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網(wǎng)站如何留住用戶的技巧_網(wǎng)站留住用戶有哪些技巧

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  不知道你是否遇到過,當(dāng)我們打開網(wǎng)頁時,就迫不及待的想離開,反正我是親身試驗過。像這種網(wǎng)站,花再多心思引流也一樣留不住客戶。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站留住用戶的技巧,希望大家喜歡!

  網(wǎng)站留住用戶的技巧

  1、 界面設(shè)計的缺陷

  雖然用戶的跳出不能完全取決于網(wǎng)站的頁面,但網(wǎng)頁界面給予用戶第一印象,給予用戶視覺得享受。以下這幾種界面形式很可能是用戶關(guān)閉你網(wǎng)站的主要因素。 無聊的分頁瀏覽 有些網(wǎng)站真是偷雞不成蝕把米,為了給網(wǎng)站減少跳出率,把明明可以一頁展示完的內(nèi)容,非要分為幾頁來展示。雖然網(wǎng)站的得到了提升,但對用戶體驗是極差的。 字體選擇與布局 網(wǎng)站中文字信息占了絕大數(shù),提高文字的閱讀星性是提升用戶體驗的第一步。對于文字的大小、字體、有無鋸齒、間距等都要合理的布局。同時還要提高字體與背景色的對比度。給予讀者一個良好的閱讀環(huán)境。 結(jié)構(gòu)混亂 用戶進(jìn)入網(wǎng)站不知道往哪里走,或是進(jìn)去了找不到出口,像這樣的網(wǎng)站用戶會毫不猶豫的關(guān)掉。對于網(wǎng)站提升用戶體驗,首要吧網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)合理的布局。 瀏覽器兼容的問題 瀏覽器兼容,不管是任何一個瀏覽器都能夠正常的打開網(wǎng)頁。我們難保有用戶還在使用舊版的ie瀏覽器,因為版本太久而打不開網(wǎng)站頁面或者看到的是變形的網(wǎng)站界面,那你就好好起到用戶的快快升級版本吧。

  2、訪問速度緩慢

  誰也不會花1分鐘去等待不確定的事,網(wǎng)站訪問速度是影響用戶體驗的致命點(diǎn)。所以不管怎樣要確保網(wǎng)站訪問速度的質(zhì)量。提升網(wǎng)站訪問速度的因素有很多,比如說網(wǎng)站服務(wù)器質(zhì)量問題,網(wǎng)站圖片的運(yùn)用不符合規(guī)范或是沒有進(jìn)行壓縮,網(wǎng)站代碼沒有進(jìn)行優(yōu)化等等。

  3、廣告和彈窗

  關(guān)了又彈,再關(guān)再彈,這種永無止境的彈窗真是令人厭惡至極,這種是對用戶及其不好的廣告形式。小編在這說明:廣告可以設(shè),麻煩不要用彈窗好嘛,讓用戶安安靜靜的閱讀。用戶感興趣自然會去注冊或購買;就像商店的售貨員一樣,死纏爛打是沒有用的,反而會逼走用戶。

  4、自動播放

  我覺得這是一種非常low設(shè)計形式,打開網(wǎng)站突然天道亂起八兆的聲音,不僅僅會嚇到用戶還會逼走用戶,這那里是在引導(dǎo)客戶呀,分明就是驅(qū)趕用戶的另一種形式罷了。你要設(shè)置視頻、背景音樂可以,給予用戶一個選擇權(quán),尊重用戶選擇的設(shè)計才會得到用戶的青睞。

  5、網(wǎng)站顏色搭配過于耀眼

  網(wǎng)頁界面顏色的搭配給用戶視覺上的沖擊力極強(qiáng),網(wǎng)站顏色搭配太過耀眼往往會讓眼睛感覺疲倦,網(wǎng)站顏色運(yùn)用太過于雜亂,會把整個頁面展示的很臟而且很不專業(yè),網(wǎng)站沒有主色,就沒有引導(dǎo)性,只會帶給用戶眼花繚亂的感覺。 建議網(wǎng)站中顏色的運(yùn)用一定要協(xié)調(diào),一要滿足網(wǎng)站色彩搭配要符合網(wǎng)站整體的品牌形象。二是網(wǎng)站用色不要超過3中色彩,主色要分明。三對于望著那顏色的對比度、明暗等要選擇最佳的度數(shù),網(wǎng)站界面要呈現(xiàn)良好的閱讀環(huán)境。

