日常交際談話技巧
口才日常交際談話技巧
個(gè)性害羞內(nèi)向而不敢開(kāi)口,別人將無(wú)法了解你;過(guò)于健談,又恐淪為咄咄逼人、浮夸的感覺(jué)。這里小編給大家分享一些關(guān)于日常交際談話技巧,方便大家學(xué)習(xí)了解。
日常交際談話技巧
1.打招呼的方式
1)稱呼式:
尊稱:您——您好,請(qǐng)您;貴,貴姓,貴公司;大,大名,大作;老,您老,老李。
謙稱:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,賤內(nèi)。
正式場(chǎng)合:張教授,李廠長(zhǎng),王老師,同志,先生,小姐,大使先生,服務(wù)員同志。
非正式:老王,小李,張伯伯,叔叔,阿姨,國(guó)華,國(guó)華同志。
2)寒暄式:
問(wèn)候:您好!去哪兒?
攀認(rèn)型:說(shuō)起來(lái)咱們還是校友呢!
敬慕型:見(jiàn)到您不勝榮幸!您就是陳老板,真是百聞不如一見(jiàn)啊!
體語(yǔ)式:微笑,點(diǎn)頭,招手,按車鈴,鳴笛等。
打招呼的技巧:
1)對(duì)不同身份的人要采取不同的打招呼方式。你好,你早,老師好,叔叔好,你們好,大家好。
2)要根據(jù)不同的時(shí)間采用不同的打招呼方式。您早,您好,晚上好,今年春天來(lái)得早啊,今天真熱,買空調(diào)了嗎,天涼了多穿點(diǎn),今天夠冷的。
3)應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)合采用不同的打招呼方式。路遇時(shí)要簡(jiǎn)單,騎車遇熟人時(shí)要先下車后打招呼,在工作單位可說(shuō)忙著啊,在會(huì)場(chǎng)或?qū)W習(xí)場(chǎng)合一般只用手勢(shì)或眼神示意即可,在醫(yī)院碰面不宜說(shuō)你好,而說(shuō)來(lái)了?廁所見(jiàn)面點(diǎn)頭即可。走進(jìn)房間見(jiàn)兩人談得親密,可說(shuō)聲忙著呢后趕快離開(kāi),切不可問(wèn)談什么呢,掃了人家的談興。到朋友家串門發(fā)現(xiàn)氣氛不對(duì)又無(wú)法勸阻,該說(shuō)偶,改日再來(lái),然后馬上離開(kāi)。若見(jiàn)到不想見(jiàn)或不宜見(jiàn)的人時(shí)可說(shuō)聲你們談吧,然后離開(kāi)。
介紹:
自我介紹:
1)要說(shuō)好一個(gè)“我”字:以平和的口氣說(shuō)出,目光親切,神態(tài)自然,才能感受到一個(gè)自信自立又自謙的美好形象。
2)獨(dú)辟蹊徑:從獨(dú)特的角度,選擇使對(duì)方感到有意義又覺(jué)得順乎自然的內(nèi)容,采用活潑的語(yǔ)言把自己推銷給別人。
3)巧報(bào)家門:即自己的姓名。
第三者介紹:
1)選擇什么內(nèi)容介紹他人。
選擇雙方都感興趣的。她叫______,是位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的教師。______,是位教師,她丈夫是____貿(mào)易公司的總經(jīng)理。也千萬(wàn)不要忘了介紹別人的特長(zhǎng)。也可以給別介紹的人做一個(gè)中肯簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。______樂(lè)于助人的美德盡人皆知,他會(huì)給予你熱情幫助的。你倆都是搞工廠的。據(jù)我所知,王先生在責(zé)后方面是個(gè)行家,外號(hào)工廠通。你們一定會(huì)談得很有收獲的。
2)采用什么樣的語(yǔ)言形式介紹他人。
