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溝通談話口才之巧說話的方法

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溝通談話口才之巧說話的方法_談話口才

對于水平不同的聽眾,適應不同的口才水平和語言方式可以更好地達成談話目標。這里小編為大家整理了關于溝通談話口才之巧說話的方法,方便大家學習了解,希望對您有幫助!

溝通談話口才之巧說話的方法

1、善于表達善意的關心

當他人關心自己時,只要這份關心不會傷到自己,一般入往往不會拒絕。尤其是能滿足自尊心的關懷,往往立即轉(zhuǎn)化為為對關懷者的好感。滿足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對方是女性時,僅說:“你的發(fā)型很美”,只不過是句單純的贊美詞;若是說:“稍微剪短點,看起來會更可愛”,對方定能感受到你對自己的關心。若是能不斷地表示出此種關心,對方對你必然更加親切信任。

2、有時不妨表達缺陷,贏得關注

是因為坦率地暴露缺點,反而使人對你正直、誠實的作風留下深刻的印象,而此種誠實、正直往往轉(zhuǎn)變成別人對你的信賴,自然你也就大受其益了。

3、耍記住對方所說的話

記住對方說過的話,事后再提出來做話題,也是表示關心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢想等事,對對方來說,是最重要、最有趣的'事情,一旦提出來作為話題,對方一定會覺得很愉快。在面試時,不 引用主考官說過的話,定能使主考官對你另眼相看。

4、叫出對方的名字

在我們的社會里,大部分人不習慣或者不愿意直呼別人的名字。但是,借著頻頻呼叫對方的名字,來增進彼此的親密感,并不是百無一利的方法啊!

傾聽對方說話的口才技巧

1、凝視這說話者

值得你傾聽他說話的人,必定也值得你去用眼睛注視著他。另外,把你的注意力集中在他說話的內(nèi)容上,也是不錯的方法。

2、向?qū)Ψ奖硎?,你關心他說話的所有內(nèi)容

贊成對方所說話的話時,可以輕輕地點一點你的頭。

對它們所說的話感興趣時,要嶄露你的笑容。

利用肢體語言——頭部、臀部的擺動表達你的意見,可以使對方感到愉快。

3、和對方談話時稍稍前傾身子

人對對方所說的感興趣時,都會很自然的傾身向前,以表示聽得很仔細。對于無聊、不感興趣的話題,卻會不自覺地后退自己的身子。

4、提出問題

憑借你所提的問題,讓對方知道,你在很仔細地聽他講話。

5、不要中途打斷對方,讓他把話說完

人們喜歡別人從頭到尾安靜地聽他講話,而且更喜歡被引出新的話題,以便能借機展示自己的價值。你可以試著在別人說話時適時地加一句:

“能不能在重復一下剛才你所說的?”

“你剛才講的一切,我還是第一次聽到?!?/p>

6、忠于對方所講的話題

無論你多么想把話題轉(zhuǎn)到別的事情上去,達到你和對方的預期目的,但還是要等對方講完以后,再岔開他的話題。

7、配合對方的語氣,提出你自己的`意見

對方說完話時,你可以重復他說話的某一部分。這證明你在注意他所講的話。而且可以以下列的答話陳述你的意見:

“正如你指出的一樣,我認為。”

“我完全贊成你的看法?!?/p>

如何與同事溝通的技巧

溝通的時候,最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關系,是單純的同事還是朋友的關系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。所以,既然利益是雙方共同的關注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。

一、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓?;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔裕蚣刀市陌l(fā)作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

二、與同事、上司交往時,保持適當距離

在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。

三、好心態(tài)才有好同事

同事之間最容易形成利益關系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關系。以大局為重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

四、在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。

五、以大局為重,多補臺少拆臺

對于同事的缺點如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。

六、贊美的價值

你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。從學校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟學上說一句贊美的成本是相當?shù)臀⒌?,但是從心理學上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。

七、自我表現(xiàn)別過分

你的同事喜歡埋頭苦干,不習慣與人應酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯,還可以講幾個客戶喜歡的葷段 子,客戶對你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的,客戶當場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準備就此事和你“好好”談談。適當?shù)臅r間,適當?shù)牡攸c,勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對你的好感度。反之,則會給自己增添一些不必要的麻煩。

八、敢于承認錯誤

你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯誤的責任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動向老板說明情況,并再三強調(diào)因為自己的錯誤導致了他人的錯誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因為你知錯認錯不推脫責任還表揚了你。同事也因此對你格外感激,主動為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認吧,同事不會因此而看不起你。

九、對待分歧,要求大同存小異

同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論??陀^上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

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