傾聽(tīng)對(duì)方談話的口才
平時(shí)一定要多留意身邊的事物,幽默往往是從一些很細(xì)小的東西發(fā)掘出來(lái)的,同時(shí)你還要發(fā)揮自己的想象力,把有意思的東西聯(lián)系起來(lái),從而變得有趣。這里小編給大家分享一些關(guān)于傾聽(tīng)對(duì)方談話的口才,方便大家學(xué)習(xí)了解。
傾聽(tīng)對(duì)方談話的口才
1、凝視這說(shuō)話者
值得你傾聽(tīng)他說(shuō)話的人,必定也值得你去用眼睛注視著他。另外,把你的注意力集中在他說(shuō)話的內(nèi)容上,也是不錯(cuò)的方法。
2、向?qū)Ψ奖硎?,你關(guān)心他說(shuō)話的所有內(nèi)容
贊成對(duì)方所說(shuō)話的話時(shí),可以輕輕地點(diǎn)一點(diǎn)你的頭。
對(duì)它們所說(shuō)的話感興趣時(shí),要嶄露你的笑容。
利用肢體語(yǔ)言——頭部、臀部的擺動(dòng)表達(dá)你的意見(jiàn),可以使對(duì)方感到愉快。
3、和對(duì)方談話時(shí)稍稍前傾身子
人對(duì)對(duì)方所說(shuō)的感興趣時(shí),都會(huì)很自然的傾身向前,以表示聽(tīng)得很仔細(xì)。對(duì)于無(wú)聊、不感興趣的話題,卻會(huì)不自覺(jué)地后退自己的身子。
4、提出問(wèn)題
憑借你所提的問(wèn)題,讓對(duì)方知道,你在很仔細(xì)地聽(tīng)他講話。
5、不要中途打斷對(duì)方,讓他把話說(shuō)完
人們喜歡別人從頭到尾安靜地聽(tīng)他講話,而且更喜歡被引出新的話題,以便能借機(jī)展示自己的價(jià)值。你可以試著在別人說(shuō)話時(shí)適時(shí)地加一句:
“能不能在重復(fù)一下剛才你所說(shuō)的?”
“你剛才講的一切,我還是第一次聽(tīng)到?!?/p>
6、忠于對(duì)方所講的'話題
無(wú)論你多么想把話題轉(zhuǎn)到別的事情上去,達(dá)到你和對(duì)方的預(yù)期目的,但還是要等對(duì)方講完以后,再岔開(kāi)他的話題。
7、配合對(duì)方的語(yǔ)氣,提出你自己的意見(jiàn)
對(duì)方說(shuō)完話時(shí),你可以重復(fù)他說(shuō)話的某一部分。這證明你在注意他所講的話。而且可以以下列的答話陳述你的意見(jiàn):
“正如你指出的一樣,我認(rèn)為?!?/p>
“我完全贊成你的看法?!?/p>
魅力口才與說(shuō)話技巧
魅力口才與說(shuō)話技巧:加法——遇物加錢(qián)
遇物加錢(qián)是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。
比如,甲買(mǎi)了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買(mǎi)下。
于是乙在品評(píng)時(shí)說(shuō):“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了,高興地說(shuō):“老兄說(shuō)錯(cuò)了,我220元就買(mǎi)下啦!”
