2016天貓?zhí)詫氹p11紅包攻略以及使用規(guī)則(2)
2016天貓?zhí)詫氹p11紅包攻略以及使用規(guī)則
2016雙11紅包使用規(guī)則
雙11紅包面額為1元、2元、5元、10元、20元、1111元。
雙11購物券面額為10元;如有多個雙11紅包，可以疊加使用，疊加上限為10個。
一、適用范圍
適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營銷活動、店鋪活動。
二、領(lǐng)取方式
根據(jù)賣家設(shè)置的形式領(lǐng)取。
三、使用條件
1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;
2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;
4、店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
四、使用限制
1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;
2、單個店鋪紅包不可拆分使用;
3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈;
4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等。
五、紅包設(shè)置
1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號設(shè)置，子帳號需要主賬號授權(quán)方可進(jìn)行設(shè)置;
2、店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定;如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。
3、設(shè)置時間、領(lǐng)取時間、使用時間根據(jù)具體活動的時間而定;
4、編輯規(guī)則：活動開始前，賣家可以更改店鋪紅包面額;活動開始后，賣家無法創(chuàng)建、更改、刪除店鋪紅包。
六、退款規(guī)則
1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。
2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實(shí)際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。
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