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香港買保險選擇代理人還是經(jīng)紀人

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  大多數(shù)客戶在買香港保險前都會有這樣的疑慮,到底是應(yīng)該找一個專注于一個香港保險公司的代理人,還是應(yīng)該找一個站在更廣的角度的保險經(jīng)紀人呢?下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家。

  保險經(jīng)紀人的概念

  中國《保險法》第一百一十八條規(guī)定:保險經(jīng)紀人(Insurance Broker)是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機構(gòu)。

  保險代理人的概念

  保險代理人是受保險人委托而存在的,是保險環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并依法向保險人收取代理手續(xù)費的單位或者個人。在現(xiàn)代保險市場上,保險代理人已成為世界各國保險企業(yè)開發(fā)保險業(yè)務(wù)的主要形式和途徑之一。

  選擇經(jīng)紀人還是選擇代理人

  首先,小編先給大家科普一下,在香港買保險可以通過兩類人:一是保險代理人,二是保險經(jīng)紀人。前者是代表保險公司推銷保險產(chǎn)品,指個人代理人,而后者則是“中間商”,是持牌的保險中介法團,代表客戶利益在市場上為客戶招標詢價、購買最佳性價比的產(chǎn)品組合。

  其次,無論從投保程序,繳費程序還是理賠程序上來看,通過保險經(jīng)紀人還是代理是一致的。

  那么保險經(jīng)紀人和代理人哪個更穩(wěn)定?保險經(jīng)紀人對于大多數(shù)內(nèi)地客戶來說是一個比較新的概念。在港險寶接觸的客戶中,有客戶說, 有代理人和她說了如果選擇經(jīng)紀人,就沒有售后服務(wù),會成為孤兒單,經(jīng)紀公司倒閉了就沒人管理了。那么在哪種情況下客戶的保單更容易成為“孤兒單”呢?

  首先,無論通過保險代理還是專業(yè)的保險經(jīng)紀人,投保人都是通過一個中介和保險公司簽訂保險合同。即使一個代理或者是經(jīng)紀人在這個行業(yè)不轉(zhuǎn)換公司一直工作,那么也會有退休的時刻。在最終的情況下,保單上的全部合約條款都是保險公司來完成的。

  其次如果想買香港保險前對各保險公司的各種保險產(chǎn)品進行評估選擇后,再確定自己會買哪個公司的保險,想買到最適合自己或者自己家庭的保險計劃,就必須要經(jīng)過不同公司的比較和組合,那么只有保險經(jīng)紀人能做到了,他們通過自己對不同保險公司,不同計劃的了解,提供這種服務(wù),讓投保人在同樣的保費下得到最佳保障,選擇自己最看重的公司。

  相較保險經(jīng)紀人,保險代理人橫向?qū)Ρ雀黝惐kU的能力弱一些,基本上是所屬保險公司的“代言人”。因香港保險政策不同,保險經(jīng)紀人需要持牌上崗,往往需花費更大力氣,因此對各家保險公司及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢等更了解,因此從投保人角度看,依靠這類專業(yè)人士能獲得更多啟發(fā)和了解。

  “要選擇適合自己的保險產(chǎn)品,首先要充分了解各種保險產(chǎn)品,因此從保險經(jīng)紀人處更容易找到適合自己的品種。而且香港保險每年都不斷創(chuàng)新,可能保險品種上每家都有,但具體細節(jié)上往往存在較大差異,比如有些產(chǎn)品分紅力度較大,有些后期回報較大,需要仔細辨別,借助保險經(jīng)紀人更好。

  最后值得注意的是,保險理賠是買保險之前也需要關(guān)注的問題,從這一角度看,選擇保險經(jīng)紀人也要好于保險代理人。雖然在香港買保險,正常理賠上并不復(fù)雜,往往通過信函郵件等方式就可以實現(xiàn),但一旦理賠存有異議,甚至可能涉及訴訟,流程手續(xù)可能就比較復(fù)雜,而專業(yè)的保險經(jīng)紀公司和經(jīng)紀人的立場可能更公正客觀,協(xié)助投保人的力度也更強,要好于保險代理人。

  我來假設(shè)幾種情況,來看一下保險代理和保險經(jīng)紀人哪一個更穩(wěn)定:

  情況一

  父母給孩子買保險,當(dāng)小孩子成長到60歲或者更老需要退保索賠的情況發(fā)生,此時假設(shè)當(dāng)時的保險代理和保險經(jīng)紀已經(jīng)退休,更糟糕的是經(jīng)紀公司已經(jīng)倒閉,那么這個已經(jīng)成年的孩子需要自己聯(lián)系保險公司的客服。香港保險公司的各個客服是直接針對自己的客戶,只要打各保險公司的客服熱線,提供保單號碼,那么保險公司的客服會很專業(yè)的指導(dǎo)你如何進行索賠及保單服務(wù)。

  情況二

  保險公司代理要轉(zhuǎn)換工作去另一家公司作為代理,比如從香港保誠保險代理轉(zhuǎn)到香港友邦做代理。那么這種情況下,客戶通過保誠代理簽定的保誠保單是不能跟隨代理轉(zhuǎn)換的。因為香港保誠的保單是不可能轉(zhuǎn)到香港友邦公司。那么客戶的保單服務(wù)或者由這個代理以前的同事負責(zé),或者會由保誠再安排客服負責(zé)(這不知道是不是大家所說的孤兒單)。之前幫助客戶簽訂合同的代理完全無法繼續(xù)服務(wù)客戶。

  如果保險經(jīng)紀要轉(zhuǎn)換經(jīng)紀公司,將經(jīng)紀牌照從一家經(jīng)紀公司轉(zhuǎn)到另一家經(jīng)紀公司。那么這個經(jīng)紀的客戶的所有保單是可以在客戶簽字同意的情況下,繼續(xù)跟經(jīng)紀轉(zhuǎn)到另一家新的經(jīng)紀公司。幫助簽單的經(jīng)紀仍然會有繼續(xù)服務(wù)自己的客戶。 而如果這個經(jīng)紀離開保險行業(yè),那么客戶的保單服務(wù)仍然會有保險經(jīng)紀公司繼續(xù)服務(wù)。

  所以從保單服務(wù)的穩(wěn)定性上來說,保險經(jīng)紀提供的服務(wù)是更加穩(wěn)定的。首先經(jīng)紀公司做為一個法人團體,提供服務(wù),有可持續(xù)經(jīng)營性,倒閉的可能性比保險代理個人轉(zhuǎn)換工作的概率低很多。其次如果保險經(jīng)紀轉(zhuǎn)換經(jīng)紀公司,因為保險經(jīng)紀的客戶和保單是可以跟隨保險經(jīng)紀到新的經(jīng)紀公司來繼續(xù)服務(wù)處理的,比較代理如果轉(zhuǎn)換工作,客戶則不能跟隨代理到新的公司,那么客戶的保單有可能成為“孤兒單”。

  大家都知道買份保險已成為內(nèi)地人去香港購物時的“熱門行程”。相比內(nèi)地保險,香港保險保費低、覆蓋面全、分紅率更高、更人性化,但在香港買保險最重要的是選擇最適合自己的產(chǎn)品,因此選一個“靠譜”的中介最為重要,香港保險公司眾多,保險種類也紛繁復(fù)雜,要選擇一款適合自己的產(chǎn)品最好選擇保險經(jīng)紀人。

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