格有關(guān)。
國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的,公司如果小,應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業(yè),公司如果大,更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實力。建站公司最好是多參考一下世界五百強的企業(yè)網(wǎng)站,以大氣簡約為美,簡約而不簡單為指導(dǎo)原則。
5、外貿(mào)網(wǎng)站的內(nèi)容要細(xì)致而完善。
比如是賣器材的網(wǎng)站,那么你可以花更多的時間在描述器材的各種參數(shù)和使用環(huán)境,這樣資料越詳細(xì)越完備,首先是降低你的潛在客戶的疑慮,其次是提升企業(yè)和您的網(wǎng)站的專業(yè)形象讓潛在客戶更容易接受你。外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)上應(yīng)該能讓用戶很方便的找到你的聯(lián)系方式,當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品感興趣的時候鼠標(biāo)點兩下就能很方便的與你聯(lián)系,無論是mail還是msn或者雅虎通或者電話或者傳真等方式,切莫因為這些細(xì)節(jié)的不完善丟失潛在的訂單,那就是很不應(yīng)該了。
6、清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能非常重要。
人都是有惰性的,網(wǎng)站內(nèi)容過多,那么就需要清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來給客戶引路,方便客戶找到他所需要的內(nèi)容,如果導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖不起作用的時候,那么站內(nèi)搜索的重要性就提現(xiàn)出來了。說到底,就是讓你的客戶少點幾下鼠標(biāo),少拉動屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊,自然,你就離訂單不遠(yuǎn)了。