出色的談判者都有這樣一些共同的特征，既表述流利、條理清晰、旁征博引、肯定自我。其中雄厚的知識(shí)是強(qiáng)大的支柱?！】梢哉f(shuō)，談判的全過(guò)程就是口才的發(fā)揮和運(yùn)用過(guò)程。下面小編給大家整理了關(guān)于談判口才的特點(diǎn)有哪些，才希望你喜歡。

　談判口才的特點(diǎn)有哪些

第一，目的的功利性。

策動(dòng)談判的動(dòng)力是需要。談判各方皆為滿足自己的功利需要而走向了談判桌。無(wú)論是哪一層次的談判：個(gè)人間的、組織間的或國(guó)家間的。世界上每時(shí)每刻都有著成千上萬(wàn)的談判者在為著不功利需要而進(jìn)行的言語(yǔ)交鋒。

第二，話語(yǔ)的隨機(jī)性。

談判必須根據(jù)不同的談判對(duì)象、不同的談判內(nèi)容、不同的談判階段、不同的談判時(shí)機(jī)來(lái)隨時(shí)調(diào)整自己話語(yǔ)的表達(dá)方式：包括不同的句型、不同的語(yǔ)氣、不同的修辭。隨即應(yīng)變地運(yùn)用自己的口才技巧，與對(duì)方周旋于談判桌上。

第三，策略的智巧性。

談判與論辯一樣。既是口才的角逐，也是智力的較量：或言不由衷，微言大義;或旁敲側(cè)擊，循循暗示;或言必有中，一語(yǔ)道破;或快速激問;或絮語(yǔ)軟磨……出色的談判大師總是善于鼓動(dòng)如簧巧舌，調(diào)動(dòng)手中的籌碼，而取得理想的成功。

第四，戰(zhàn)術(shù)的時(shí)效性。

談判不同于朋友之間聊天，也不同于情人之間的綿綿絮語(yǔ)，談判注重效率，在戰(zhàn)術(shù)上具有實(shí)效性的特征，這也是他獨(dú)具的特征之一。談判之初，參與談判雙方都有自己預(yù)定的談判決策方案，其中包括各種談判階段所安排的內(nèi)容、進(jìn)度、目標(biāo)，以及談判的截止日期等。這種時(shí)效性特征也可用作迫使對(duì)方讓步的武器。

談判的三種基本類型

1、價(jià)格談判，顧名思義就是談價(jià)格，這是零和博弈的一種談判。

2、條件談判，雙方合伙的條件比較復(fù)雜，不是只有價(jià)格，比如買房買車。

3、價(jià)值談判，雙方的合作更加緊密和復(fù)雜，談判的內(nèi)容已經(jīng)超出現(xiàn)有的條件之間的交換，而需要通過(guò)創(chuàng)作新的價(jià)值去解決問題。

談判的三個(gè)要點(diǎn)

1、以自己的目的為先，在談判中首先要明確自己的訴求，讓自己的訴求在談判中不動(dòng)搖。

2、利用人決策過(guò)程中的理性和非理性因素，比如擺事實(shí)，講道理或者用利益去打動(dòng)對(duì)方，有時(shí)候也可以示弱來(lái)達(dá)到目的。

3、和對(duì)方聯(lián)手找到解決方案的溝通過(guò)程，談判是談出來(lái)的，需要信息交換和信息加工。

談判口才與知識(shí)的關(guān)系

第一，知識(shí)可以為你提供豐富多彩的話題。

談判中，要使對(duì)方感到你說(shuō)的東西內(nèi)容豐富，新穎有趣，就必須具備廣博的知識(shí)。一般說(shuō)來(lái)，具有淵博知識(shí)的人，才可能有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力。知識(shí)面過(guò)于狹窄，對(duì)所議論的問題缺乏見地，是想開口又無(wú)話可說(shuō)的原因。不少人有這樣的感覺，說(shuō)起自己特別熟悉的問題，容易打開話匣子，根據(jù)他自己所熟悉的知識(shí)而滔滔不絕，但遇到自己不熟悉的問題，卻啞口無(wú)言。

所以，只有用豐富的知識(shí)——專業(yè)知識(shí)、自然知識(shí)、歷史知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、生活知識(shí)，包括風(fēng)土人情、社會(huì)風(fēng)俗等等，把自己的頭腦充實(shí)起來(lái)，你在談判中才能游刃有余，左右逢源，流暢無(wú)阻。