這里乙的說(shuō)法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢(qián)買(mǎi)下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。
魅力口才與說(shuō)話技巧:減法——逢人減歲
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話技巧了。
這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說(shuō),從而使對(duì)方覺(jué)得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。
比如一個(gè)三十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說(shuō))的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。
魅力口才與說(shuō)話技巧:恰到好處的“拐彎抹角”
按說(shuō)坦坦蕩蕩做人,說(shuō)話也應(yīng)該有啥說(shuō)啥,直截了當(dāng),讓人一聽(tīng)了然,但在特定的語(yǔ)言環(huán)境中,適當(dāng)?shù)亍肮諒澞ń恰庇袝r(shí)會(huì)比直來(lái)直去產(chǎn)生更佳的語(yǔ)言效果。
有一則幽默故事:有上酒店嫌其酒酸者,店人怒,吊之于梁。
客過(guò)問(wèn)其故,訴曰:“小店酒極佳,此人說(shuō)酸,可是該吊?”客曰:“借一杯我嘗之。
既嘗畢,店人問(wèn):“何如?”客攢眉謂店主曰:“可放此人,吊了我罷。
乍聽(tīng)起來(lái)故事中客人答非所問(wèn),不知所云,可一經(jīng)聯(lián)系上文并不難領(lǐng)會(huì)其意思——酒確實(shí)酸。
客人的回答既表達(dá)出了自己的真實(shí)思想,又避免了與店主的正面沖撞。
可以說(shuō),故事中客人言談中“拐彎抹角”的技巧運(yùn)用得較為成功,不直接說(shuō)出所要表達(dá)的思想,而是借用在某一特定語(yǔ)言環(huán)境中臨時(shí)建立起來(lái)的與原意密切相關(guān)的另一個(gè)句子進(jìn)行表述,
使話語(yǔ)避免了平白直露,變得委婉含蓄、機(jī)智詼諧、幽默風(fēng)趣,產(chǎn)生了更為理想的表達(dá)效果。
不妨再看以下兩例:
海瑞一次嚴(yán)厲處罰仗勢(shì)侵奪民田的董其昌。
一些官員來(lái)替董解圍,對(duì)海瑞說(shuō):“圣人不做過(guò)分的事。
海瑞說(shuō):“諸公豈不知海瑞非圣人耶!”就把說(shuō)客們頂了回去。
巧妙的一句話既表達(dá)了海瑞秉公執(zhí)法嚴(yán)辦董其昌的決心,又使得說(shuō)客碰上了軟釘子,無(wú)言以對(duì)。
某知縣見(jiàn)書(shū)記官臉腫,明知是被老婆所打還問(wèn)他是怎么回事,書(shū)記官吞吞吐吐地說(shuō):“昨天小人家的……葡萄架倒了……”知縣大笑書(shū)記官懼內(nèi)。
恰好知縣的老婆聽(tīng)到了,大怒,叫他回房去。
知縣自言道:“看來(lái)本官家的葡萄架也要倒了。
就灰溜溜地跟著老婆走了。
語(yǔ)言是豐富多彩的,同一個(gè)思想可以由不同的言語(yǔ)方式表達(dá),直截了當(dāng)也好,拐彎抹角也罷,貴在恰如其分,恰到好處,收到最佳的語(yǔ)言效果。
10個(gè)談話技巧
卓越的說(shuō)話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。
牢記以下十個(gè)句型,并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。
此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用「問(wèn)題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,
而「我們」聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。
在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
說(shuō)服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!。
有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。
怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。
不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?。
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)「不知道」。
本句型不僅暫時(shí)為你解危。
也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。
不著痕跡的減輕工作量句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。
首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
恰如其分的討好句型:我很想您對(duì)某件案子的看法……
許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。
