2017春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)

　　2017年的春運(yùn)一開(kāi)始，各路搶票大軍已是嚴(yán)陣以待，只等鐵路部門(mén)放票。打算回家的小伙伴也是早就卯足了勁搶票。很多時(shí)候，大家因?yàn)槿粘痰陌才艜?huì)選擇改簽或者退票。在今年的春運(yùn)中鐵路部門(mén)也是針對(duì)退票出臺(tái)了新政策，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)的介紹，希望大家喜歡!

　　2017春運(yùn)多少天退票不收手續(xù)費(fèi)

　　改簽或變更到站后的車(chē)票，乘車(chē)日期凡是在春運(yùn)期間(2017年1月13日至2月21日)的，退票時(shí)一律收取票價(jià)20%退票手續(xù)費(fèi)。

　　而根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。這意味著春運(yùn)免費(fèi)退票時(shí)間亦進(jìn)入倒數(shù)，或迎一小波春運(yùn)退票高峰。

　　沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)年回家車(chē)票的旅客，不妨有空時(shí)就去看看可能“撿漏”。

　　對(duì)于沒(méi)能在第一時(shí)間搶到火車(chē)票的乘客，還可以通過(guò)“撿漏”的方式搶票。網(wǎng)絡(luò)搶票成功后，有30分鐘的支付時(shí)間，有部分乘客會(huì)選擇放棄支付，因此這個(gè)點(diǎn)可以搶“回爐票”。在開(kāi)車(chē)前15天、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)，這3個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)也可能迎來(lái)退票潮。

　　如果車(chē)票已被“秒搶”，建議跳站買(mǎi)票，提高成功率。如北京回武漢的旅客，可留意天津至武漢的票，也許不那么緊張。此外，要留意加開(kāi)的臨客，還有部分等待下月5日調(diào)圖暫停發(fā)售的車(chē)次。

　　據(jù)了解，春運(yùn)搶票有5個(gè)高峰點(diǎn)，分別為每天9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車(chē)次最多、最密集的時(shí)段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。

　　12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款

　　很多在12306網(wǎng)上退票成功都有一個(gè)疑問(wèn)，網(wǎng)上退票成功后怎么沒(méi)有收到退款呢?退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?

　　首先，先確認(rèn)您的車(chē)票已退。其次，提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。

　　如果您沒(méi)有收到退票款項(xiàng)，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時(shí)間不盡相同，詳情請(qǐng)咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

　　火車(chē)票售票口退票需準(zhǔn)備的證件

　　本人辦理退票手續(xù)：憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件(如果不能出示本人有效身份證件原件的，需到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，再來(lái)辦理退票手續(xù))

　　幫他人辦理退票手續(xù)：憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，須憑車(chē)票及代 辦人本人的有效身份證件原件和乘車(chē)人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件

　　務(wù)必注意：

　　如果網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)打了車(chē)票或是窗口購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。

　　車(chē)輛開(kāi)行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)證實(shí)后，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不退。

　　火車(chē)票退票時(shí)間：

　　在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)

　　火車(chē)票退票地點(diǎn)：

　　旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車(chē)站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。

　　退票的幾大誤區(qū)

　　1.怎么免費(fèi)退票?

　　客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　　2.最晚什么時(shí)候退票?

　　在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)。火車(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

　　3.團(tuán)體票退票時(shí)間?

　　團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

　　4.變更到站如何補(bǔ)差價(jià)?

　　如果新車(chē)票票價(jià)高于舊車(chē)票票價(jià)，只需補(bǔ)足車(chē)票票價(jià)，不需要退票費(fèi);如果新車(chē)票票價(jià)低于舊車(chē)票票價(jià)，只需支付差額部分的退票費(fèi);

　　火車(chē)票改簽新規(guī)定：“變更到站”帶來(lái)的好處：

　　1)經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠。

　　旅客“變更到站”，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià)，不需支付原車(chē)票退票費(fèi);如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。

　　2)辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便。

　　旅客“變更到站”，只需到車(chē)站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。

　　3)出行更加便利。

　　旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。

　　注：

　?、僭?chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可改簽1次，不收手續(xù)費(fèi);

　?、诘_(kāi)車(chē)前48小時(shí)—15天期間，改簽至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%退票費(fèi)。

　?、?ldquo;變更到站”只能辦理一次。

　　5.網(wǎng)上退票多久到賬

　　提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。