格力空調(diào)怎么維修
格力空調(diào)怎么維修
我們只知道格力空調(diào)十分好,卻沒有注意到越是好是空調(diào)就越是應(yīng)該注重維修保養(yǎng),但我們又不是專業(yè)人士,要怎么去維修呢?那么就和學(xué)習(xí)啦小編一起來看一下格力空調(diào)維修方法以及其維修價格吧!
格力空調(diào)維修方法
空氣過濾器內(nèi)積塵多,使通風(fēng)口被異物堵塞,應(yīng)該定期把空氣過濾網(wǎng)取下來清洗;開機(jī)后室內(nèi)溫度很冷仍然不停機(jī),可以查看是否把溫控開關(guān)專職最右端的最低點(diǎn),如果是就把它調(diào)回來;溫控失靈,那就應(yīng)該把溫控器換了。
格力空調(diào)維修價格
關(guān)于格力空調(diào)維修價格具體如下:拆機(jī)70元;移機(jī)150元;維修費(fèi)一般都是60元起,再加上人工和配件費(fèi)用;連接管80—100元每米;加氟是100元左右。一般裝機(jī)拆機(jī)都包含了人工費(fèi)的,但如果維修地點(diǎn)超過了10公里就要加收服務(wù)費(fèi),具體價格應(yīng)與維修師傅具體協(xié)商。
格力空調(diào)簡介
國產(chǎn)的還是選格力,這是大眾對格力空調(diào)的評價。首先是格力這個品牌好,近幾年通過創(chuàng)新技術(shù),在空調(diào)的節(jié)能發(fā)面實(shí)現(xiàn)了巨大的成功,整個公司也處于發(fā)展的高峰期;其次,機(jī)子本身質(zhì)量可靠,受到市場好評,樹立了良好的形象;最后,格力的售后服務(wù)也不錯,讓人買得安心,用得放心。先讓我們一起了解一下格力空調(diào)維修方法吧。
格力空調(diào)維修服務(wù)
宗旨與體系
服務(wù)宗旨:用戶滿意!
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事
請您在郵件中寫明以下信息:
用戶姓名,聯(lián)系電話,所購機(jī)型 2.安裝地址
3·購買商店,安裝維修點(diǎn) 4.投訴內(nèi)容或故障現(xiàn)象
家用空調(diào)服務(wù)體系
(一)產(chǎn)品 三包政策
包修政策
2008年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于1400W)、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
包換政策。
按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機(jī)。
1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機(jī);
2按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機(jī),并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
3、包退政策
按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機(jī)時,可以退機(jī)。
1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。
2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅(jiān)持退機(jī)的。
對退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定:
對于不符合退機(jī)條件,但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的,自購機(jī)之日起,按國家三包規(guī)定每日1‰核收折舊費(fèi),其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時間。
對于退機(jī)或換機(jī)所置換下來的舊機(jī),如有修復(fù)價值的,必須確保維修后機(jī)器質(zhì)量及性能達(dá)到產(chǎn)品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按處理品實(shí)行處理。
(二)免費(fèi)安裝政策
免費(fèi)安裝范圍
格力電器家用空調(diào),包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。安裝須在用戶購機(jī)之時起24小時內(nèi)完成。免費(fèi)安裝費(fèi)用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi):
1 需加長連接管;
2 超過四樓在墻外進(jìn)行施工(在陽臺施工不另行收費(fèi));
3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的墻洞;
4 搬拆移位重安裝的;
5 安裝鐵架等所有材料費(fèi)。
下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝:
1 安裝窗式空調(diào)器;
2 移動空調(diào)鉆排氣口洞;
3 無有效發(fā)票或有效購買憑證,又無免費(fèi)安裝憑證、無條形碼的。
注:對被抽取安裝結(jié)算條形碼的情況,若空調(diào)上有條形碼的可以免費(fèi)安裝,并記錄條形碼。如機(jī)器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實(shí)行免費(fèi)安裝。由用戶向購買商店協(xié)商,協(xié)商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況
商用空調(diào)服務(wù)體系
(一)包修內(nèi)容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費(fèi) 修理、更換零配件的服務(wù)。
(二)包修期限
格力電器 商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,整機(jī)包修18個月,或者自機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收之日起計(jì)算,整機(jī)包修21個月,以先到期為準(zhǔn)。
機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組驗(yàn)收表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn);機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收確認(rèn)之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收記錄表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn)。
(三)包修憑證
在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調(diào)進(jìn)場或驗(yàn)收表)包修,如無包修憑證,不享受免費(fèi)包修服務(wù),特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。
(四)包修范圍
包修期內(nèi)的商用空調(diào)在正常使用情況下,因機(jī)組本身質(zhì)量問題引起的維修,屬免費(fèi)包修范圍。
(五)以下情況之一的不屬于包修范圍,但可實(shí)行收費(fèi) 維修:
1、在機(jī)組運(yùn)輸、進(jìn)場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運(yùn)輸或施工單位各負(fù)其責(zé);
2、在調(diào)試過程中,因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞,由調(diào)試單位負(fù)一切責(zé)任; 3、調(diào)試驗(yàn)收完畢,機(jī)組交付使用后,因使用單位不按隨機(jī)使用說明書操作、維護(hù)、保管造成的損壞,由使用單位負(fù)一切責(zé)任;
4、因使用單位或非格力電器授權(quán)服務(wù)單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負(fù)一切責(zé)任;
5、無完整的包修憑證或包修憑證被涂改的;
6、因自然災(zāi)害等 不可抗力因素造成的損壞;
選購安裝
根據(jù)自家的房型結(jié)構(gòu),選擇合適的家用格力 空調(diào)。
根據(jù)所用房匹配的電源 220v或 380v,選擇家用格力空調(diào)。
根據(jù)房間的用途和功能,選擇家用格力空調(diào)的能量控制。
注意家用格力空調(diào)機(jī)組的品牌,一家要選擇有生產(chǎn)基地的廠家,從而使服務(wù)有保證。
設(shè)計(jì)安裝家用格力空調(diào),必須考慮家庭裝潢的效果,做到美觀、協(xié)調(diào)。
家用格力 空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分配,必須有格力空調(diào)專業(yè)人員把關(guān)。
安裝人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有廠家認(rèn)可,方能施工操作。
安裝配套材料必須有質(zhì)保證書、性能測試報告,以確保質(zhì)量的穩(wěn)定。