  6、糟糕的導(dǎo)航設(shè)計

  若果導(dǎo)航太過糟糕或是太過講究創(chuàng)意的話,讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站后任舊摸不著頭腦,我只能說你的網(wǎng)站是失敗的。導(dǎo)航欄起著引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站的作用,不能好好的引導(dǎo)客戶,再怎么精美的導(dǎo)航也是垃圾。

  7、沒有建立web移動端

  在如今移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代,沒有建立移動端終究是一個最大的缺陷。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,未來用戶拿手機(jī)??葱畔⒌念l率會大大超過PC端,若你的網(wǎng)站還是需要通過手動來調(diào)節(jié)屏幕大小的話,最終的結(jié)果只會是被用戶拋棄。

  網(wǎng)站用戶體驗類別

  一、感官體驗:呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗,強(qiáng)調(diào)舒適性

  1. 設(shè)計風(fēng)格:符合目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣,并具有一定的引導(dǎo)性。網(wǎng)站在設(shè)計之前,必須明確目標(biāo)客戶群體,并針對目標(biāo)客戶的審美喜好,進(jìn)行分析,從而確定網(wǎng)站的總體設(shè)計風(fēng)格。

  2. 網(wǎng)站LOGO:確保logo的保護(hù)空間,確保品牌的清晰展示而又不占據(jù)過分空間。

  3. 頁面速度:正常情況下,盡量確保頁面在5秒內(nèi)打開。如果是大 型門戶網(wǎng)站,必須考慮南北互通問題,進(jìn)行必要的壓力測試。

  4. 頁面布局:重點(diǎn)突出,主次分明,圖文并茂。與企業(yè)的營銷目標(biāo)相結(jié)合,將目標(biāo)客戶最感興趣的,最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。

  5. 頁面色彩:與品牌整體形象相統(tǒng)一,主色調(diào)+輔助色不超過三種顏色。以恰當(dāng)?shù)纳拭鞫群土炼?,確保瀏覽者的瀏覽舒適度。

  6. 動畫效果:與主畫面相協(xié)調(diào),打開速度快,動畫效果節(jié)奏適中,不干擾主畫面瀏覽。

  7. 頁面導(dǎo)航:導(dǎo)航條清晰明了、突出,層級分明。

  二、交互體驗:呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗,強(qiáng)調(diào)易用/可用性

  1. 會員申請:介紹清晰的會員權(quán)責(zé),并提示用戶確認(rèn)已閱讀條款。

  2. 會員注冊:流程清晰、簡潔。待會員注冊成功后,再詳細(xì)完善資料。

  3. 表單填寫:盡量采用下拉選擇,需填寫部分需注明要填寫內(nèi)容,并對必填字段作出限制。(如手機(jī)位數(shù)、郵編等等,避免無效信息)

  4. 表單提交:表單填寫后需輸入驗證碼,防止注水。提交成功后,應(yīng)顯示感謝提示。

  5. 按鈕設(shè)置:對于交互性的按鈕必須清晰突出,以確保用戶可以清楚地點(diǎn)擊。

  6. 點(diǎn)擊提示:點(diǎn)擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色,以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容,避免重復(fù)閱讀。

  7. 錯誤提示:若表單填寫錯誤,應(yīng)指明填寫錯誤之處,并保存原有填寫內(nèi)容,減少重復(fù)工作。

  8. 在線問答:用戶提問后后臺要及時反饋,后臺顯示有新提問以確?;貜?fù)及時。

  三、瀏覽體驗:呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗,強(qiáng)調(diào)吸引性

