領(lǐng)導(dǎo)魅力技巧
領(lǐng)導(dǎo)魅力技巧
領(lǐng)導(dǎo)魅力是一種作用很強(qiáng)的非語言的交流方式。有一項(xiàng)研究表明，人的情感溝通能力只有7%是通過語言所表現(xiàn)的，37%在于你在話中所強(qiáng)調(diào)的詞，56%完全與言辭無關(guān)。也就是說，有超過一半的領(lǐng)導(dǎo)魅力的建立，不在于你怎么說，而在于你無言時(shí)的表現(xiàn)。
當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間，便立即知道那里所有的人都在向你行注目禮，感覺是不是很好?當(dāng)你走進(jìn)某人的辦公室，便能肯定對(duì)方將面帶愉悅的笑容，然后伸手按下對(duì)講機(jī)上的鍵，對(duì)秘書說：“我暫時(shí)不接聽電話?！贝藭r(shí)你的感覺是不是妙不可言?在一次公司會(huì)議上，當(dāng)與會(huì)者為某個(gè)議題爭(zhēng)論不休時(shí)，你說了一句：“我是這樣認(rèn)為的。”整個(gè)會(huì)議室立即鴉雀無聲。你當(dāng)時(shí)的感覺又是怎樣的呢?
那就是工作中的領(lǐng)導(dǎo)魅力，一種特殊的才能。它賦予你捕獲他人想像力的能力，為你贏得支持和百分百信任。它是權(quán)威的一種形式，就像法律和傳統(tǒng)令人產(chǎn)生敬畏一樣影響著人們的行為。
如何拓展領(lǐng)導(dǎo)魅力，使別人知道你有多可親，并且被你所吸引呢?和任何一種商業(yè)技巧一樣，你可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力。
下面一些策略，可以幫助你打造神奇的領(lǐng)導(dǎo)魅力：
保持標(biāo)志性儀態(tài)
在你走進(jìn)某個(gè)房間的那一刻，屋里的人就開始審視你。他們觀察你走路的姿勢(shì)、你的神態(tài)，他們注意你的穿著。這也許看起來有些可笑且毫無意義，其實(shí)不是。在你開口說話之前，你所表露出來的整體氣質(zhì)意義深遠(yuǎn)。
據(jù)個(gè)人形象專家介紹，別人對(duì)你的的第一印象一半以上受你的外在形象影響。產(chǎn)品經(jīng)理花費(fèi)數(shù)百萬美金和成千上萬個(gè)小時(shí)為他們的產(chǎn)品尋找合適的包裝，以吸引消費(fèi)者的注意，而你的形體就是你的產(chǎn)品包裝。
“任何一個(gè)做市場(chǎng)的人都會(huì)對(duì)你說，第一筆生意的成交85%受產(chǎn)品外觀的影響，同一產(chǎn)品第二筆生意的成交85%受產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)涵的影響。所以，首先是包裝，其次才是內(nèi)在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒，你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來，而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。"制勝之道公司(The Winning Way)的創(chuàng)始人蘇珊•斯克里布納(Susan Scribner)博士解釋說。
培養(yǎng)一種讓你自己感覺舒服的個(gè)人風(fēng)格，這種風(fēng)格能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你，以及你想展現(xiàn)的形象。你的個(gè)人風(fēng)格和你的企業(yè)密切相關(guān)，是你公司的象征。當(dāng)你已形成自己的風(fēng)格，每個(gè)人也都看到了你的這種風(fēng)格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商標(biāo)。
塑造得體的儀態(tài)，關(guān)鍵在于確定你希望你的風(fēng)格表現(xiàn)出一個(gè)什么樣的你、什么樣的公司形象——你想要展現(xiàn)出高貴、老練的氣質(zhì)，或者想成為別人眼中嚴(yán)肅的總裁?
自如掌控肢體語言
塑造一個(gè)標(biāo)志性的儀態(tài)只是拓展領(lǐng)導(dǎo)魅力的第一步。你還必須敏感地注意你的肢體語言所傳遞的信息。如果你的肢體語言表現(xiàn)出缺乏自信，你的信譽(yù)和專業(yè)精神都將受到質(zhì)疑。
人際交流專家、女性總裁組織(Women Presidents'Organization)的總裁馬莎•費(fèi)爾斯通(Marsha Firestone)博士說：“一個(gè)特定的信息可以由多種非語言的行為來傳遞。如果在一次特定的交流中，持續(xù)出現(xiàn)一種表達(dá)積極信號(hào)的非語言的行為，那么這次交流肯定是向著積極的方向發(fā)展。”
這種非語言的信號(hào)有可能在幾秒鐘之內(nèi)摧毀你的成功。
例如，緊張得坐立不安是很多經(jīng)理人都存在的問題，這令他們看起來缺乏信心，而這個(gè)形象難題是很難克服的。
“研究表明，當(dāng)一個(gè)人不停地?cái)[弄他的手腳，便意味著他想逃離這一交流現(xiàn)場(chǎng)，”費(fèi)爾斯通博士說，“這是一種透露出膽怯、不安、害怕的信號(hào)?！?/p>
當(dāng)你帶著一種“我能掌控這里”的態(tài)度走進(jìn)一個(gè)房間，并對(duì)自己的表現(xiàn)感覺很放松，這種坐立不安的情況幾乎就完全消失了。隨后，你就會(huì)傳遞一個(gè)你能應(yīng)付一切的信息。同樣的，這種掌控原則也可應(yīng)用于你在列席一次會(huì)議時(shí)，或是參加一次談話的情景。
以眼神建立特殊聯(lián)系
眼神也許是幫助你與他人建立特殊聯(lián)系的最重要因素。富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起來就像是世界上最重要的人物一樣。
沒有什么比跟一個(gè)人說話，對(duì)方卻拒絕直視你的眼睛更讓你覺得侮辱的了。將注意力集中在你的談話對(duì)象身上以示尊敬，并表明你對(duì)話題有興趣。避免盯著地板或天花板，不要掃視房間以期找到一位更重要的談話對(duì)象。
與人直視表現(xiàn)出一種自信，而大家都喜歡自信的人。同時(shí)，這也表現(xiàn)出你的正直與誠實(shí)。
展現(xiàn)平易近人的一面
當(dāng)你面帶笑容時(shí)，你的心情不會(huì)差到哪里去。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)笑容滿面的人時(shí)，你也很難不對(duì)他報(bào)以微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎，心情舒暢。但對(duì)人微笑也要看場(chǎng)合，否則就會(huì)適得其反。有時(shí)候，微笑讓你看起來緊張、無助，特別是在笑得太夸張的情況下尤其如此。
使用幽默也能令你顯得平易近人。幽默可以用于表達(dá)看法，顯示信心，舒緩氣氛。Salsman Lundgren公關(guān)公司的艾里斯•塞爾斯曼(Iris Salsman)說：“幽默能治萬難，在生意場(chǎng)上同樣如此。它迫使你退后一步，做一次深呼吸，并最終明白整件事情有多可笑。如果在某個(gè)生意場(chǎng)合上氣氛非常緊張，或者其局勢(shì)不是向著你所希望的那個(gè)方向發(fā)展，這個(gè)時(shí)候你就得機(jī)智一些，插入一些非正式的或是古怪的東西來緩和氣氛，也就是不能讓自己顯得太嚴(yán)肅?！?如果你擔(dān)心某個(gè)幽默會(huì)冒犯到某人，那就別提它。種族、宗教或是黃色笑話都不受歡迎。因此要始終保持尊敬他人和職業(yè)的精神。
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