提高自己口才的方法與技巧
銷售人員是靠嘴吃飯的,所以,一名出色的銷售人員一定有出色的口才。只有有了出色的口才,才能夠讓客戶感受到你的魅力,才樂意購買你的產(chǎn)品。這里小編給大家分享一些關(guān)于提高自己口才的方法與技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解。
提高自己口才的方法與技巧
一、注重自己說話的語調(diào)
有人說“嗓音是身體的音樂，語調(diào)是靈魂的音樂”。語調(diào)能反映出你說話時(shí)的內(nèi)心世界，你的情感和態(tài)度。同樣的話，如果用不同的語調(diào)表達(dá)出來，其效果也必然大相徑庭。有的人說?時(shí)，語調(diào)非?？欤蝗輨e人插嘴;有的則吞吞吐吐、慢條斯理，讓人失去耐心;還有的人裝模作樣、拿腔拿調(diào)，讓人渾身不舒服。
二、注意說話的速度
在語言交流中，講話的快慢將不同程度地影響信息的傳遞。速度太快，給人以緊張和焦慮之感，也會(huì)使得某些詞語模糊不清，他人就無法聽懂你所說的內(nèi)容。如果速度太慢，則表明你領(lǐng)會(huì)遲鈍、過于謹(jǐn)慎。因此，應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)恼f話速度，不要太快也不要太慢，并在說話時(shí)不斷調(diào)整。
三、豐富的知識(shí)是說話的基礎(chǔ)
一個(gè)人就算舌頭再怎么靈巧，如果腹內(nèi)空空，沒有一點(diǎn)東西，說出來的話定然高明不到哪去，不是空洞無物，就是枯燥乏味。諸葛亮博覽群書，天文地理、奇門八卦無所不包。正因?yàn)橛羞@些廣博的知識(shí)，才使得他即使笑臥隆中，也能盡知天下事。
四、學(xué)習(xí)別人的說話技巧
聽是說的開始，要會(huì)說首先要學(xué)會(huì)聽。在你聽別人演講，或者聽別人談話時(shí)，隨時(shí)都可能聽到一些精彩的言論。特別是一些說話高手的演講、談話，也許只言片語，就會(huì)讓你受用不盡。你可以把別人精彩的談話在心里重復(fù)一遍，或者記在本子上。久而久之，你說話的題材、資料就會(huì)越來越多，你說起話來自然也就能出口成章了。
擴(kuò)展資料：其他辦法
做到晨讀。
給自己作個(gè)計(jì)劃，每天早晨比以前提前1個(gè)小時(shí)起床，可能開始不習(xí)慣，不過慢慢的你會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并因此收獲很多。找個(gè)安靜的場(chǎng)所大聲的朗讀，練好普通話及口型，慢慢的你的口感就會(huì)出來了，一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)覺你有明顯的進(jìn)步。
學(xué)會(huì)溝通。
在我們?nèi)粘５臑槿颂幨轮?，要多學(xué)會(huì)與身邊的人交流和溝通，我們要有提高自己口才的意識(shí)，并發(fā)掘共同點(diǎn)，不要害怕別人不認(rèn)同你的觀點(diǎn)，只要你敢說，你就在進(jìn)步。
做到敢于同陌生人交流。
當(dāng)我們有需要時(shí)，不要害怕張口，即便是不認(rèn)識(shí)的陌生人，我們也要學(xué)會(huì)敢于交流，只要你有合適的語言，注意禮貌，你會(huì)發(fā)覺同陌生人談話和交流也不是很難，慢慢的只要你做好開頭，收效會(huì)很多的。
參加學(xué)習(xí)或是培訓(xùn)。
如果你很想有一副好的口才，自己摸索進(jìn)步不明顯，可以多參加一些學(xué)習(xí)或是培訓(xùn)。有時(shí)時(shí)間不允許，可以在網(wǎng)上搜索類似的節(jié)目，只要用心學(xué)，很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)你上道了。
多觀看名人演講。
往往名人演講，都有其獨(dú)到之處，我們可以多觀看，并學(xué)習(xí)和總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)，日積月累，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，名人演講是有規(guī)可尋的，我們可以借鑒并靈活運(yùn)用，不久你會(huì)發(fā)覺自己的進(jìn)步。
學(xué)會(huì)多傾聽。
與人交流和溝通，有時(shí)也要學(xué)會(huì)多傾聽，做一名好的聽眾，通過聆聽，來了解對(duì)方，尋找共同語言，為后面的交流提供共同點(diǎn)。做好傾聽者，也是一門學(xué)問，向他人學(xué)習(xí)講話的方法方式及技巧，相互互動(dòng)，有助于提高口才。
學(xué)會(huì)自我反思。
在空閑時(shí)間里，要學(xué)會(huì)自我反思，想想與他人溝通及交流的不足，以后應(yīng)該注意哪些，如何提高效率，增長見識(shí)。靜坐常思已過，古訓(xùn)很有道理，只有不斷的反思反省，才會(huì)不斷的進(jìn)步。
克服恐懼心理。
要想口才有很大的進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷的克服自己的恐懼心理。因?yàn)橛泻芏嗟呐笥?，不敢放開講話，問其緣由，說是害怕說錯(cuò)，說的不好，惹人笑話，或是得罪人，這種就是很典型的自卑內(nèi)向心理，我們只要能夠克服這種心理，就會(huì)有很大的進(jìn)步，口才將會(huì)有明顯的提高。