  1. 欄目的命名:與欄目內(nèi)容準(zhǔn)確相關(guān),簡潔清晰,不宜過于深奧。

  2. 欄目的層級:最多不超過三層,導(dǎo)航清晰,運(yùn)用JAVAscrip等技術(shù)使得層級之間伸縮便利。

  3. 內(nèi)容的分類:同一欄目下,不同分類區(qū)隔清晰,不要互相包含或混淆。

  4. 內(nèi)容的豐富性:每一個欄目應(yīng)確保足夠的信息量,避免欄目無內(nèi)容情況出現(xiàn)。

  5. 內(nèi)容的原創(chuàng)性:盡量多采用原創(chuàng)性內(nèi)容,以確保內(nèi)容的可讀性。

  6. 信息的更新頻率:確保穩(wěn)定的更新頻率,以吸引瀏覽者經(jīng)常瀏覽。

  如何留住網(wǎng)站用戶呢

  一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰,一切以用戶體驗為中心

  用戶體驗是檢驗高端網(wǎng)站的一個重要標(biāo)準(zhǔn),千萬不要考驗用戶的耐心,企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)三層就足夠了,當(dāng)用戶通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站能夠快速打開,在用戶找尋自己想要的內(nèi)容一定要在顯眼位置,遵循頁面“F”型布局,讓用戶輕松的找到自己想要看的內(nèi)容,切記不要讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站半天還找不到想要看到的,這種完全是考驗用戶的耐心的,用戶不會花費(fèi)很多時間停留在你網(wǎng)站里,本身互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,一次需要看N個,為了能夠吸引用戶,一定要做好網(wǎng)站結(jié)構(gòu),完善用戶使用習(xí)慣;

  二、打造高質(zhì)量的內(nèi)容,以解決用戶需求為中心

  運(yùn)營網(wǎng)站的朋友都知道,高質(zhì)量的內(nèi)容是支撐高端網(wǎng)站發(fā)展的硬性條件,當(dāng)然也是吸引用戶的硬性條件,一切以解決用戶需求為中心,針對潛在用戶進(jìn)行具體的分析,了解用戶喜歡關(guān)注什么樣的信息,了解什么樣的內(nèi)容才能吸引諸多用戶來網(wǎng)站,專做用戶喜歡的高質(zhì)量高價值的原創(chuàng)內(nèi)容,許多網(wǎng)站缺失這點(diǎn),不僅沒有考慮用戶硬性需求,還丟失網(wǎng)站發(fā)展硬性條件,切記不要因為偷懶,而去復(fù)制別人的內(nèi)容,這樣很容易丟失用戶,丟失搜索引擎對網(wǎng)站的關(guān)注;

  三、杜絕頻繁彈窗,留下一個輕松愉悅的瀏覽環(huán)境

  頻繁彈窗這是許多網(wǎng)站都存在的現(xiàn)象,特別是有些網(wǎng)站,頁面上掛了很多的彈窗,加上客服工具,用戶關(guān)閉這個,那個冒出來,關(guān)閉那個,這個又冒出來,沒心情繼續(xù)看下去了,最后就只能關(guān)閉網(wǎng)站了,有時候需要換位思考一下,如果您看到這樣的網(wǎng)站,是否也厭煩呢,一定要杜絕惡意打擾用戶,讓用戶有輕松愉悅的心情去瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容;

  四、關(guān)鍵詞布局一定要注意與頁面的內(nèi)容相關(guān)性

  網(wǎng)站存在跳出率高,很大一個部分就是因為關(guān)鍵詞與著陸頁內(nèi)容匹配不相關(guān),這很多網(wǎng)站存在的現(xiàn)象,比如當(dāng)用戶搜索營銷型網(wǎng)站這個關(guān)鍵詞,頁面的內(nèi)容是做模板網(wǎng)站,明顯兩者之間是不一樣,很容易讓用戶受到一種欺騙感,這種也會立馬關(guān)掉網(wǎng)頁的,用戶在網(wǎng)站頁面停留時間短,直接導(dǎo)致大量用戶流失掉,這也是許多企業(yè)網(wǎng)站跳出率很多的主要原因,所以在高端網(wǎng)站建設(shè)一定要注意這點(diǎn)

網(wǎng)站如何留住用戶的技巧_網(wǎng)站留住用戶有哪些技巧

不知道你是否遇到過,當(dāng)我們打開網(wǎng)頁時,就迫不及待的想離開,反正我是親身試驗過。像這種網(wǎng)站,花再多心思引流也一樣留不住客戶。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站留住用戶的技巧,希望大家喜歡! 網(wǎng)站留住用戶的技巧 1、 界面設(shè)計的缺陷 雖然用戶的跳出不
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