領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才
今天,我們來談一談領(lǐng)導(dǎo)者的演講口才。演講,顧名思義就是又“演”又“講”,口才口才,光有口還不夠,還要有才,才是什么?這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才,供大家參考。
領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才
注意重音
重音就是利用聲音的強弱對比,把表現(xiàn)重點內(nèi)容的詞語重讀或者輕讀,從而起到突出強調(diào)作用的口語表達技巧。可分為語法重音、邏輯重音和感情重音。
演講不管采用什么方法,使用重音都必須做到:要從演講的內(nèi)容、感情、環(huán)境和對象出發(fā);要讀音輕重有層次,有主次,能互相映襯,顯出波瀾;要注意協(xié)調(diào),做到重音不是喊叫,輕音悅耳動聽,高低起伏,自然和諧。
注意停頓
停頓就是在語詞之間、句子之間、段落層次之間的頓歇。演講表情達意離不開停頓,通過停,可以使聽眾聽清、理解演講內(nèi)容,可以使演講者獲得換氣潤嗓、調(diào)控演講氣氛的時機。停頓不是突然把語音切斷,一般是延長字的讀音,是聲音短暫的休止,而不是思維和表情神態(tài)的停頓。停頓不要“一刀兩斷”,而應(yīng)“藕斷絲連”。何處停頓,停頓的時間長短,主要取決于語句結(jié)構(gòu)、段落層次、意義情感和某種特殊需要。
注意節(jié)奏
演講的節(jié)奏就是根據(jù)思想感情的起伏激緩,結(jié)構(gòu)的松散疏密,語音的輕重頓連,語速的快慢徐疾,語調(diào)的抑揚頓挫,表演的動靜行止等,有節(jié)拍、有規(guī)律表現(xiàn)的綜合技巧。
語速是演講節(jié)奏的主要因素,是表現(xiàn)內(nèi)容的重要手法。一般地說,內(nèi)容重要之處,中心句、段,語速要慢,而非重要的內(nèi)容部分,則語速較快。表現(xiàn)急速行動、強烈鼓勵、熱烈爭辯、緊急命令等情境,或歡樂、興奮、驚懼、急切、激昂的感情,語速較快,而表現(xiàn)憂郁、沮喪、悲痛、失望、猶豫、沉靜、閑適的心情,語速較緩。
語速與演講的基調(diào)和環(huán)境氣氛也相聯(lián)系。明朗、歡快的基調(diào),緊張、熱烈的氣氛,語速稍快;沉痛、抑郁的基調(diào),幽靜、莊重的環(huán)境語速平穩(wěn)。
演講運用語速要疾緩有致,一張一弛,參差錯落,做到“快而不亂,慢而不拖”,以聲傳情。不要用那種活像“抽風(fēng)病”似的“連珠炮”演講語速,也不要用那種“懶漢呻吟”式的“馬拉松”演講語速。
節(jié)奏和語速緊密相關(guān)。語速急快,呈現(xiàn)快節(jié)奏,語速徐緩,呈現(xiàn)平緩型節(jié)奏。此外,節(jié)奏還和其他多種因素有關(guān),要把握好節(jié)奏,需綜合地調(diào)控。
作為管理者,要注意不同場合、不同演講內(nèi)容,采用不同的節(jié)奏。一般歡迎詞、宴會祝詞、賀詞、友好訪問演講等,適用于選擇“輕快型”節(jié)奏。這種節(jié)奏如輕音樂,輕松、歡快、活潑;理論報告、工作報告、大會發(fā)言開幕詞、聲明等,宜采用“持重型”節(jié)奏,表現(xiàn)出莊重、鎮(zhèn)定、沉穩(wěn)、凝重的格調(diào)和色彩;學(xué)術(shù)演講、座談討論、答記者問、競選演講等,較適合用“平緩型”節(jié)奏,顯示出平穩(wěn)、自如、張弛有致的特點和演講者從容、瀟灑的良好形象。
領(lǐng)導(dǎo)口才的關(guān)系
一、溝通必須以誠信做基矗
任何溝通,雙方都必須尊重溝通的過程,以及溝通的結(jié)果。如果任何一方對溝通的目的,以及溝通的過程,主要在“敷衍兩句”;以及對溝通的結(jié)論沒有遵守諾言的誠意,則這種溝通注定會失敗;不獨這次失敗,將來的溝通更會形成“惡質(zhì)化”。
二、溝通應(yīng)事先妥作準備。
與員工溝通的基本目的是在進行意見交流及增進相互了解,因此主管與員工事先應(yīng)在搜集資料、意見思構(gòu)、表達技巧上多作準備。如此,在主管與員工溝通時,方可能因準備的充分,形成較佳的結(jié)論;如溝通的目的在說服員工,亦因為事先的準備,使主管的溝通內(nèi)容更具合理性,以理服人總比以威服人容易使人接受。
三、溝通必須掌握傾聽原則。
既然是溝通,任一方必須有雅量聽取對方的意見,而不是任一方的“告知”。許多情形下主管會有“自以為是”的善意,認為員工一定樂于接受,因此“興高采烈”地以“告知”模式與員工溝通,其結(jié)果自然不盡理想。因此“立意甚佳”更需要透過“傾聽”的方式,了解員工的看法,使“結(jié)果更佳”。
1、擺正自己的位置,不要總是一副高高在上的機關(guān)作風(fēng)
2、到基層與員工進行相互的學(xué)習(xí)與溝通,了解員工的心理、家庭,適時地幫助需要幫助的員工
3、換位思考,從員工的角度來想問題,繼而再來處理問題
4、懂得什么叫管好、理順
5、懂得什么叫承擔(dān)責(zé)任
6、給員工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境
7、懂得培養(yǎng)員工動手和思考的能力
8、誠信待人、愛護、關(guān)心他人
9、處理問題時,一碗水端平,不偏不倚
領(lǐng)導(dǎo)者說話方法
說話人人都會,但不見得人人會說話。一句話說得好,可以說得人笑;一句話說得不好,可以說得人跳。一句話可能化敵為友,冰釋前嫌,化干戈為玉帛;一句話也可以化友為敵,引發(fā)一場爭論甚至導(dǎo)致一場戰(zhàn)爭。所以,你僅僅能說還是不夠的,還要會說。俗話說“為官須練嘴上功”,作為領(lǐng)導(dǎo)者,那么怎樣才是會說話呢?
