導(dǎo)游進(jìn)行講解的技巧
語(yǔ)言是人際交往的重要工具,是表達(dá)思想感情最重要的媒體。導(dǎo)游員語(yǔ)言要有進(jìn)一步的提高就要進(jìn)一步培訓(xùn)。 下面就是小編給大家?guī)?lái)的導(dǎo)游進(jìn)行講解的技巧,歡迎大家閱讀!
1、情感性
(1)導(dǎo)游語(yǔ)言要“有情”
“有情”指導(dǎo)游人員要善于利用各種場(chǎng)合和機(jī)會(huì),主動(dòng)與旅游者進(jìn)行情感交流,使旅游者時(shí)時(shí)處處感受到一種溫馨。
(2)導(dǎo)游語(yǔ)言要“動(dòng)情”
“動(dòng)情”就是導(dǎo)游人員要善于運(yùn)用富有感染力的語(yǔ)言,幫助旅游者盡快熟悉所要熟悉的對(duì)象,盡快進(jìn)入旅游的最佳狀態(tài),保持旺盛的旅游興趣。
明確:遇到這種情況,導(dǎo)游人員要做到急游客之所急,獻(xiàn)出自己的真情,真正做到以情感人。
(3)導(dǎo)游語(yǔ)言要“共情”
“共情”就是導(dǎo)游人員要善于發(fā)現(xiàn)旅游者的興趣,在旅游者為某人、某物感到興奮時(shí),要積極地去“分享”,以實(shí)現(xiàn)與旅游者在情感上的“共鳴”。
2、互動(dòng)性
具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是語(yǔ)言表達(dá)的主體(導(dǎo)游人員)與客體(旅游者)往往都處于一種空間移動(dòng)的動(dòng)態(tài)之中,尤其在導(dǎo)游講解的時(shí)候,這種狀況表現(xiàn)得尤為明顯。
二是語(yǔ)言表達(dá)式的主體與客體往往處于一種交互狀態(tài),形成相互影響、相互制約的關(guān)系,這種情景通常表現(xiàn)在導(dǎo)游語(yǔ)言交際之中。
3、直觀性
明確:見(jiàn)人說(shuō)人,見(jiàn)物說(shuō)物,直觀性有一種步移景異,見(jiàn)景說(shuō)景的特點(diǎn)。
4、形象性
5、創(chuàng)造性
導(dǎo)游語(yǔ)言時(shí)空跨度大、場(chǎng)景多變、內(nèi)容豐富、對(duì)象復(fù)雜,面對(duì)如此多變的語(yǔ)言環(huán)境,導(dǎo)游員要使自己的語(yǔ)言成為旅游者美的享受,甚至成為人生的啟迪,只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)造。
描繪式導(dǎo)游口才
用具體形象,富有文采的話描繪風(fēng)景,使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前,在景色如畫的蘇州西洞庭山的石公山上,一位導(dǎo)游員對(duì)游客描繪說(shuō):“朋友們,我們現(xiàn)在就是身在仙山妙境,請(qǐng)看,我們背后是蜿蜒蔥翠的叢林,面前是無(wú)邊無(wú)垠的太湖,青山繞著湖水,湖水托著青山。山石伸進(jìn)了湖面,湖面‘咬’進(jìn)了山石。頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山;島中有島,湖中有湖;山如青螺伏水,水似碧海浮動(dòng)。”接著,他跌宕有致地口占一絕:“茫茫三千頃,日夜浴青蔥;骨立風(fēng)去外,孤?lián)螡曋小?。游客們就象在觀看彩色立體風(fēng)景影片的同時(shí),又聽(tīng)到了優(yōu)美的畫外音,喜滋滋、樂(lè)陶陶,美不可言
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