第二，知識(shí)為你的言語(yǔ)插上美麗的翅膀。

一個(gè)優(yōu)秀的談判者能夠口若懸河，吐珠瀉玉，正是他知識(shí)豐富的流露。在場(chǎng)合，同樣表達(dá)一個(gè)意思，往往可以有雅俗不同的多種說(shuō)法。同樣講一句話，有的就顯得笨拙生硬，粗俗呆滯，有的就生動(dòng)活潑，妙語(yǔ)連珠。這跟談判者的知識(shí)素養(yǎng)有很大的關(guān)系。

第三，知識(shí)使你的說(shuō)話更深刻。

談判中，同樣一個(gè)問題，同樣一個(gè)觀點(diǎn)，知識(shí)豐富的人講起來(lái)會(huì)有條不紊。而知識(shí)欠缺的人說(shuō)起來(lái)就會(huì)顯得層次混亂，干癟膚淺。

八大技巧，提升你的談判力

一、提升口才，口才是談判力的根本。一個(gè)成功的談判者，必然是擁有一副“鐵齒銅牙”般好口才的。因?yàn)檎勁校诤芏鄷r(shí)候就是靠一張嘴去說(shuō)服別人，如果沒有良好的口才技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，那談判和說(shuō)服就都是無(wú)本之本、無(wú)源之水了。

二、有效傾聽，傾聽的越多，你掌握的信息就越多。在談判的過(guò)程中，很多人在注意各種話術(shù)技巧的運(yùn)用時(shí)，往往會(huì)忽略傾聽，而事實(shí)上，成功的談判，離不開有效的傾聽，聽到的有效消息越多，你談判取勝的機(jī)會(huì)才越大，相反，如果不重視傾聽，只顧自己說(shuō)個(gè)不停，那很可能就會(huì)把自己的把柄交給對(duì)方，因?yàn)檎f(shuō)得越多，往往就容易錯(cuò)的越多。

三、以退為進(jìn)，巧妙掌握談判的主動(dòng)權(quán)。談判中，退的一方有時(shí)看起來(lái)是失敗了，可事實(shí)上卻并非如此，退的一方之所以退，就是以暫時(shí)的妥協(xié)換取更好的前進(jìn)，或者說(shuō)，獲取更大的利益。

四、據(jù)理力爭(zhēng)，逼迫對(duì)方做出最大讓步。只要真理在手，就據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)決地用真理來(lái)保護(hù)自己的利益，這是談判的核心法則之一。記住，談判高手或許會(huì)忍耐，但一定不會(huì)是“軟柿子”。

五、善用僵持戰(zhàn)術(shù)。談判一旦陷入僵局時(shí)，對(duì)那些急性子的談判者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是致命的!因?yàn)檎勁兄灰萑虢┚?，時(shí)間會(huì)無(wú)限制地延長(zhǎng)，根本看不到結(jié)束的可能——這對(duì)那些妄想一鼓作氣的談判者無(wú)異于是最大的阻礙!所以，僵持戰(zhàn)術(shù)可以說(shuō)是專門為急性子的對(duì)手而設(shè)計(jì)的，也是談判高手必須掌握的技巧。

六、不要怕說(shuō)“不”，談判離不開說(shuō)“不”。若一開始就說(shuō)“好”，又有什么可談判的呢?只有說(shuō)“不”，才能進(jìn)入談判的核心。不管是什么時(shí)候，真正的談判高手，都敢于和善于使用拒絕的技巧，并讓對(duì)方明白，這是自己談判的底線!

七、請(qǐng)將不如激將，巧用激將法。談判時(shí)，巧妙的激勵(lì)法往往會(huì)使對(duì)方在不知不覺間順著你的思路走，達(dá)到請(qǐng)君入甕的效果，很輕松地就達(dá)成你的談判目的。

八、注意談判中的語(yǔ)言禁忌。談判中的一字一句必須含義明確、概念清楚，絕不可語(yǔ)言模糊、模棱兩可，否則極易引起負(fù)面效果。總的來(lái)說(shuō)，談判中的語(yǔ)言禁忌有這么幾點(diǎn)：一“忌”欺、詐、隱、騙;二“忌”盛氣凌人;三“忌”把道聽途說(shuō)的事情拿來(lái)做證據(jù);四“忌”攻勢(shì)太猛;五“忌”言語(yǔ)含糊不清;六“忌”單純以我為主。