首先要了解對(duì)方是否有想要結(jié)識(shí)的愿望。直接陳述的方式,這是我的朋友老劉搞建筑設(shè)計(jì)的。這是____,很會(huì)講笑話,同他交談你會(huì)感到很快樂(lè)的。也可詢問(wèn)式,劉____,我可以介紹______同你認(rèn)識(shí)嗎?______,你想了解____產(chǎn)品的銷售情況嗎?這是____公司業(yè)務(wù)員小趙,他會(huì)給你滿意的答案的。
3)做介紹時(shí)應(yīng)遵循的一般原則。
一般要先介紹客人再介紹主人,先年長(zhǎng)的身份高的,再年輕的身份低的,先女的再男的。年齡差別不大的同性之間,向以婚的引見(jiàn)未婚的。向一對(duì)夫婦引見(jiàn)時(shí)先向女性引見(jiàn)男性。在人員較多的場(chǎng)合,作為被介紹的雙方,也可主動(dòng)地作自我介紹,以緩解介紹人的忙亂。如有后來(lái)者,可先介紹后來(lái)的,然后逐一介紹在場(chǎng)的人,也可有選擇地介紹,不必帶著客人在室內(nèi)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),你不妨說(shuō):“我希望大家同剛從紐約來(lái)的瓊斯先生見(jiàn)見(jiàn)面。布朗小姐,格林太太,史密斯先生,懷特小姐,布萊克先生和金先生。”如果是將你介紹給別人,你應(yīng)站在另一被介紹人的對(duì)面。介紹完后個(gè)握一下對(duì)方的手,說(shuō)您好,認(rèn)識(shí)您很高興,久仰久仰,也可9上自己的名片,說(shuō)聲請(qǐng)多多關(guān)照,請(qǐng)多指教。
2.使用名片
1)要把自己的名片放在易于拿出的地方。
2)出示名片時(shí)目光要正視對(duì)方,并雙手遞上,口中說(shuō)請(qǐng)多關(guān)照。
3)出示時(shí)要適時(shí)。談話比較融洽,對(duì)方愿意與你建立聯(lián)系時(shí),雙手握手告別時(shí)。
4)接到對(duì)方名片時(shí)要認(rèn)真看一下,再鄭重地放進(jìn)口袋。
3.接待
熱情迎客:歡迎,請(qǐng)進(jìn)。稀客稀客,哪陣風(fēng)把您吹來(lái)了?您真準(zhǔn)時(shí)。進(jìn)屋后要客人先落座,然后主人再坐下。若是陌生人,可說(shuō):“您是……”表詢問(wèn),然后表示歡迎,落座后不要急于詢問(wèn)其來(lái)訪目的,應(yīng)等客人主動(dòng)開(kāi)口。
知人善談:交談方式要因人而異。對(duì)前來(lái)求助的要語(yǔ)氣平和,給其信任感即使無(wú)力相助也要給其一線希望,可說(shuō)這事放在我心上,只要有可能我一定會(huì)盡力幫忙的。對(duì)提供信息的客人,說(shuō)您費(fèi)心了,謝謝!非常感謝,你不說(shuō)我還蒙在鼓里呢。對(duì)來(lái)研究問(wèn)題商量工作的客人,要用商量征詢的語(yǔ)氣交談。
保持友好的交談氣氛,避免不禮貌的交談言談舉止。陪客時(shí)不要做家務(wù)活或罵孩子,互相爭(zhēng)執(zhí),剔牙掏耳朵挖鼻孔修指甲等。有事要外出時(shí),可說(shuō)真不巧我有點(diǎn)急事,您坐,我去去就來(lái)。若客人健談,應(yīng)巧妙暗示,如天晚了路好不好走?或讓家里人安排小孩就寢。
把握好交談雙方的距離。異性交談要遠(yuǎn)一些。熟識(shí)的要比陌生人近些。
