與家人溝通的技巧
幽默和寬容對(duì)于生活來(lái)講是越來(lái)越重要口才學(xué)了,我想,學(xué)習(xí)溝通技巧也許首先要學(xué)習(xí)幽默吧,寬容口才學(xué)是要一生攜帶的特質(zhì),得益的不僅僅是別人,更多的是自己啊。下面是小編給大家?guī)?lái)的是與家人溝通的技巧,歡迎大家閱讀參考!
跟朋友、家里人從來(lái)沒(méi)有想過(guò)需要溝通技巧。但是最近讓人煩惱的家人之間的誤會(huì),均來(lái)自溝通的不當(dāng)。家人也會(huì)因?yàn)槟骋恍┭哉Z(yǔ)而有所不快,繼而還滋生怨氣。因?yàn)槲乙彩遣蛔⒅剡@些的人,因而對(duì)家里人說(shuō)什么,也不會(huì)讓我很在意,更加不會(huì)讓我滋生怨氣,倒是大姐、老媽與二姐之間的溝通對(duì)話出了問(wèn)題,二姐的脾氣以及說(shuō)表達(dá)的言語(yǔ)讓她們都對(duì)二姐的滋生了不少的怨氣,這個(gè)怨氣就像是四月的天氣般讓人煩惱。我就象是一個(gè)夾心餅,聽(tīng)這些怨氣實(shí)在難受,也不得不讓我思考,家人的溝通也需要技巧啊。如果我們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候象跟客戶溝通那樣,稍微想想才說(shuō);也多站在對(duì)方的立場(chǎng)、多想想才表達(dá),也許就不會(huì)這么多誤會(huì)。家人也是人啊,最終也不得不相處,也會(huì)相互原諒,但是如果稍微注重一下,和諧融洽的氣氛會(huì)更好,讓家人關(guān)系更親密。
溝通技巧似乎看了不少的書,但是當(dāng)你要去表達(dá)的時(shí)候,還是離不開你性格的本質(zhì)。是直率的還是那么直,是中庸的還是那么中庸。如果那次表現(xiàn)得比較含蓄了,也許也是為了故意調(diào)節(jié)氣氛。那么溝通的表達(dá)方式看來(lái)跟性格是分不開的。
家庭溝通的三要素:
一、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
繁體字的聽(tīng),左邊交際一個(gè)耳字邊,右邊一個(gè)道德的"德"字。心上還有一個(gè)"皿"就象一雙眼睛在注視它似交際乎在告訴人們,在"聽(tīng)"的過(guò)程中,要用耳朵去聽(tīng),一心一意去聽(tīng),要用眼睛去觀察,交際去理解對(duì)方想要傾訴的內(nèi)容。 不知從何時(shí)起,"聽(tīng)"字簡(jiǎn)化了,由一個(gè)"口"和一個(gè)"斤交際"字組成。所以現(xiàn)代的人們總是喜歡用口來(lái)聽(tīng)別人的傾訴,不等別人說(shuō)完,就急于談自己的主張,根本交際沒(méi)有聽(tīng)明白對(duì)方說(shuō)了些什么,接著就開始"斤斤計(jì)較",結(jié)果你說(shuō)你有理我說(shuō)我沒(méi)錯(cuò),既不利于解決問(wèn)題,又影響家庭和睦。
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就是沒(méi)有理解"聽(tīng)"的真正含義。在家庭溝通當(dāng)中,更要注意這一點(diǎn)。因?yàn)橐粋€(gè)家庭由兩到三代人組成,由于所處的時(shí)代不同,他們的經(jīng)歷,社會(huì)閱歷大相徑庭,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和為人處世的方法也不盡一直,可以說(shuō)誰(shuí)的看法說(shuō)法都有道理,你也沒(méi)有必要強(qiáng)加自己的主張給對(duì)方。所以,要學(xué)會(huì)用耳去聽(tīng),用心去聽(tīng),用眼去聽(tīng),一心一意去聽(tīng),時(shí)刻把握對(duì)方的想法 思想和情緒,等詳細(xì)了解對(duì)方的情況后,再慢慢溝通,有的放矢地做對(duì)方的思想工作。
二、勤于溝通
不論是父母 公婆 妯娌 夫妻還是孩子,都是一個(gè)家庭中不可或缺的重要成員。他(她)的存在,自然有他(她)存在的理由,或是親情,或是血緣,是人類進(jìn)化演變的必然產(chǎn)物,誰(shuí)也無(wú)法將他們截然分開。
古人說(shuō)的好:家庭成員之間要相敬如賓。賓者,客也。就是說(shuō),要把家庭成員當(dāng)作客人去對(duì)待,家庭來(lái)了客人,你的第一反應(yīng)自然是倒茶 寒暄 問(wèn)長(zhǎng)短,還想方設(shè)法做點(diǎn)好吃的給他,那么家庭內(nèi)部交際這樣做何嘗不好呢?一杯熱茶,一聲問(wèn)候,幾句寒暄,無(wú)疑是交際家庭和睦,關(guān)系融洽的催化劑。
當(dāng)然家庭溝通也有其特殊性,長(zhǎng)者總以長(zhǎng)者的聲份自居,交際認(rèn)為自己辛辛苦苦把你拉扯長(zhǎng)大,沒(méi)有功勞也交際有苦勞,你就應(yīng)該聽(tīng)我的,凡事讓著我。小的則更有理由,我還小,不論怎樣你應(yīng)該讓著我,最難的當(dāng)然是夾在中間的中青年人,承上啟下,家庭溝通的任務(wù)最重,既不能得罪長(zhǎng)者,也不能冷落了孩子。所以中青年人要學(xué)會(huì)主動(dòng)參與家庭溝通的好的方法和途徑。
就是很好地去解讀"說(shuō)"的內(nèi)涵。"說(shuō)"字由一個(gè)"言"字邊和一個(gè)"兌"字組成,其意思就是用真實(shí)的 真誠(chéng)的語(yǔ)言去兌現(xiàn)表達(dá)你內(nèi)心的想法或思想,以達(dá)到溝通思想,交流感情的目的,只要你用真心 用愛(ài)心 用誠(chéng)心去面對(duì)家人,經(jīng)常溝通交流,凡事不鉆牛角尖,人也舒坦心也舒坦。
三、自省自勵(lì)
常言說(shuō)的好"閉門常思己過(guò),身后莫論人非".當(dāng)家庭成員之間發(fā)生不愉快時(shí),要盡量控制自己的情緒,不要與理交際俱爭(zhēng),要翻過(guò)來(lái)反省自己,是不是自己做錯(cuò)了什么,即便是自交際己作的都對(duì),也要有一顆寬容交際之心,所謂;"大肚能容,容盡世間可容之事",更何況是自己的家人。要學(xué)會(huì)換位思考,我也會(huì)老,我也曾今小過(guò),小的時(shí)候我也很任性,將來(lái)我也會(huì)老,到那時(shí)我可能還不如他(她)呢!只要經(jīng)常反省自己,也許就有更多的寬容和理解,家庭就會(huì)更和睦。
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