實(shí)用的溝通小技巧
社交口才是一種技能、一種藝術(shù)，是一個(gè)人在社會(huì)交往活動(dòng)中口語(yǔ)表達(dá)能力的體現(xiàn)。越來(lái)越多的人注意到社交口才的重要性。下面就是小編給大家?guī)?lái)的實(shí)用的溝通小技巧，歡迎大家閱讀參考!
8個(gè)實(shí)用的溝通小技巧：
1說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
2理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
3善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
4保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
5交談中，觸摸對(duì)方的手臂
在談話中，把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處：面對(duì)你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
6別再繃著臉了，笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開(kāi)心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心里并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì)向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí)，對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服，大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。
7文跟朋友聊天時(shí)，站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
8與人交往時(shí)，說(shuō)出你對(duì)他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò)，但不說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出你的欣賞，這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候，你也敞開(kāi)了心扉，和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
社交口才訓(xùn)練：
一、 介紹
在社交口才中，介紹是最基本、最重要的內(nèi)容之一。它是人與人之間相互溝通的出發(fā)點(diǎn)，也是人們獲取信息的重要途徑。一般來(lái)說(shuō)，介紹可分為人物介紹和事物介紹兩大類。
1、自我介紹
自我介紹是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中向他人介紹自己的過(guò)程。
2、居中介紹
居中介紹是指介紹者站在第三者的立場(chǎng)上，使被介紹的雙方相互認(rèn)識(shí)并建立關(guān)系的一種交際活動(dòng)。
3、居中介紹時(shí)要注意介紹的順序、禮儀
a、先把男士介紹給女士b、先把職位低的人介紹給職務(wù)高的人
c、先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩d、先把個(gè)人介紹給團(tuán)體
e、先把客人介紹給主人f、先把未婚者介紹給已婚者
二、 事物介紹
1、事物類介紹
事物類介紹主要應(yīng)抓住事物的形狀、方位、性質(zhì)、成因、發(fā)生發(fā)展過(guò)程、制作方法以及效能功用等特征進(jìn)行介紹。
2、事理類介紹
事理類介紹就是著重抓住事物的概念、種類、本質(zhì)屬性、內(nèi)部規(guī)律以及科學(xué)原理等特征進(jìn)行的介紹
三、技巧掃描
1、鎮(zhèn)定自若，熱情大方2、語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速適中
3、內(nèi)容真實(shí)，詳略得當(dāng)4、獨(dú)辟蹊徑，幽默生動(dòng)
5、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)，注意禮貌
四、交談與討論
社交生活中，一次愉悅的交談可以豐富彼此的思想，加深彼此的情感;一次激烈且不失友好的討論有助于鍛煉發(fā)散性思維，形成正確的觀點(diǎn)。交談與討論技巧的熟練應(yīng)用會(huì)使你的社交生活更加豐富多彩。
1、交談
交談時(shí)口語(yǔ)表達(dá)中最基本、最常用的方式。它僅僅局限于人與人之間的感情交流，而且貫穿于整個(gè)人類活動(dòng)，如接待客人、求職面試、貿(mào)易洽談等。
a、交談的對(duì)象、環(huán)境
b、交談的態(tài)度
c、交談的話題
2、交談十二忌
a、忌居高臨下 b、忌自我炫耀 c、忌心不在焉
d、忌口若懸河 e、忌搔首弄姿 f、忌挖苦嘲弄
g、忌言不由衷 h、忌故弄玄虛 i、忌冷暖不均
j、忌短話長(zhǎng)談 k、忌問(wèn)薪水財(cái)產(chǎn)l、忌談婚姻年齡
五、討論
討論時(shí)指持相同或不同觀點(diǎn)的雙方就某一問(wèn)題相互交換意見(jiàn)，最終達(dá)成共識(shí)的言語(yǔ)活動(dòng)。
討論一般分為兩大類：一類是日常討論，指的是人們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)隨地發(fā)生的討論;另一類指的是在專門的場(chǎng)合中，人們進(jìn)行的有指定論題的專題討論。專題討論相對(duì)比較正式，事先要有充分的準(zhǔn)備。
六、交談的技巧
1、善于引出話題
a、中心開(kāi)花法b、即興引入法c、投石問(wèn)路法d、興趣入題法
2、運(yùn)用優(yōu)雅的詞語(yǔ)，禮貌待人
3、態(tài)度要真誠(chéng)
4、注意強(qiáng)調(diào)對(duì)方的價(jià)值
5、滿足對(duì)方的心理需要
6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尊重對(duì)方
7、反饋要積極
8、讓幽默成為交談的調(diào)味劑，營(yíng)造輕松愉快的交談分為
七、談?wù)摰募记?/p>
1、話題的統(tǒng)一2、語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要3、認(rèn)真傾聽(tīng)，積極發(fā)言
4、讓不同意見(jiàn)充分發(fā)表5、營(yíng)造和諧的討論氛圍
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