禮貌送客:客人要離去,先誠(chéng)懇挽留;如執(zhí)意要走,則不必強(qiáng)留。送門外時(shí),要說(shuō)您走好。歡迎再來(lái)。經(jīng)常來(lái)玩。送客不要急于回轉(zhuǎn),客人請(qǐng)主人留步后,主人要目送客人走遠(yuǎn),招手再見(jiàn)再回轉(zhuǎn)?;匚輹r(shí)關(guān)門的聲音要輕,否則客人聽(tīng)到會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。
4.批評(píng)
批評(píng)前要注意批評(píng)的動(dòng)機(jī)目標(biāo)效果。
要注意自己的態(tài)度。要心平氣和誠(chéng)懇認(rèn)真冷靜耐心當(dāng)心中憤怒埋怨焦慮,想責(zé)怪對(duì)方時(shí),最好先克制情緒整理心緒,甚至可聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)散散步,看會(huì)電視,冷靜后再實(shí)施批評(píng)。
因人而異,對(duì)癥下藥。對(duì)年輕人語(yǔ)重心長(zhǎng),中年人旁敲側(cè)擊點(diǎn)到為止,長(zhǎng)輩上級(jí)巧妙提醒含蓄委婉,對(duì)不講理者,要理直氣壯,以正壓邪,在嚴(yán)厲批評(píng)后再輔之以耐心的說(shuō)服。
社交口才與說(shuō)話技巧
【說(shuō)話技巧】
1、與聰明人說(shuō)話,要見(jiàn)識(shí)廣博;
2、和與見(jiàn)聞廣博的人說(shuō)話,要有辨析能力;
3、與位置高的人說(shuō)話,態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的人說(shuō)話,說(shuō)話要豪爽;
5、與窮人說(shuō)話,要?jiǎng)又郧?
6、與位置低下的人說(shuō)話,要謙遜有禮;
7、與上司說(shuō)話,須用奇特的事打動(dòng)他;
8、與下屬說(shuō)話,要用切身利益說(shuō)服他。
【學(xué)會(huì)說(shuō)話,你將事半功倍】
1.說(shuō)話要注意場(chǎng)合,不看場(chǎng)合,想到什么說(shuō)什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會(huì)事與愿違。請(qǐng)加陳安之老師微信caz8986從此人生便多了一位成功教練
2.把握時(shí)機(jī),言語(yǔ)得體,正所謂“說(shuō)得好不如說(shuō)的巧” 。
3.語(yǔ)言風(fēng)趣智慧,效果更佳。
【建立人脈需要做到】
1.學(xué)會(huì)換位思考;
2.學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境;
3.學(xué)會(huì)大方待人;
4.學(xué)會(huì)低調(diào)做事;
5.學(xué)會(huì)贊美他人;
6.學(xué)會(huì)對(duì)人禮貌;
7.學(xué)會(huì)檢討自己;
8.學(xué)會(huì)感恩;
9.學(xué)會(huì)遵守時(shí)間;
10.常懷一顆平常心;
11.學(xué)會(huì)忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬,待下以寬!
【勵(lì)志語(yǔ)錄】
1.日給你溫暖,月給你溫馨,風(fēng)給你浪漫,雨給你溫潤(rùn),你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正確的時(shí)間,做正確的事。
4.當(dāng)所有人都在指責(zé),阻止你的時(shí)候,你唯一的辦法不是放棄而是堅(jiān)持,把不可能變?yōu)榭赡?
