交談口才的技巧有哪些匯總
交談口才的技巧有哪些匯總_交談口才
基于共同點(diǎn)而不是差異點(diǎn),可以增強(qiáng)聽(tīng)眾的共鳴和信任,提高口才表達(dá)效果。這里小編為大家整理了關(guān)于交談口才的技巧有哪些匯總,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
交談口才的技巧有哪些匯總
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言
禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車(chē)總是“請(qǐng)”字當(dāng)先,“謝 ”字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后,他便立即向讓座者說(shuō):”謝謝?!霸偃纾骸闭?qǐng)出示月票:“然后說(shuō):”謝謝,請(qǐng)您把月票收好?!斑@樣,使整個(gè)車(chē)廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無(wú)人吵架、搶坐。
(二)請(qǐng)不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開(kāi)談話目的東拉西扯。
(三)要耐心地傾聽(tīng)談話,并表示出興趣
談話時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
(四)應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果談話的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣?!边@樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
(五)應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的`姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
(六)應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
(七)應(yīng)善于觀察對(duì)方的眼睛
在非語(yǔ)言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時(shí),眼睛炯炯有神,悲傷時(shí),目光呆滯;注意時(shí),目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí),目瞪口呆;男女相愛(ài),目送秋波;強(qiáng)人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會(huì)發(fā)現(xiàn),眼睛便不會(huì)“笑起來(lái)”。也就是說(shuō),人的眼睛很難做假,人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過(guò)眼睛表露出來(lái)。為此,談話者可以通過(guò)眼睛的細(xì)微變化,來(lái)了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對(duì)方用眼睛注視著你,一般地說(shuō)是對(duì)你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說(shuō)了謊話而心虛的入,則往往避開(kāi)你的目光。
(八)應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
(九)要切忌得理訓(xùn)人
幾個(gè)小青年上車(chē)不買(mǎi)票,油腔滑調(diào)地說(shuō):“我們是待業(yè)青年,沒(méi)有工資,買(mǎi)什么票?”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對(duì)他們說(shuō)“乘車(chē)買(mǎi)票五分、一角是小事情,可是名譽(yù)搞壞了,你出多少鈔票也買(mǎi)不回來(lái)……”這番話,使得幾個(gè)小青年面紅耳赤,終于補(bǔ)了票。試想,若是來(lái)一番針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)吵,或冷潮熱諷,情況會(huì)怎樣呢?
(十)要消除對(duì)方的迎合心理
在談話過(guò)程中,雙方由于某種動(dòng)機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對(duì)方在談話過(guò)程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會(huì)從談話中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
(十一)對(duì)誹謗性的談話應(yīng)善于回敬
據(jù)說(shuō),蘇聯(lián)首任外交部長(zhǎng)莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯(lián)合國(guó)大會(huì)上,英國(guó)工黨的一名外交官向他挑釁說(shuō):“你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰(shuí)能代表工人階級(jí)?”莫洛托夫不慌不忙地說(shuō):“對(duì)的,我們倆都背叛了自己的家庭!”這位蘇聯(lián)外長(zhǎng),并沒(méi)有長(zhǎng)篇大論地進(jìn)行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
(十二)要善于選擇談話機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說(shuō)服力;為此,你可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”,也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語(yǔ),也可能獲得意想不到的收獲。
(十三)交談注意事項(xiàng)
不要使用難懂的詞、已廢棄的詞句或?qū)I(yè)詞匯。這些詞匯不會(huì)給別人留下好的印象,只會(huì)使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動(dòng)。如在談話時(shí)從不看著對(duì)方眼睛,而是看你身后或你周?chē)欠襁€有其他更重要的,更值得與其交談的人物?;蚴嵌⒅思业姆椔唤?jīng)心地說(shuō)話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語(yǔ),不要夾雜著外語(yǔ)。
一個(gè)話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經(jīng)常通風(fēng)。
不要?jiǎng)傋叩侥橙嗣媲熬统靶λ?,“我敢打賭,你忘了我叫什么名字了”。
還要在交談中善于覺(jué)察,如果對(duì)方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒(méi)打斷你的話,那么就應(yīng)立即停止自己的話。
