職場(chǎng)辦公室口才技巧
有了好口才,就可行天下;有了好人緣,就可創(chuàng)造出亮麗的人生。恰當(dāng)?shù)皿w的語言能讓你在人際交往中八面玲瓏,左右逢源。下面小編給大家?guī)淼氖?a href='http://www.yishupeixun.net/job/' target='_blank'>職場(chǎng)辦公室口才技巧,歡迎大家閱讀參考!
做一個(gè)溫暖的人
當(dāng)別人遇到困難時(shí),在自己力所能及的范圍內(nèi)提供一點(diǎn)幫助,即便無法提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也要捧上一顆同情之心;當(dāng)朋友升官發(fā)財(cái)人生輝煌時(shí),真誠地道一聲祝賀,錦上添花也是一種溫暖。當(dāng)你溫暖別人時(shí),別人就會(huì)本能地靠近你。
肯定別人
人人都有被肯定、被重視的心理需要,我們總是會(huì)不自覺地喜歡那些肯定我們、贊揚(yáng)我們、鼓勵(lì)我們的人,因?yàn)槲覀兡軓乃麄兊难哉Z中獲得更多的自信和價(jià)值感。
傳遞快樂的情緒
情緒是會(huì)傳染的,人人都喜歡和快樂的人相處,積極樂觀的生活態(tài)度不僅能給人帶來快樂,還能帶來力量,不知不覺被你所吸引。
寬以待人
以寬容之心對(duì)待別人,不要求別人事事處處都讓自己舒服順心。對(duì)朋友的缺點(diǎn)淡而化之,對(duì)朋友的優(yōu)點(diǎn)多加贊賞。當(dāng)朋友說了讓自己不高興的話,做了讓自己不開心的事時(shí),能夠站在朋友的立場(chǎng)看一看想一想,多一份體諒之心。不苛求別人的人,往往給人輕松之感,容易受到歡迎。
懷隨緣之心
人與人之間是需要緣分的,如果盡心盡力后依然難以和某人和諧相處,那么就隨緣吧。擁有好的人際關(guān)系不代表得到所有人的認(rèn)可和喜歡。不過分渴求好的人際關(guān)系,反而能在人際交往中獲得平衡之美。
關(guān)于辦公室道歉的口才藝術(shù):
1、夸大自己的過錯(cuò)
你越是夸大自己的過錯(cuò),對(duì)方越不得不原諒你。
2、采取補(bǔ)償?shù)木唧w行動(dòng)
給對(duì)方送點(diǎn)兒小禮物,請(qǐng)對(duì)方一起吃飯等都不失為好辦法,具體行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠意。
3、贊美對(duì)方心懷寬大
大多數(shù)人受到贊美后,都會(huì)不自覺地按贊美的話去做。
4、及時(shí)道歉
假若你認(rèn)為有人得罪了你,而對(duì)方?jīng)]有致歉,那你應(yīng)該冷靜,不要悶悶不樂,更不要生氣,也許對(duì)方正為如何道歉而不好過呢。
5、你如果沒有錯(cuò),就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)
這種做法,對(duì)任何人都沒好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別,有些事你可以表示遺憾,但不必道歉。
6、用書面道歉
有時(shí)光嘴里說“對(duì)不起”是不夠的,寫在紙上比嘴里說的更有分量。你可以給對(duì)方寫一封道歉的信或E-mail,表達(dá)你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以到達(dá)道歉的目的,又可免去一些難看的場(chǎng)面。
7、給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)
讓對(duì)方罵你,將心中的怒氣發(fā)出來,是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對(duì)方將永遠(yuǎn)難修舊好。
8、改正錯(cuò)誤獲得原諒
有些過失并不是通過向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意就可以獲得原諒的,在向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意的同時(shí),付諸改正過失的實(shí)際行動(dòng),往往是最真誠、最直接并且最有說服力的。
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