溝通動作技巧
溝通動作技巧
美國的推銷員有時候會運用一種類似表演的手法來吸引觀眾。比如,在說明中夾雜著稍微夸張的姿勢和手勢,把事前藏在演講臺中的樣品突然拿出來,讓觀眾大吃一驚。
我們也應該學習這種推銷方法。推銷會并不只是一個介紹商品的場合,還是一個展現(xiàn)自我、推銷自我的表演場所。你應該避免被別人批評說“商品倒是不錯,可是推銷的人有點……”應該努力爭取讓別人稱贊說“商品雖然一般,但是推銷員很熱情”。
推銷時有一條非常有效的法則,就是“夸張表現(xiàn)”。也就是說,動作要稍微夸張一點。也許你會覺得非常不好意思,但是這樣做能夠使聽眾不僅注意到商品,還能注意到你。
很多心理學的實驗都證明,人們的注意力會被“活動的事物”吸引。這種傾向從嬰兒身上就可以觀察到。有報告指出,在同時看到骨碌骨碌轉(zhuǎn)動的玩具和靜止的玩具時,嬰兒會長時間注視轉(zhuǎn)動的玩具。
最近,這個原理在商業(yè)廣告中也得到了廣泛應用。比如某商場在門口設(shè)置了一個和真人一樣大小的玩具大猩猩。讓它給顧客蓋一個人場紀念的圖章。因為這個猩猩會活動,非常有趣,所以連大入都想讓它給自己蓋紀念章。
以高超的演講技藝聞名的美國前總統(tǒng)約翰-肯尼迪能夠在演講中成功地運用動作來吸引人們的目光。他能夠巧妙地運用手勢,表達他想表達的事情。而且還會用左手扣擊右手的動作,來表現(xiàn)他的氣勢。資料參考
手勢大約有以下幾種用法,請大家熟記干心并加以運用
1.手臂和手掌從上往下壓的動作,表現(xiàn)“有力”、“權(quán)威性”。
2.手臂和手掌從下往上抬的動作,表現(xiàn)“溫和”、“友善”。
3.手臂向兩邊伸展開,手掌向上抬的動作,表現(xiàn)“接受”、‘贊同”
當談判的對方怎么都不肯讓步,或想讓優(yōu)柔寡斷的對手做出決定時,使用手臂和手掌從上往下壓的手勢非常有效。想向?qū)Ψ秸故灸銣睾偷囊幻鏁r,不妨試一下手臂和手掌從下往上抬的動作。
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