談判口才的教學(xué)大綱
如何提高口才能力?擁有好的口才，在于平時(shí)我們自己的積累和鍛煉。所謂“厚積薄發(fā)”是有一定道理的，因?yàn)檠哉Z是以生活為內(nèi)容的，有生活、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才有談話的內(nèi)容;這里給大家分享一些關(guān)于談判口才的教學(xué)大綱，供大家參考。
談判口才的教學(xué)大綱
高效溝通和談判課程，是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個(gè)板塊。溝通板塊通過一致性表達(dá)以及多個(gè)不同場(chǎng)合的經(jīng)典溝通公式和應(yīng)用，幫助我們訓(xùn)練溝通的不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當(dāng)前前沿的談判理論，建立經(jīng)典談判的模型，把握談判七要素，根據(jù)談判經(jīng)典案例分析，場(chǎng)景模擬，掌握談判本質(zhì)核心。
針對(duì)人群
1、溝通過程中邏輯混亂，重點(diǎn)不清晰的人群
2、需要經(jīng)常與和他人進(jìn)行商務(wù)和生活中的商談的人群
3、與人溝通談判無法和他人高效達(dá)成一致的人群
課程收獲
1、掌握經(jīng)典溝通技巧，任何關(guān)系和場(chǎng)合都能高效溝通
2、掌握談話技巧，把握溝通節(jié)奏，抓住重點(diǎn)，掌控關(guān)鍵談話
3、掌握經(jīng)典談判技巧，把握談判要素、分解談判步驟，運(yùn)籌帷幄、洞悉全局
4、抓住談判內(nèi)核，掌控談判策略、內(nèi)化談判哲學(xué)，成為真正的談判高手
課程內(nèi)容
1、 了解溝通的本質(zhì)，避免負(fù)面溝通。
生活中溝通無處不在，只要我們和他人發(fā)生交流都屬于溝通。然而在這些溝通中有非常多的無效溝通，甚至還有一部分屬于負(fù)面溝通，暴力溝通，傷害性溝通。這些不好的溝通如何產(chǎn)生，并如何影響我們，我們應(yīng)該如何避免這些負(fù)面溝通，是建立正確溝通的步。
2、 高效溝通的四大前提、四要素和四大步驟。
形成良好的溝通是多方面因素的結(jié)果，學(xué)會(huì)構(gòu)建安全的溝通環(huán)境，建立溝通場(chǎng)域，了解溝通的四大要素，分步驟分別訓(xùn)練，精準(zhǔn)分解每一個(gè)溝通步驟，充分感悟溝通技巧。
3、 高效溝通的場(chǎng)合應(yīng)用
溝通的本質(zhì)和內(nèi)核是不變的，溝通的要素和步驟也是一樣的，然而不同的溝通場(chǎng)景需要對(duì)不同的溝通技巧進(jìn)行演變，活學(xué)活用，舉一反三，進(jìn)一步把握溝通精髓。
4、 談判的本質(zhì)和內(nèi)核
談判不是說服不是簡(jiǎn)單溝通，談判是各自帶有砝碼的溝通，包含溝通和判斷兩個(gè)部分。了解談判的三大要素，正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別，深入把握談判的本質(zhì)特點(diǎn)。
5、 談判的三大理論和原理
掌握經(jīng)典的談判需求理論，哈佛談判術(shù)和談判雙贏策略。從需求原理，人性原理和利益原理，三大原理出發(fā)，掌握談判原理，深刻把握談判。
6、 談判實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
經(jīng)典談判案例分析，通過分析還原場(chǎng)景，進(jìn)行談判實(shí)戰(zhàn)?，F(xiàn)場(chǎng)分組分持方，根據(jù)談判原理，制定談判策略，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，錘煉談判技巧，終成為談判高手。
談判口才的練就
1.把一些好的句子背誦下來
人們常說：“書讀百遍，其義自見。”如果學(xué)會(huì)背誦一些經(jīng)典名句、一些精彩的演講段落， 在說話時(shí)，這些精彩的句子就能脫口而出，這也能提高你的口頭表達(dá)能力。
2.對(duì)著鏡子來練習(xí)表情和動(dòng)作
說話的時(shí)候，如果能配合肢體動(dòng)作，說出來的話會(huì)更有說服力。得體的動(dòng)作能帶來強(qiáng)大的動(dòng) 感效果。要練好表情和動(dòng)作，對(duì)著鏡子仔細(xì)琢磨的功夫不可少。
3.找到適合自己的語言風(fēng)格
在訓(xùn)練的過程中，很重要的一點(diǎn)就是要根據(jù)自己的氣質(zhì)和風(fēng)格來選擇自己的訓(xùn)練方向。你既可以成為大刀闊斧的演講者，像程咬金一樣一上場(chǎng)就是“三板斧”;你也可以是和風(fēng)細(xì)雨、 娓娓道來。
選定好自己的風(fēng)格，在選取素材和訓(xùn)練時(shí)，盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，這樣，你的口頭表達(dá)能 力就會(huì)融入你的氣質(zhì)，你的口才也會(huì)變得既精彩，又很有特色。
4.學(xué)會(huì)幽默語言
幽默是調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的潤(rùn)滑劑、緩沖劑。它像一座橋梁拉近了你與聽眾之間的距離，使你們的心靈變得更親近;它能以敏捷的方式溝通感情，融洽氣氛;以輕松的形式化解矛盾和尷 尬。幽默是一種詼諧，一種才華，一種智慧。要練成征服人的好口才，就要培養(yǎng)自己的幽默 細(xì)胞，增強(qiáng)幽默感。
談判技巧訓(xùn)練
1.抓住顧客重視的事
既然是做生意，那么雙方都是有利可圖的，都有想從對(duì)方那里尋求利益的需要。在談生意的 時(shí)候，就要時(shí)刻抓住對(duì)方的這種需要，不斷地讓對(duì)方看到他的利益，這樣，他就會(huì)在利益的 引導(dǎo)下很快地向你靠近。
2.挑顧客愛聽的說
生意成敗全靠一張嘴。生意做得好的人，大多是會(huì)說話的人。他們說話說得好，就因?yàn)閷?顧客愛聽的話來說。
3.設(shè)想顧客的需要
在與顧客接觸的時(shí)候，就要設(shè)想他的需要是什么。從各個(gè)方面去挑起顧客的消費(fèi)欲望，就能 更好地談成生意。
4.做生意說話要實(shí)事求是
做生意要誠(chéng)信為本，保持誠(chéng)實(shí)守信的美德，說話要實(shí)事求是。靠花言巧語蒙騙他人，只能獲 得一時(shí)的好處。說話實(shí)事求是的人，才能贏得他人的尊重和信任。
5.說好場(chǎng)面話，圓潤(rùn)走天下
場(chǎng)面話是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。得體的場(chǎng)面話，說的人舒服，聽的人也舒服，這 就加速了雙方的互相認(rèn)同。所以，一個(gè)人會(huì)不會(huì)說場(chǎng)面話，直接影響他人脈網(wǎng)絡(luò)的大小。
6.場(chǎng)面話該說時(shí)還是要說
場(chǎng)面話之所以到處受用，到處受歡迎，就是因?yàn)榭梢赃\(yùn)用它來打開場(chǎng)面。在待人處事時(shí)，場(chǎng)面話該說還要說。有時(shí)候，不說場(chǎng)面話真的很難脫身，而且還會(huì)影響你的人際關(guān)系。
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