領(lǐng)導(dǎo)干部“好口才”有低、中、高三重標準。就低標準來說,不說套話、空話,言之有物,是低層級的“會說話”;能靈活、流暢、機智地現(xiàn)場應(yīng)答,有效說服聽眾,是中層次的“會說話”;能吸引、控制、激發(fā)他們的追隨者,具有超凡說話魅力的領(lǐng)導(dǎo),才是高層次的“會說話”。我們先看一個奧巴馬的案例吧——
賴特問題是奧巴馬競選之路上遇到的最為棘手的問題之一,成為奧巴馬22年的精神導(dǎo)師,他為奧巴馬主持婚禮并為其兩位女兒進行了洗禮。但也是這位牧師,非常痛恨美國白人,他說非洲的艾滋病是美國人帶去的,還說“9·11”事件是上帝對美國的詛咒,等等。等到奧巴馬出來競選總統(tǒng)的時候,就被對手抓住把柄,把這些事情宣布出來。奧巴馬的好朋友是這種人,一個痛恨美國的人,怎么能讓他當(dāng)選呢?那么,奧巴馬是怎么處理這個問題的?
奧巴馬太厲害了,從他處理這個問題的方式,我們可以想象,他是一個什么樣的總統(tǒng)。如果換做我們一般人的話,可能會說,我錯了,我道歉,對不起,那個牧師我本來就討厭他,我不理他了,不跟他玩了??赡芫褪沁@樣,向全美國老百姓道歉,痛罵牧師一頓,跟他斷絕關(guān)系,劃清界限。全世界都認為他會開記者會道歉,結(jié)果不是這樣。
2008年3月18日,奧巴馬在費城發(fā)表演講“一個更完美的聯(lián)邦”,第一句話就是:對不起,我不能跟那個黑人牧師斷絕關(guān)系。此話一出,全場都愣住了。所有人都期待他罵人,結(jié)果他沒罵。他說,正如同我不能夠斷絕我和我的白人外祖母的關(guān)系是一樣的,我從小父母離異,爸爸是黑人,媽媽是白人,我的外祖母從小把我?guī)Т螅且粋€白人,她將一生的愛都傾注在我身上。
可是我的外祖母也告訴過我,她最害怕上街的時候有黑人從她旁邊走過,她怕黑人搶她,我的外祖母也常常告訴我她有多痛恨黑人。因此,我要接受我的外祖母,就要接受我的牧師,因為那就是美國的一部分,是我不可能脫離的。但是這個牧師犯了一個錯誤,不是他偏激的種族言論,這不是他最大的錯誤,他最大的錯誤是他忘了美國是一個不斷進步的國家,美國是一個會改變的國家。而“改變”這個詞就是他競選的綱要。奧巴馬的演講獲得了全世界的贊賞,大家甚至認為“一個更完美的聯(lián)邦”跟林肯的就職宣言同樣偉大。這篇宣言完全征服了美國人的心。
我們大家都知道,美國的總統(tǒng)競選,與其說是各方勢力的較量,不如說是競選總統(tǒng)的個人口才的“大比拼”,最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說,作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是具有良好口才的管理者,懂得春風(fēng)化雨,用溫暖得體的語言去感召被管理者,在“潤物細無聲”里達到管理的目的。
而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù),會在管理活動過程中,進一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系,為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。而人際環(huán)境的和諧、舒暢,又能動地反作用于人的工作積極性,促進工作熱情。如此的良性循環(huán),這是每一個領(lǐng)導(dǎo)者所夢寐以求的。
總之,領(lǐng)導(dǎo)=70%口才+30%管理?!白鲱I(lǐng)導(dǎo)的必要素質(zhì)是能夠站出來說出自己的想法”,戴爾·卡耐基的這句名言,道出了領(lǐng)導(dǎo)與口才的關(guān)系。譚老師希望我們的領(lǐng)導(dǎo)者能夠全面提升口才,更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)職位!最后,筆者還要提醒中國官員——如想去除“不會說、不敢說”的灰色話語形象,就需要起而行之,找到贏在口才的理念與方法!
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