網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的日常工作有哪些_網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有什么日常工作
怎樣提高網(wǎng)站流量?這是一個(gè)永恒的話題,也是最難解決的問(wèn)題,其實(shí)大家完全可以靜下心來(lái),堅(jiān)持做一些踏踏實(shí)實(shí)的工作的。那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有哪些日常工作呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的日常工作,希望大家喜歡!
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的日常工作
一、上線
上線是一個(gè)體力活,目前知名的渠道有30多家以上,加上不知名的,可以上線的渠道預(yù)計(jì)也有100多家,把這100多家上線完畢工作量也是蠻大的。除了產(chǎn)品首次上線需要極大的工作量,比如提交APK包、素材、攻略、禮包等等,之后上線的工作量相對(duì)就不多了。平時(shí)也就是版本有更新的時(shí)候,提交個(gè)更新包即可。
二、數(shù)據(jù)分析
(重點(diǎn)來(lái)了)數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值所在,根據(jù)手游的生命周期來(lái)看,在游戲內(nèi)測(cè)期間,運(yùn)營(yíng)的主要工作就是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶的行為是否符合策劃的預(yù)期。比如預(yù)期在15級(jí)的時(shí)候有個(gè)小坎,充值可以過(guò)關(guān)或者第二天登錄可以過(guò)關(guān)。就通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析出,玩家是否因這個(gè)點(diǎn)被卡住而充值了,或者因這個(gè)點(diǎn)而流失了。如果數(shù)據(jù)顯示大部分玩家在這個(gè)點(diǎn)直接放棄游戲了,那么一個(gè)字:改。游戲內(nèi)測(cè)期間對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求極高,精細(xì)化程度也很高。細(xì)致到用戶的某個(gè)按鈕的點(diǎn)擊次數(shù),頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)等等。
游戲最重要的兩個(gè)指標(biāo)是留存和付費(fèi)。留存是產(chǎn)品初期優(yōu)化后就定型了,后期無(wú)論如何優(yōu)化,都不會(huì)有太大的提升了。所以在游戲上線后,提高產(chǎn)品的付費(fèi)率和ARPU值則是運(yùn)營(yíng)最最重要的事情了。怎么提高呢?數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析出目前玩家最想要的道具是什么,然后混到各種有趣的活動(dòng)中去,讓用戶充值購(gòu)買。面對(duì)不同的付費(fèi)用戶,也都要照顧到,三四百的用戶賣什么,三四千的用戶又賣什么,都是很有門道的。做游戲的數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)是一個(gè)漫長(zhǎng)積累的過(guò)程,都是經(jīng)驗(yàn)來(lái)著,急不來(lái)。下一期在“老虎講運(yùn)營(yíng)”公眾號(hào)里為大家剖析下渠道的一些潛規(guī)則,怎么獲得資源推薦,絕壁的干貨。
三、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)有一些重合的地方,只是側(cè)重點(diǎn)不同而已。做活動(dòng)的同學(xué)也要懂?dāng)?shù)據(jù)分析,自己上的活動(dòng),含著淚也要分析完數(shù)據(jù)。相較數(shù)據(jù)分析的同學(xué),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就不用過(guò)于專業(yè)了。有個(gè)很討巧的做法,就是將競(jìng)品里面進(jìn)行的活動(dòng)全都COPY下來(lái),挨個(gè)分析一遍。然后結(jié)合自己的腦洞,一周出一兩個(gè)活動(dòng)完全無(wú)壓力。很多活動(dòng)都可以做成周期性的,像王者榮耀的簽到、分享活動(dòng)幾乎算是游戲的標(biāo)配了。
