2017春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)

　　2017年的春運(yùn)一開始，各路搶票大軍已是嚴(yán)陣以待，只等鐵路部門放票。打算回家的小伙伴也是早就卯足了勁搶票。很多時候，大家因?yàn)槿粘痰陌才艜x擇改簽或者退票。在今年的春運(yùn)中鐵路部門也是針對退票出臺了新政策，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)的介紹，希望大家喜歡!

　　2017春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)

　　改簽或變更到站后的車票，乘車日期凡是在春運(yùn)期間(2017年1月13日至2月21日)的，退票時一律收取票價20%退票手續(xù)費(fèi)。

　　而根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計(jì)，24小時以上、不足48小時的按票價10%計(jì)，不足24小時的按票價20%計(jì)。這意味著春運(yùn)免費(fèi)退票時間亦進(jìn)入倒數(shù)，或迎一小波春運(yùn)退票高峰。

　　沒有買到過年回家車票的旅客，不妨有空時就去看看可能“撿漏”。

　　對于沒能在第一時間搶到火車票的乘客，還可以通過“撿漏”的方式搶票。網(wǎng)絡(luò)搶票成功后，有30分鐘的支付時間，有部分乘客會選擇放棄支付，因此這個點(diǎn)可以搶“回爐票”。在開車前15天、開車前48小時、開車前24小時，這3個時間節(jié)點(diǎn)也可能迎來退票潮。

　　如果車票已被“秒搶”，建議跳站買票，提高成功率。如北京回武漢的旅客，可留意天津至武漢的票，也許不那么緊張。此外，要留意加開的臨客，還有部分等待下月5日調(diào)圖暫停發(fā)售的車次。

　　據(jù)了解，春運(yùn)搶票有5個高峰點(diǎn)，分別為每天9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。

　　12306網(wǎng)上退票成功后什么時候能拿到退款

　　很多在12306網(wǎng)上退票成功都有一個疑問，網(wǎng)上退票成功后怎么沒有收到退款呢?退票成功后什么時候能拿到退款呢?

　　首先，先確認(rèn)您的車票已退。其次，提交退款申請后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。

　　如果您沒有收到退票款項(xiàng)，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時間由支付時使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時間不盡相同，詳情請咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

　　火車票售票口退票需準(zhǔn)備的證件

　　本人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件(如果不能出示本人有效身份證件原件的，需到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，再來辦理退票手續(xù))

　　幫他人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代 辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復(fù)印件

　　務(wù)必注意：

　　如果網(wǎng)購已經(jīng)打了車票或是窗口購買，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。

　　車輛開行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)證實(shí)后，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。

　　火車票退票時間：

　　在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)

　　火車票退票地點(diǎn)：

　　旅客要求退票時，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。

　　退票的幾大誤區(qū)

　　1.怎么免費(fèi)退票?

　　客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　　2.最晚什么時候退票?

　　在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

　　3.團(tuán)體票退票時間?

　　團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。

　　4.變更到站如何補(bǔ)差價?

　　如果新車票票價高于舊車票票價，只需補(bǔ)足車票票價，不需要退票費(fèi);如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費(fèi);

　　火車票改簽新規(guī)定：“變更到站”帶來的好處：

　　1)經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠。

　　旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價，不需支付原車票退票費(fèi);如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。

　　2)辦理手續(xù)更加簡便。

　　旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。

　　3)出行更加便利。

　　旅客可提前60天購票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。

　　注：

　?、僭嚻遍_車前48小時以上，可改簽1次，不收手續(xù)費(fèi);

　?、诘_車前48小時—15天期間，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在開車15天前退票的，仍核收5%退票費(fèi)。

　?、?ldquo;變更到站”只能辦理一次。

　　5.網(wǎng)上退票多久到賬

　　提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。