華泰車險理賠要知道哪些知識
華泰車險好嗎?華泰車險如何查詢?華泰車險理賠流程如何?2016車險新規(guī)穩(wěn)步實施，部分華泰保險的新老顧客在網(wǎng)上發(fā)起詢問。下面學習啦小編來告訴大家華泰車險理賠要知道哪些問題。
華泰車險理賠知識一、2016華泰車險查詢
2016年華泰車險查詢有四種方式。第一，直接波撥打華泰財險客服電話40060-95509，咨詢保單詳情即可。第二，直接訪問華泰保險官網(wǎng)，點擊下方【保單查詢】，選擇【車險自助查詢】。第三，帶上身份證、保單等材料直接去華泰財險柜臺詢問。第四，另外，在中國保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)平臺上，找到對應的承保公司華泰財險，輸入保單號和身份證號進行承保查詢。
華泰車險理賠知識二、2016華泰車險理賠
1、華泰車險理賠流程
?、賵蟀福很囕v發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打華泰財產(chǎn)保險股份有限公司服務(wù)熱線電話4006095509報案。華泰車險24小時內(nèi)受理。
?、诂F(xiàn)場查勘定損：華泰車險會及時派查勘人員協(xié)助車主進行現(xiàn)場查勘定損處理。如果車輛不能行駛，將為車主安排車輛救援。車輛修復前需確定損失。在人傷治療過程中，華泰車險會與車主保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
?、厶峤徊牧希喝A泰保險公司會提示車主需要提供哪些索賠材料，這些材料需要車主在事故處理完畢后，及時提交保險公司。
?、懿牧虾唾r款審核：華泰公司受理車主的理賠申請后，將進行必要的審核及調(diào)查，并作出理賠決定。
?、萁Y(jié)案:華泰車險對車主索賠材料進行審核后，按照保險合同的約定進行賠付。
2、華泰車險理賠申請材料
不同的事故情況，所需提交的理賠材料都不同。若是雙方肇事車損涉及人傷，所需提供材料如下：
1) 索賠申請書
2) 駕駛證(正、副本) (復印件)
3) 行駛證(正、副本) (復印件)
4) 交通事故證明
5) 交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)
6) 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù)原件
7) 賠款收據(jù)及身份證
8) 診斷證明、病歷、醫(yī)療發(fā)票原件及清單
9) 交通事故傷殘鑒定書
10) 戶籍證明
11) 交通事故死亡證明
12) 被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明
13) 傷者及護理人員工資證明
14)(涉及訴訟時)訴訟案件涉及的法院法律相關(guān)文件
3、華泰車險理賠時間
2000元以下的單雙車事故，在不涉及人傷、責任清楚資料齊全的情況下，2個工作日內(nèi)結(jié)案支付;2000元~2萬元事故(含人傷)，責任清楚資料齊全，4個工作日內(nèi)結(jié)案支付;2萬元~10萬元事故(含人傷)，責任清楚資料齊全，6個工作日內(nèi)結(jié)案支付;10萬以上事故(含人傷)，責任清楚資料齊全，15個工作日內(nèi)結(jié)案支付。華泰保險此舉在于提高車險理賠服務(wù)的效率，在行業(yè)樹立一個新的標桿。
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