學(xué)口才和說(shuō)話技巧
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。
因?yàn)槿魏稳脒@范圍是很廣的,也許是個(gè)工程師,也許是個(gè)法學(xué)家,或者是個(gè)教師,或者是個(gè)藝術(shù)家,或者是個(gè)打石工人。
總之,無(wú)論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。
不過(guò)不論難易,我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),常見(jiàn)許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然,這是很痛苦的。
其實(shí)如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。
工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍然適用,所以要充實(shí)你自己的知識(shí)。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,當(dāng)然不能希望他在說(shuō)話中應(yīng)對(duì)如流。
學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。
你雖不能對(duì)各種專門學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究,但是那所謂常識(shí)卻是必須具備的。
育了一般的常識(shí),倘若能巧妙地運(yùn)用起來(lái),那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話,我想是不難的。
你須多讀書(shū)多看報(bào),世界的動(dòng)向,國(guó)內(nèi)的建設(shè)情形,科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,時(shí)髦服飾,電影戲劇作品的內(nèi)容等等,皆可從每日的報(bào)章和每月的雜志中看到)誠(chéng)能如是,則應(yīng)付于各種人物,自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇?/p>
有人去問(wèn)他發(fā)達(dá)的理由,店主人但白承認(rèn),完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。
但怎樣使工作人員善于說(shuō)話呢?便當(dāng)?shù)煤?,店主人說(shuō):我每月把各種報(bào)紙雜志都買了回來(lái),規(guī)定各職員在每天早上未開(kāi)始工作前一定要閱讀,當(dāng)為日常功課一樣,那么他們自會(huì)獲得最新鮮的說(shuō)話資料,大博顧客的歡心了。
倘若你說(shuō)你不高興看書(shū)報(bào),或者你說(shuō)沒(méi)看書(shū)報(bào)的工夫,那么請(qǐng)你不必再研究說(shuō)話的藝術(shù)了,連書(shū)報(bào)都不愛(ài)看,都不肯找出時(shí)間來(lái)看的人,我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門類里成功的。
無(wú)論要達(dá)到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒(méi)有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。
于是,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一苗貿(mào)昔,便人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。
某機(jī)關(guān)陳主任,有一天對(duì)一位女打字員說(shuō):“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方。
”那位女打字員突然聽(tīng)到了主任對(duì)她這樣的稱譽(yù),受寵若驚。
陳主任于是再接下去說(shuō)道:“可是,我要告訴你,我說(shuō)這句話的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時(shí)候,對(duì)于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。
陳主任這樣說(shuō)話,雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。
因?yàn)?,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對(duì)于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意,她心里就要感覺(jué)到今天受了上司的責(zé)備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護(hù),說(shuō)她自己是很小心的,因?yàn)樵迳嫌兄e(cuò)誤或是不清楚,所以她不能負(fù)這錯(cuò)誤上的全部責(zé)任。
這一來(lái),陳主任的規(guī)功不但失了效,說(shuō)不定還會(huì)惹來(lái)一場(chǎng)沒(méi)趣呢!
“倘若我不能在任何一個(gè)人那里學(xué)到一點(diǎn)東西,那就是我處世的失敗。
”這話可發(fā)人深省,因?yàn)樘搼讶艄鹊娜?,往往是受人歡迎的。
記著,問(wèn)話不僅打開(kāi)了談話的局面,而且你可以由此增益學(xué)問(wèn)。
間話是表示虛心,表示謙遜,同時(shí)也表示尊重對(duì)方的意思。
替我把信寄了吧?就永遠(yuǎn)不如是否幫我寄了那封信?較來(lái)得使人聽(tīng)了舒服,對(duì)于一件事情不明白,就不妨請(qǐng)教別人,自作聰明是最吃虧的。
一個(gè)但白求教于人的問(wèn)題,最能博取別人的歡心。
可是怎樣問(wèn)呢,這個(gè)問(wèn)題也值得研究。
問(wèn)話的方法多種多樣,收效自有高低的分別。
高明的問(wèn)法使人心中喜悅,而愚蠢的間話則只有引起對(duì)方失笑甚至反感。
據(jù)說(shuō),香港一般茶室因?yàn)橛行┛腿嗽诤瓤煽蓵r(shí)放個(gè)雞蛋,所以侍者在客人要可可時(shí)必問(wèn)一句:“要不要雞蛋呢?某心理學(xué)家應(yīng)召到一家茶室里去研究如何發(fā)展?fàn)I業(yè)時(shí),關(guān)于問(wèn)雞蛋一事,他就說(shuō)不應(yīng)間:“要不要加雞蛋?而是“要一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋?”這樣問(wèn)法,多做一個(gè)雞蛋的生意是絕對(duì)有把握的。
說(shuō)到在交際場(chǎng)合用的普通間話,最要緊的也是語(yǔ)氣溫和、態(tài)度謙恭。
不可自己先存有成見(jiàn),與其問(wèn)“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問(wèn)“你對(duì)他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見(jiàn)。
對(duì)一個(gè)看來(lái)有四十歲的人間:“你今年總有三十歲了吧?是比較問(wèn)“你今年尊庚?”要好得多的。