與人交談的禁忌與技巧
一、敷衍對(duì)陌生人也有用
比如有人問(wèn)你,你覺(jué)得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說(shuō)出自己的意見(jiàn)。因?yàn)橛锌赡軉?wèn)話的人是餐廳老板的親戚呢。
二、關(guān)于錢(qián)的話題都是禁忌
雖然你知道不要問(wèn)別人的收入,但你常常忍不住問(wèn)人家身上衣服哪里買(mǎi)的?多少錢(qián)?盡管你是想恭維人家,但對(duì)方不知道你的消費(fèi)水平,說(shuō)低了沒(méi)面子,說(shuō)高了有顯擺之嫌。
三、別說(shuō)起自己來(lái)沒(méi)完沒(méi)了
讓陌生人打開(kāi)話匣子,可以從介紹自己開(kāi)始,但不是讓你炫耀,所以說(shuō)自己的時(shí)候不要沒(méi)完沒(méi)了。有些人說(shuō)自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細(xì)地說(shuō),卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的笑容已經(jīng)僵硬了。
四、談關(guān)于對(duì)方的事
我曾聽(tīng)到一個(gè)女人對(duì)一個(gè)陌生人說(shuō):“你的臉真是太好看了。”或許大多數(shù)人沒(méi)有說(shuō)這種話的勇氣,但是可以說(shuō)些類似的話題:“你一進(jìn)來(lái)我就看見(jiàn)你走過(guò)來(lái),我想……”或者說(shuō):“你在讀我最喜愛(ài)的書(shū)。”
五、傾聽(tīng)對(duì)方的回答
令人愉快的談話多半是在聽(tīng)對(duì)方的回答,做不到這一點(diǎn),就沒(méi)有真正的交談。所以說(shuō),聽(tīng)也是一種藝術(shù)。當(dāng)你的新伙伴說(shuō)話時(shí),要專心地望著他,并及時(shí)地作出反應(yīng),鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。所以說(shuō)聽(tīng)就成了主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的。閑談的目的在于--相互發(fā)現(xiàn)和了解。
六、談?wù)撝車(chē)沫h(huán)境
記得有一次在火車(chē)上,坐在我身邊的是一個(gè)沉默寡言的女人。直到我們分手前的半小時(shí),雙方才打破了沉默的狀態(tài)。當(dāng)火車(chē)經(jīng)過(guò)大海時(shí),我們都發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)處岬角上的那間孤零零的小屋,她一直注視著那間屋子直到它消失。她突然說(shuō):“小時(shí)候,我就住在像那間屋子一樣孤零零的燈塔里。”并興致勃勃地講述了那種荒涼生活的美妙之處。
七、誠(chéng)懇地談你的感受
比如在聚餐時(shí),也許你會(huì)認(rèn)為“我很不好意思參加這種聚會(huì)”,或恰恰相反,“許多人討厭這種聚會(huì),但我喜歡”。無(wú)論是怎樣的情景,要敢于對(duì)第一個(gè)似乎樂(lè)意聽(tīng)你說(shuō)話的人,說(shuō)出你的感受,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的感受一定能產(chǎn)生共鳴??傊?,即使勉強(qiáng)說(shuō)出“我很害羞”或“這兒的.人都不認(rèn)識(shí)我”這類的話,也比局促不安地離去要禮貌得多。成功的交談?wù)?,是那些說(shuō)話幽默、有勇氣開(kāi)誠(chéng)布公的人,假如我們能坦率地談自己的事,對(duì)方自然會(huì)說(shuō)出他的想法。
八、提問(wèn)題
許多令人難忘的談話都是從提問(wèn)開(kāi)始的,我經(jīng)常問(wèn)別人:“你的工作情況如何?”對(duì)方通常會(huì)作出熱烈的反應(yīng)。你能為一次談話奉獻(xiàn)什么呢?請(qǐng)記?。浩渌藢?duì)你感到好奇,正如你對(duì)他們感到好奇一樣;你可以補(bǔ)充他們的生活,正如他們可以補(bǔ)充你的生活。我們需要陌生人、不喜歡我們的人、曾經(jīng)對(duì)我們是個(gè)謎的人的鼓勵(lì)。而且,一旦與陌生人結(jié)識(shí)后,只要他能找到你,就不會(huì)拋棄你。
更可貴的是,與陌生人的交談,完全是感情與智慧的接觸,永遠(yuǎn)屬于精神財(cái)富的一部分,陌生人乍看上去與我們不同,甚至不相容。實(shí)際上他們也是有愿望、經(jīng)歷過(guò)痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如同我們自己一樣。
口才好的標(biāo)準(zhǔn)有哪些
1.聲音條件好,聲音有磁性,富有感染力和號(hào)召力。不管你的聲音條件如何,如果經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,都會(huì)使你的嗓音有較大改觀,這里有一個(gè)發(fā)聲方法和技巧的奧秘。
2.普通話好,發(fā)音準(zhǔn)確。這是口才的的基本條件,多加練習(xí)、堅(jiān)持運(yùn)用,提高是很快的。(筆者不是很認(rèn)同,因?yàn)楹芏嗫诓糯蠹叶紟е鴿鉂獾泥l(xiāng)音)
3.豐富詞匯量,能夠用恰當(dāng)?shù)脑~句表達(dá)真情實(shí)感。這也是如何提高口才能力的難點(diǎn)之一,好的想法、好的思想要靠豐富的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
4.講話富有活力,表情、手勢(shì)、形體語(yǔ)言運(yùn)用恰當(dāng)?shù)轿?。這是演講與口才的高級(jí)部分,掌握正確的口才訓(xùn)練方法,學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用手勢(shì),可以把控演講現(xiàn)場(chǎng),樹(shù)立自信心和個(gè)人威信。
5.觀察事物、看問(wèn)題準(zhǔn)確、到位,并有獨(dú)特的見(jiàn)解。
6.自信心強(qiáng),能夠克服當(dāng)眾講話或演講的緊張情緒。演講緊張,這是所有人都會(huì)遇到的問(wèn)題,通過(guò)演講前的充分準(zhǔn)備和鍛煉,可有效解決這個(gè)難題。
7.重自己的形象禮儀,具有良好的外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)。了解并掌握一些演講的禮儀。
8.具有良好的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵。如果你具有專業(yè)、淵博的知識(shí)想口才不好都不行。
9.講話富有邏輯性,思考縝密。在一些場(chǎng)合如:談判、外務(wù)或處理棘手問(wèn)題是,要做到思考嚴(yán)密,講話有邏輯、爭(zhēng)取做到滴水不漏。
10.較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。對(duì)突然的事物變化有較好的反應(yīng)能力,并能夠迅速作出正確的判斷。