做活動(dòng)記得這幾點(diǎn)即可,做任何活動(dòng)都是有目的的,是提升活躍呢,提高付費(fèi)率呢還是提高付費(fèi)ARPU值呢等等。不同的目的,活動(dòng)形式則不同。像簽到活動(dòng),是為了提升活躍。次日登錄送五星英雄則是為了提高次日留存,我們都知道次日留存高的游戲,在渠道粑粑那里都很受待見(jiàn)。所以很多開(kāi)發(fā)商都會(huì)想盡一切辦法來(lái)提高次留。活動(dòng)對(duì)于充值的拉起也是十分的明顯,活動(dòng)期間的充值可以到日常的5~10倍。
四、用戶運(yùn)營(yíng)
一個(gè)能夠持久運(yùn)營(yíng)的游戲,除了游戲本身品質(zhì)過(guò)硬外,用戶的維護(hù)也是可以起到錦上添花的作用。用戶運(yùn)營(yíng)大致可以分為論壇、Q群、微信、貼吧等,但凡用戶聚集的地方都會(huì)有用戶運(yùn)營(yíng)的身影。社區(qū)運(yùn)營(yíng)除了收集用戶的反饋建議外,更多的是作為一個(gè)出口,信息發(fā)布的地方,比如活動(dòng)的提前告知。做用戶運(yùn)營(yíng)一定要是一個(gè)專業(yè)的玩家,對(duì)自己游戲深入的了解,否則遇到用戶反饋的問(wèn)題懵圈了,那就不好辦了。
我們用戶運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都會(huì)有硬性指標(biāo),比如游戲內(nèi)排行榜打進(jìn)多少名,為了完成這個(gè)kpi逼得你要研究透每個(gè)玩法,當(dāng)時(shí)我們要求必須進(jìn)排行榜前二十,那真是容不得半點(diǎn)疏忽,稍微不留意就被打下來(lái)了。為了提升,你會(huì)比用戶更迫切的想了解游戲內(nèi)的版本更新、活動(dòng)開(kāi)展等信息。把自己當(dāng)作玩家去服務(wù)玩家是比較有效的一種思路。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣的技巧
1.良好的用戶體驗(yàn)
站在用戶角度來(lái)體驗(yàn)一下自己的網(wǎng)站,看是否給用戶提供了方便。不要狂熱追求新技術(shù),也不要懶的什么東西都不作,總之,用戶至上。舉了例子,對(duì)于網(wǎng)址站來(lái)說(shuō),通過(guò)記住用戶常用的一些網(wǎng)站,這應(yīng)該算一種很好的用戶體驗(yàn)。
2.信息應(yīng)隨時(shí)更新
一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間不更新的站點(diǎn),沒(méi)有人會(huì)喜歡,搜索引擎也不喜歡。但對(duì)于有些站來(lái)說(shuō),首頁(yè)不便于更新,但可以在內(nèi)頁(yè)進(jìn)行更新,如RoyEC.com、shidaie.com,隨即把用戶需要的呈現(xiàn)給用戶,從而留住用戶。
3.提供有價(jià)值的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)上,獲取信息變得十分容易,所以如果你的站點(diǎn)能經(jīng)常提供有價(jià)值的信息,將更能吸引訪客,而如果你只是照搬別人的信息,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)令訪客感到厭倦。同樣目前這點(diǎn)搜索引擎也很看重這點(diǎn)。
4.網(wǎng)站瀏覽速度一定要快
作為個(gè)人站點(diǎn),在選擇免費(fèi)空間服務(wù)器時(shí),要選擇速度快的,而不是連接超時(shí)了,還沒(méi)有見(jiàn)到半點(diǎn)動(dòng)靜的服務(wù)器。
5.網(wǎng)站設(shè)置一些交互的內(nèi)容
越來(lái)越多的訪客希望有互動(dòng)的內(nèi)容,他們不想只是看,還想動(dòng)動(dòng)手,在你的站點(diǎn)上加點(diǎn)什么,所以,增加一個(gè)BBS或者郵箱或留言簿,聽(tīng)聽(tīng)用戶對(duì)您網(wǎng)站的看法,有可能的話可進(jìn)一步和用戶溝通。從而提供用戶的黏性。
想要提升網(wǎng)站的流量,除了大力地砸錢做推廣外,還有一種不花錢方法,也是一種網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣永恒的方法:那就是SEO!很多人說(shuō)起SEO,第一個(gè)直覺(jué)就是做“外部鏈接”。都認(rèn)為SEO,很簡(jiǎn)單,不是門值得學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)科。也有很多人反駁這樣的說(shuō)話,常說(shuō)的一句話就是,“你自己去做個(gè)熱門關(guān)鍵詞試一試”。這就好比一部小說(shuō),喜歡這部書(shū)的人,瘋狂的迷戀它,不喜歡它的人,網(wǎng)上發(fā)布條“不同的意見(jiàn)”,就會(huì)遭遇到大量“粉絲”抵制,說(shuō)出他們戴在嘴邊的一句話,“有本事你自己寫(xiě)一本啊”。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的搜索優(yōu)化SEO
1.html
