網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告媒介是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因而建設(shè)網(wǎng)站首先應(yīng)該依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特性來設(shè)計(jì)。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷，希望大家喜歡!

　　中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷

　　一、 三個(gè)誤區(qū)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，因此在實(shí)施的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營(yíng)銷手段的發(fā)展。

　　個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題，錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實(shí)，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步。有了網(wǎng)站，就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。但在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正要解決的核心問題。

　　第二個(gè)誤解——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、IT技術(shù)、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等于一身的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?，加上?zhǔn)確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。

　　第三個(gè)誤解——“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，缺乏的只是意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說，價(jià)格最低廉，正適合中小企業(yè)采用。2002年初，深圳的一家普通的制作IC卡的工廠，由于把自己的網(wǎng)站加入了中國(guó)雅虎(Yahoo!)的企業(yè)目錄中，在最初的半年內(nèi)，通過在中國(guó)雅虎中搜索“PVC 卡”和“智能卡”主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他們的潛在客戶每天都在5～6個(gè)。而花費(fèi)呢?一分錢都不用，用的僅僅是登陸搜索引擎的半小時(shí)時(shí)間和主動(dòng)親近網(wǎng)絡(luò)的意…

　　三、網(wǎng)絡(luò)信息搜集

　　信息搜集是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長(zhǎng)期的傳統(tǒng)營(yíng)銷中的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)信息的寶庫(kù)，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報(bào)、目標(biāo)客戶的信息、和市場(chǎng)反映與投放效果等營(yíng)銷信息。網(wǎng)絡(luò)信息搜集的形式，主要包括前期的網(wǎng)上調(diào)查、中期的反饋跟進(jìn)和后期的信息整理。

　　四、完善網(wǎng)站上的銷售、客戶服務(wù)系統(tǒng)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人手進(jìn)行銷售跟進(jìn)和客戶服務(wù)，已經(jīng)不能滿足需求，也不能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。于是，建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)便成為了必要。通過開展了網(wǎng)絡(luò)信息搜集工作之后，企業(yè)已經(jīng)有足夠的市場(chǎng)信息，去指導(dǎo)開展這個(gè)工作。

　　利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行客戶服務(wù)和銷售管理，對(duì)于中小企業(yè)來說，也許就是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶聯(lián)系記錄系統(tǒng)或者銷售記錄系統(tǒng)。中小企業(yè)家應(yīng)該務(wù)實(shí)，不必花無用的錢。

　　五、增值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　對(duì)于有條件的中小型企業(yè)，也可以進(jìn)一步開展建立增值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，例如“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議及網(wǎng)上商務(wù)等等。

　　以“一對(duì)一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式為例：

　　一個(gè)可能大家都很熟悉的規(guī)律，爭(zhēng)取一個(gè)新的客戶，要比維系一個(gè)舊客戶的投入高五倍。所以，在一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，重要的并非是你對(duì)所有客戶了解多少，而是你對(duì)每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上，要實(shí)現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對(duì)性很強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè)，才會(huì)采用這種營(yíng)銷的方式。但隨著網(wǎng)絡(luò)的來臨，許多中小型企業(yè)，在先進(jìn)的IT技術(shù)支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每一個(gè)范疇：“一對(duì)一”的網(wǎng)站服務(wù)、“一對(duì)一”的網(wǎng)絡(luò)推廣、“一對(duì)一”的市場(chǎng)調(diào)研……現(xiàn)在國(guó)際上，“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)相當(dāng)盛行，在國(guó)內(nèi)，也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當(dāng)?shù)牟扇?zhǔn)確高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)爭(zhēng)取自己的一席之地，出奇而制勝。

　　營(yíng)銷的網(wǎng)站建設(shè)

　　1.網(wǎng)站的互動(dòng)性

　　互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)媒體也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最重要特性，能夠讓你利用來自客戶反饋的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)使建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)變成非常簡(jiǎn)單的事情，這些客戶資料好能包括：個(gè)人的職務(wù)和背景，年齡和婚姻狀況，購(gòu)買記錄(產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)值)，對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買的時(shí)間，付款方式和信用等。

　　2.內(nèi)容或產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性

　　要求能提供對(duì)客戶有吸引力和說服力的信息。將網(wǎng)站看成一種網(wǎng)絡(luò)媒體，從網(wǎng)頁的標(biāo)題、文件、圖片上體現(xiàn)創(chuàng)造性，同時(shí)記住，要讓產(chǎn)品和服務(wù)有吸引力，一定要說出它們的優(yōu)勢(shì)和好處。

　　3.信息的完整性

　　要求資料詳盡，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰，沒有死鏈接。重要的信息或者目錄在首頁有鏈接，然后逐層鏈接介紹。比如在聯(lián)系目錄上，應(yīng)詳盡寫明企業(yè)的通信信息，包括電話、電子郵箱等;在產(chǎn)品目錄上，應(yīng)寫明產(chǎn)品的性能、供應(yīng)、價(jià)格及付款和送貨條件，還有索引圖片和促銷信息等，用戶如果感興趣，可單擊索引圖放大。要記住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種廣告和通路(銷售)融合的營(yíng)銷方式，要盡可能提供完整的信息并通過網(wǎng)站將信息發(fā)送給目標(biāo)市場(chǎng)成員。

　　網(wǎng)站營(yíng)銷開發(fā)策略

　　1、新問世的產(chǎn)品，即開創(chuàng)了一個(gè)全新市場(chǎng)的產(chǎn)品。這種策略一般主要由創(chuàng)新公司采用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使得市場(chǎng)需求發(fā)生根本性變化，只要有很好的產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)概念，即使沒有資本也可以獲得成功，因?yàn)樵S多風(fēng)險(xiǎn)投資資金愿意投入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。這種策略是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中最有效的策略，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中只有沒有第二。

　　2、新產(chǎn)品線，即使得公司首次進(jìn)入市場(chǎng)的新產(chǎn)品。由于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)擴(kuò)散速度非?？?，新產(chǎn)品開發(fā)速度也非?？?。這種策略只能作為一種對(duì)抗的防御性策略。

　　3、現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品，即補(bǔ)充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。由于市場(chǎng)不斷細(xì)分，市場(chǎng)需求差異性增大，這種新產(chǎn)品策略是一個(gè)比較有效的策略。

　　4、現(xiàn)有產(chǎn)品的改良品或更新，即提供改善了的功能或較大感知價(jià)值并且替換現(xiàn)有產(chǎn)品的新產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中，消費(fèi)者具有更大的選擇權(quán)利。企業(yè)在消費(fèi)者需求層次日益提高的驅(qū)動(dòng)下，必須不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和進(jìn)行升級(jí)換代，否則很容易被市場(chǎng)拋棄。

　　5、降低成本的產(chǎn)品，即提供同樣功能但成本較低的新產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)更趨向于理性化，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所能帶來的價(jià)值，同是包括所花費(fèi)的代價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的價(jià)格總的是呈下降趨勢(shì)，因此提供相同功能的但成本更低的產(chǎn)品更能滿足日益成熟的市場(chǎng)需求。

　　6、重定位產(chǎn)品，即以新的市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有產(chǎn)品。這種策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期可以考慮的，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以突破時(shí)空限制，使企業(yè)可以在全球的廣大市場(chǎng)上，重新定位產(chǎn)品，取得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。