高鐵開(kāi)車前多久可以退票呢
高鐵開(kāi)車前多久可以退票呢
高鐵開(kāi)車前多久可以退票?列車發(fā)車時(shí)間前半小時(shí)是可以退票,但是要收取退票費(fèi)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的高鐵開(kāi)車前多久可以退票,希望能幫到你。
注意一、窗口購(gòu)票的,請(qǐng)按以下方式辦理退票
1、旅客要求退票時(shí),請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。
2、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),憑列車開(kāi)具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
3、退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí),請(qǐng)先辦理行李變更。
4、開(kāi)車后改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。
5、 必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法,請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
注意二、在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票
1、沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開(kāi)車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。
2、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開(kāi)車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字)。
3、使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后,未乘車即出站的,請(qǐng)經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。
4、因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,請(qǐng)憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。
注意三、退票費(fèi)規(guī)定
1. 開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
2. 開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
3. 辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
5. 改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。