教你在職場(chǎng)如何正確說(shuō)話口才_(tái)職場(chǎng)如何正確說(shuō)話口才

充分利用語(yǔ)言，展現(xiàn)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成就，同時(shí)為他人的成功和發(fā)展提供建議和支持。這里小編為大家整理了關(guān)于教你在職場(chǎng)如何正確說(shuō)話口才，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!

教你在職場(chǎng)如何正確說(shuō)話口才

1.心存對(duì)方，用心溝通，尊重始于交談的開始。

在和客戶或者朋友聊天交流中，一定是心理在想著聊天的內(nèi)容，不能這邊在談事情，心里卻在想著其它事，這樣會(huì)顯得極其不尊重對(duì)方，聊天的質(zhì)量也會(huì)下降，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)。

尊重

2.多些夸獎(jiǎng)，少些抱怨，多談對(duì)方優(yōu)點(diǎn)。

一般口才好的人，大多數(shù)喜歡夸獎(jiǎng)別人，人是一個(gè)奇怪的動(dòng)物，大都喜歡被夸獎(jiǎng)，雖然說(shuō)忠言逆耳利于行，但又有多少人會(huì)真正的聽呢?適當(dāng)?shù)目滟潓?duì)方，會(huì)增進(jìn)彼此的好感。

夸贊

3.多聊有共鳴的話題，增進(jìn)彼此的信任度

聊天要聊到一塊去，讓彼此都有話可講，這樣的聊天才是雙方都樂意的。彼此都找到了共鳴，越聊越開心，才能彼此欣賞，增進(jìn)友誼。

共鳴話題

4.盡可能的讓自己幽默起來(lái)，避免冷場(chǎng)尷尬

一個(gè)幽默的人往往恩能夠感染一圈人，幽默的人向來(lái)都不缺少話題。身邊的人也都樂意和幽默的人去聊天，試想一下，誰(shuí)不想每天過的開心一點(diǎn)呢?

幽默

5.多站在對(duì)方的立場(chǎng)看待問題，彼此互相理解

看待一件事，要多站在對(duì)方的立場(chǎng)想問題，不能僅憑主觀判斷，因?yàn)槟悴徽驹趯?duì)方的角度，你就不能體會(huì)對(duì)方的種種原因會(huì)對(duì)這件事的影響。

理解

6.交流中要及時(shí)提出問題，這能讓對(duì)看出你的態(tài)度

交談中要及時(shí)的提出問題，不能過后再問，這樣會(huì)讓對(duì)方感覺你這個(gè)人不認(rèn)真，當(dāng)時(shí)提出問題，顯得你在認(rèn)真聽，聊天中還在思考，會(huì)給對(duì)方留下一個(gè)好印象。

提問

7.多做聆聽這，少點(diǎn)侃侃而談

大多數(shù)厲害的業(yè)務(wù)員都是善于聆聽者，你只有將對(duì)方的問題認(rèn)真的聽完，加以分析，你才能找到對(duì)方的需求，進(jìn)而找出方法幫對(duì)方解決。

聆聽

8.適可而止，保持一些神秘感，不能一次談完。

保持一些神秘，不能一次將一件事聊透徹，這樣，你下次才有繼續(xù)拜訪的理由，留點(diǎn)懸念，讓對(duì)方心有所想。

在職場(chǎng)正確說(shuō)話的技巧

幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次，李世民接到密報(bào)，說(shuō)邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時(shí)大臣李展內(nèi)急，因事情緊急，李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對(duì)策，正在大家拿不定主意時(shí)，李展如廁回來(lái)了，他回來(lái)看大家都很嚴(yán)肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說(shuō)到：“惡疾之存，傷身誤國(guó)，斬之最佳!”他本意是說(shuō)自己拉稀，又傷自體還誤國(guó)事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說(shuō)到：“依卿之意吧”，李展還說(shuō)：“皇上圣明”。事后查明，王和根本沒有反心。

給對(duì)方充分的尊重

孔圣人說(shuō)，三人行，必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對(duì)方感覺到你的真誠(chéng)可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)不判斷

我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn)，其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)，只是對(duì)事物的不同的看法，很難做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的判斷，之所以要判斷，是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會(huì)對(duì)說(shuō)話者在心里定格，也就難免會(huì)在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

盡量不使用否定性的詞語(yǔ)

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語(yǔ)，會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說(shuō)法：“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。

換一個(gè)角度表達(dá)更易接受

漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一，這種復(fù)雜性，也說(shuō)明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如，我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說(shuō)的方式：“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種，如果你是那位女士，會(huì)喜歡哪種說(shuō)法，當(dāng)然是第二種。所以，我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。

情緒不穩(wěn)少說(shuō)話

人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí)，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí)，智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí)，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的.例子舉不勝舉。

教你如何學(xué)會(huì)說(shuō)話

1、贊美行為而非個(gè)人。

舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：“你真是了不起的廚師?！彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、通過第三者表達(dá)贊美。

如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反的，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要通過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說(shuō)得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)“謝謝”、“對(duì)不起，這件事麻煩你了”，至于“才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好。

一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：“這只是便宜貨!”反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。

當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說(shuō)：“可是……”就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：“是啊，他很努力?！憋@示自己的雅量。

6、批評(píng)也要看關(guān)系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的.好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

7、批評(píng)也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時(shí)間點(diǎn)很重要。

千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)有“星期一憂郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

9、注意場(chǎng)合。

不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

10、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。

碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是__×，真高興又見面了?！?/p>

11、拒絕也可以不失禮。

用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會(huì)多吃一點(diǎn)__?！弊寣?duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)?！?/p>

12、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。

在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛。

13、不要糾正別人的錯(cuò)誤。

不要過于認(rèn)真地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。

14、不懂不要裝懂。

如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問題我不清楚?！眲e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話。

15、掌握一秒鐘原則。

聽完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓一秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

16、時(shí)間點(diǎn)對(duì)了，什么都對(duì)。

當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫信給他。