職場達人的五個說話口才技巧
職場達人的五個說話口才技巧_職場口才技巧
在溝通中要仔細觀察對方的情感變化，掌握措辭和語氣，增強溝通的有效性。這里小編為大家整理了關(guān)于職場達人的五個說話口才技巧，方便大家學習了解，希望對您有幫助!
職場達人的五個說話口才技巧
不如不說1：喋喋不休
前不久，我為一家企業(yè)招聘銷售培訓經(jīng)理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題……
或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經(jīng)理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質(zhì)，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。
不如不說2：嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧?但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。
在年終的管理培訓課上，我終于發(fā)現(xiàn)Johnson升職無望的原因了!或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注，獲得大家的贊許。在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調(diào)節(jié)氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會“跑調(diào)”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;作為小組代表正式發(fā)言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。
在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現(xiàn)買現(xiàn)賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。
不如不說3：直言無忌
在私底下，Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”。Mobel個性直爽，喜歡有什么說什么，而且說話方式就像撒落在一地的硬幣——尖銳、刺耳，不注意說話的時機、場合、方式方法，也很少顧及周圍人的心理感受。
在管理會議上，她是極個別敢于直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降”上海不久的老外，有些想法和觀點自然不符合國情，其他部門經(jīng)理礙于對方的權(quán)威，自然不敢多言。但Mobel才不管這一套，大聲、直接、理所當然地提出了自己的不同觀點，沒想到，竟然把老外總經(jīng)理給鎮(zhèn)住了!
但在中方老總的眼里，Mobel直言無忌，好像不知道自己說出來的話、表現(xiàn)出來的行為會讓人感到不舒服。在培訓課上，她會“自說自話地”在課堂上走動，指手畫腳地點評其他小組的討論結(jié)果，儼然就是一位培訓助教。
不如不說4：牢騷滿腹
坦誠、直接地表達自己的情感和意見，從積極的方面看，有利于上級、同事了解你的觀點看法，但凡是總要有度。如果一個人不分對象、場合地借直言發(fā)泄自己的負面情緒——發(fā)牢騷、抱怨或說怪話，自然會讓人看輕;沒有一個人愿意與消極悲觀、好發(fā)牢騷的人共事，因為這些人就像“情緒感冒者”，極易傳播病毒，讓辦公室氣氛處于低迷、壓抑中。
Amy就是這樣一個人。她不善于正確地歸納原因和分析問題，任何事情在她看來總是負面的因素多于積極的，因此，她很容易得出不悅的結(jié)論，一邊做事一邊抱怨、嘮叨。美國喜劇演員喬治?卡林這樣調(diào)侃愛發(fā)牢騷的人：“你注意到?jīng)]有——任何比你慢的人都是白癡，任何比你快的人都是瘋子!”
愛發(fā)牢騷、抱怨的人，習慣為自己找理由，把不成功、不快樂的原因歸咎于他人：自己任何時候都是對的，別人做任何事情都是錯的。說到底，這是一種不自信、不安全的自 慰心理。
不如不說5：惡語相向
不少電視節(jié)目為博得高收視率，總是想法設(shè)法在節(jié)目中設(shè)置專業(yè)評論員的`角色。在節(jié)目中，吹毛求疵的評論員、自命不凡的權(quán)威人士“語不驚人死不休”，一味地質(zhì)疑和批評他人，卻很少能提出建設(shè)性的建議，比如“憤怒主播、毒舌評委”。
Penny被同事們公認是個難以相處的人，無論天空有多么晴朗，她總能找到一片烏云。這不，她拿著新來設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品手冊說，“還是4A廣告公司出來的，要是讓我來設(shè)計肯定比你的好!”Penny擁有極其旺盛的批判精神，對人和事的反應(yīng)總是那么消極。
有時，Penny的批評不無道理，但她咄咄逼人、居高臨下的姿態(tài)讓同事感到無地自容，于是，同事和上司把她看成是一個愛找碴的人。
辦公室里的說話技巧
不要人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當眾炫耀自己
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟，任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊。
說話要分場合、要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù)，當然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場生涯會更成功!
與同事的說話技巧
1、說話真誠，不做作
在你和同事的接觸過程中，用你真誠的態(tài)度去打動他們，說千萬不要作，no zuo no die。說話真誠，是與同事好好相處的前提哦!說實話，小編覺著和真誠的人相處不會那么累，同樣，在小編剛剛踏入社會的時候，面對人際關(guān)系不知所措，不知道怎么樣和同事正確的交流，再加上沒有什么工作經(jīng)驗，工作有問題也不知道怎么辦，怎么開口問別人。一個前輩和我說，相對而言，他們都喜歡教那些真誠的人，告訴我做人說話真誠是一種好的品格，不僅在職場中可以獲得更多的知識，在生活中也能更快樂。畢竟電視里的爾虞我詐不是占據(jù)我們生活的大部分。
2、注意禮貌用語。
和同事說話的過程中，記得少爆粗口哦~禮貌說話容易給人好印象，彬彬有禮的人讓人覺得家教良好，相處起來會很舒服。有時候說話請人幫助你的時候，不妨在開頭加個請字或者麻煩你。。在結(jié)尾的時候說上一句謝謝諸如此類的禮貌用語，不僅是自身素質(zhì)的提升也是展現(xiàn)你良好教養(yǎng)的方式呢!
3、不要在言語間展示自己的優(yōu)越性。
有時候同事在一塊說話，切記不能覺得自己有有優(yōu)越，說話的時候字里行間都是對自己的夸獎，也就是變相的秀。其實在工作中，常常在言語間炫耀的人往往會和人處的很失敗，因為天外有天，比你優(yōu)越的人大有人在，不該炫的時候別炫哦!