不過(guò),這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。
但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。
此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。
問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……
放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。
勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,
訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫(xiě)在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
說(shuō)話的學(xué)問(wèn)
話很有學(xué)問(wèn),從大處講,一言興邦,一言亡國(guó),涉及外交辭令,一言不慎,就可以挑起事端,刀兵相見(jiàn);從小處講,一言不慎,誤解,爭(zhēng)執(zhí),甚至多年交情毀于一旦。
想想這說(shuō)話的學(xué)問(wèn),其實(shí)是很后怕的。
說(shuō)話是最容易的事,也是最難的事。
最容易 ,因?yàn)槿龤q的孩子也會(huì)說(shuō)話;最難,因?yàn)樽钌瞄L(zhǎng)辭令的外交家也有說(shuō)錯(cuò)話 的時(shí)候。
話說(shuō)得好,小則可以討喜、動(dòng)人,大則可以保身、興邦。
遠(yuǎn)有蘇秦、 張儀游說(shuō)諸侯,戰(zhàn)國(guó)格局為之改變;諸葛亮說(shuō)服孫權(quán),三國(guó)鼎立之勢(shì)成;
話說(shuō)得不好,小則樹(shù)敵、傷友,大則喪命、失江山。
孔子之教有四科 :德行、言語(yǔ)、政事、文學(xué)。
言語(yǔ)僅次于德行,可見(jiàn)它的重要。
由于一言 之閃失,導(dǎo)致兵戎相見(jiàn)、血流成河的浩劫,在中外歷史上屢見(jiàn)不鮮。
說(shuō)話是一種技巧,更是一門(mén)藝術(shù)。
一句恰到好處的話,可以改變一個(gè) 人的命運(yùn),一句言不得體的話,可以毀掉一個(gè)人的一生。
職場(chǎng)上,每個(gè)人每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說(shuō);家庭中,同妻子 、丈夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流;社交時(shí),同朋友、客戶勢(shì)必聯(lián)絡(luò)感情 。
說(shuō)什么?怎么說(shuō)?什么話能說(shuō),什么話不能說(shuō)?這些都需要我們掌握說(shuō) 話的藝術(shù)。
在注重人際溝通的現(xiàn)代社會(huì),說(shuō)話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。
會(huì)說(shuō)話,可以幫你辦好難辦的事。
同一個(gè)問(wèn)題變換不同的說(shuō)話方式將 得到截然不同的效果。
有求與人,想要拉近關(guān)系;遇到僵局,想要無(wú)形化 解;遭到拒絕,想要說(shuō)服對(duì)方,都需要掌握說(shuō)話的藝術(shù)。
說(shuō)好難說(shuō)的話, 才能辦好難辦的事。
會(huì)說(shuō)話,可以助你掌握通達(dá)的做人智慧。
說(shuō)話沒(méi)分寸,沒(méi)藝術(shù),即使 是贊揚(yáng)的話,別人也充耳不聞。
說(shuō)話有分寸,講方法,即使是批評(píng)的話, 別人也樂(lè)于接受。
會(huì)說(shuō)話,可以幫你成為社交高手。
如何同上司說(shuō)話?如何同客戶溝通 ?如何拒絕朋友?如何撫慰家人?人情網(wǎng)中,拿好語(yǔ)言之矛,才能攻破人 心之盾。
會(huì)說(shuō)話,可以助你掌握?qǐng)A通的處世之道。
在人生的各個(gè)場(chǎng)合,在什么 情況下、對(duì)什么人、在什么時(shí)機(jī)說(shuō)話,都要講求藝術(shù)性。
對(duì)方豪爽,就說(shuō) 直率的話;對(duì)方保守,就說(shuō)穩(wěn)妥的話;對(duì)方崇尚學(xué)問(wèn),就說(shuō)高深的話。
這是語(yǔ)言之道,也是處世之道。
小狗對(duì)小貓說(shuō):你猜猜我的口袋里有幾塊糖? 小貓說(shuō):猜對(duì)了你給我吃嗎?小狗點(diǎn)點(diǎn)頭:嗯,猜對(duì)了兩塊都給你! 小貓咽了咽口水說(shuō):我猜五塊!然后,小狗笑著把糖放到小貓手里,說(shuō):我還欠你三塊。
--這不是低智商的笑話,而是,因?yàn)閻?ài)你,所以允許了你的小貪心。
小狗很會(huì)說(shuō)話,小貓也很會(huì)聽(tīng)話。
小貓聽(tīng)出小狗話的玄機(jī),所以小貓就允許了小狗的小小作弊。
會(huì)說(shuō)話有時(shí)要和會(huì)聽(tīng)話配套。
我們說(shuō)的.對(duì)牛彈琴,實(shí)際上就是說(shuō)話的和聽(tīng)話的不配套。
對(duì)牛彈琴不見(jiàn)得是壞事,關(guān)鍵是沒(méi)有找到知音。
世界上恐怕沒(méi)有不喜歡音樂(lè)的。
牛不想聽(tīng),有兩個(gè)原因,一是牛厭煩彈琴者,二是牛對(duì)這首曲子不喜歡,但并不能推論牛對(duì)其他曲子也不喜歡。