這是最基本的,必須要掌握的。了解Title,了解table,知道td和tr的區(qū)別,知道div為什么搜索會(huì)喜歡。它與table的區(qū)別在那(優(yōu)化上)?對(duì)待關(guān)鍵詞密度等方面各有那些優(yōu)勢(shì)。
2.頁(yè)面設(shè)計(jì)
這里說(shuō)的頁(yè)面設(shè)計(jì)不是大家常說(shuō)的美工,而是設(shè)計(jì)搜索的頁(yè)面。當(dāng)然了,你不能一味的迎合搜索,你還的考慮網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率(提高網(wǎng)站黏度,提高二次訪問(wèn)等),用戶習(xí)慣等。這些知識(shí)是必須的,一個(gè)合格的SEO從業(yè)者必須掌握的,也許你不會(huì)寫(xiě)代碼,但是你得會(huì)畫(huà)圖,畫(huà)一張你認(rèn)為最合理的結(jié)構(gòu)圖,然后交給美工去做。
3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
明白域名的權(quán)重分布,樹(shù)狀目錄合理分配。這里說(shuō)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),特指用程序?qū)崿F(xiàn)前臺(tái)頁(yè)面(如CMS)。對(duì)目錄的命名的把握,對(duì)二級(jí)域名的合理選擇,分類目錄的名稱,最終頁(yè)面的內(nèi)部互聯(lián)等。全站優(yōu)化,這方面是重點(diǎn)。
4.外部鏈接
記住,這是優(yōu)化的根本之所在,也是搜索打擊最嚴(yán)厲的。做優(yōu)化,尤其是多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也做了優(yōu)化,那比的就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu),網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量外鏈和內(nèi)部互鏈等多方面因素。
SEO主要是和搜索打交道,所以你必須的會(huì)使用搜索引擎。很多人還局限在輸入關(guān)鍵詞直接搜索,找不到去論壇求救的階段。
5.數(shù)據(jù)分析
你得善于分析那些發(fā)布資料的人會(huì)怎么擬定標(biāo)題,文章中一半包含了那些文字。慢慢研究,了解了用戶搜索習(xí)慣,做優(yōu)化會(huì)輕松很多,收入會(huì)高很多,公司不需要做外鏈的SEO,對(duì)那些會(huì)分析用戶習(xí)慣的SEO,卻是求知若渴。經(jīng)常記錄數(shù)據(jù)是個(gè)好習(xí)慣,以后你也可以“預(yù)言”。多觀察,多對(duì)比,不要輕易下結(jié)論,有些時(shí)候個(gè)別現(xiàn)象很重要,更多的時(shí)候,它只是個(gè)“苦果”,正所謂嘗過(guò)才知道,經(jīng)驗(yàn)也是這樣積累起來(lái)的。
6. 巧用標(biāo)簽
標(biāo)簽是HTML語(yǔ)言head區(qū)的一個(gè)輔助性標(biāo)簽,它用來(lái)描述一個(gè)HTML網(wǎng)頁(yè)文檔的屬性,例如作者、日期和時(shí)間、網(wǎng)頁(yè)描述、關(guān)鍵詞、頁(yè)面刷新等。它有兩個(gè)屬性,分別是HTTP標(biāo)題信息(HTTP-EQUIV)和頁(yè)面描述信息(NAME)。不同的屬性又有不同的參數(shù)值,這些不同的參數(shù)值就實(shí)現(xiàn)了不同的網(wǎng)頁(yè)功能。
我們?cè)趯?duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)的時(shí)候,通常會(huì)用到name屬性里的“Keywords”(關(guān)鍵詞)和“deion”(網(wǎng)頁(yè)描述)兩個(gè)參數(shù)。在主流的兩個(gè)搜索引擎“百度”和“GOOGLE”中進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試,發(fā)現(xiàn)百度搜索結(jié)果的排名和標(biāo)簽中的內(nèi)容有很大關(guān)系,在GOOGLE中也存在有一定的決定性作用,標(biāo)簽在一個(gè)頁(yè)面中的作用僅次于title。所以標(biāo)簽的內(nèi)容設(shè)計(jì)仍然是很重要的。
7.推廣計(jì)劃
推廣本身也是一種策略,所以推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),建議大家做網(wǎng)站的時(shí)候要善于做計(jì)劃,有了一份完善的推廣計(jì)劃,可以檢查自己的策劃能力和執(zhí)行能力,在這過(guò)程當(dāng)中自己會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷解決問(wèn)題,不斷進(jìn)步的。