銷售人員口才技巧
銷售人員口才訓(xùn)練一：克服緊張的情緒
1.讓你感到緊張的原因
很多原因都會(huì)讓你感到非常緊張，例如：演講之前沒有充分地準(zhǔn)備，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)等等。但是一定要注意，這是每個(gè)人都要面對(duì)的，一定要想出辦法來最大限度地減少這種緊張，這是銷售表達(dá)的前提條件，因?yàn)橹挥胁痪o張了才有可能去完成一個(gè)很好的銷售表達(dá)。
2.減少表達(dá)之前的緊張情緒的幾種有效方法
如何減少在表達(dá)之前的緊張情緒呢?如果對(duì)場(chǎng)地不熟悉，我們就會(huì)緊張;如果在一個(gè)特別熟悉的場(chǎng)合里去演講，就不緊張。那么在什么地方最不緊張?在自己家里最不緊張。為什么呢?每個(gè)人都最了解自己的家。所以要克服銷售表達(dá)之前的緊張，可以嘗試以下幾種方法：
進(jìn)行自我激勵(lì)：給自己打氣，在腦海中樹立起這樣的信念，我行，我一定能夠成功。
在演講上臺(tái)之前做深呼吸。這非常重要，深呼吸可以有效地調(diào)節(jié)心態(tài)，使你緊張的情緒有所緩解。
熟悉場(chǎng)地，對(duì)場(chǎng)地越熟悉，緊張的氣氛就會(huì)相應(yīng)地也越小。
提前到場(chǎng)，這是非常重要的。你和學(xué)員，如果你提前到了，那么意味著你是這個(gè)場(chǎng)地的主人，學(xué)員就是客人;如果是學(xué)員先到，你后到，那么作為客人的你肯定會(huì)相應(yīng)地非常緊張。
在演講開始之前，和學(xué)員做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流和溝通，這樣也可以減少你緊張的情緒。
熟悉所有的設(shè)備，逐一地進(jìn)行操作。由于在演講的過程中會(huì)用到很多的設(shè)備，如電腦投影儀或者白板。如果在這些操作上很陌生，或者存在著一些障礙，那么這也會(huì)使你非常地緊張。
所謂的克服緊張情緒、熟悉場(chǎng)地、充分準(zhǔn)備和提前到場(chǎng)等這些因素中最重要的一個(gè)就是：你必須比你的聽眾提前來到你演講的場(chǎng)地，這是一個(gè)非常重要的先決條件。銷售的演講和表達(dá)是否成功與在此之前對(duì)這個(gè)場(chǎng)地是否了解和熟悉有關(guān)，所以說銷售表達(dá)之前，克服緊張情緒最有效的一個(gè)方法就是提前到場(chǎng)。另外這里需要補(bǔ)充說明的是，提前到場(chǎng)的目的是熟悉環(huán)境和設(shè)備，而不是再看一下你的教材，這一點(diǎn)要特別注意。
銷售人員口才訓(xùn)練二：聲音的控制
任何一個(gè)人在平時(shí)工作或生活中，遇到不同的事會(huì)用不同的聲音說話，遇到高興的事就比較興奮、高興，遇到傷心的事聲音也相應(yīng)地比較消沉、難過。每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中，都運(yùn)用了各種聲音在說不同的話，而為什么一到演講時(shí)，我們的聲音就身不由己地變得比較平淡，就不那么豐富多彩了呢?在演講之前，一定要注意調(diào)整你的聲音，不要用平淡的聲音去說話，應(yīng)該用高興的或者親切的聲音去說話。因此，在演講時(shí)一定要選擇足夠大、并且用高興的聲音開始你一天的表達(dá)或者演講。
1.上臺(tái)之前深呼吸，上臺(tái)之后自我激勵(lì)
還記得處理緊張情緒的最后一個(gè)方法嗎?上臺(tái)演講之前要深呼吸，深呼吸的目的是調(diào)節(jié)你的聲音，使你的聲音變得更加流暢。而你走上臺(tái)之后要自我激勵(lì)，在腦海中樹立這樣的信念：我一定能成功，我是最好的、最棒的，其目的就是當(dāng)你開始演講時(shí)，第一句話的聲音就會(huì)非常大并且充滿了必勝的堅(jiān)定信心。要注意，在一次銷售演講或表達(dá)過程中，你第一句話的音量往往就會(huì)貫穿整個(gè)表達(dá)的過程。如果第一句話聲音很小，那么很可能你的整個(gè)表達(dá)過程中聲音都會(huì)非常地小;如果你第一句話沒有信心，有心虛的感覺，那么你整個(gè)的表達(dá)也會(huì)相應(yīng)地受其影響而缺乏信心。所以走上臺(tái)時(shí)，第一句話的聲音一定要非常大，而且要充滿必勝的堅(jiān)定信心。
2.對(duì)演講者講話聲音的要求
盡可能地使用普通話
因?yàn)槲覀兘o客戶介紹產(chǎn)品的目的是為了讓對(duì)方能聽懂，更容易聽懂，所以要盡可能地用普通話，它有助于你的表達(dá)，有助于客戶接受你的信息，了解你所說的內(nèi)容。
聲音要足夠大
聲音足夠大是信心的表現(xiàn)。聲音大，客戶感覺你充滿了必勝的堅(jiān)定信心，對(duì)你的公司和產(chǎn)品也就相應(yīng)地充滿了信心。聲音大非常重要，而且聲音大也是在客戶面前做介紹時(shí)最容易掌握的技巧。那么聲音應(yīng)該大到什么程度呢?大到離你最遠(yuǎn)的一個(gè)人都能清晰地聽到你的聲音。你的影響、感染力和你聲音的大小是息息相關(guān)的。
語速盡可能地要慢一些
你為了保證每一個(gè)人都能聽懂、聽清楚，對(duì)于聲音的要求就是要注意你的音色，用高興的聲音去說，并且要說普通話，聲音要足夠地大，要清楚，語速要比較慢。
口才不好的原因和解決辦法
第一點(diǎn)，不知道說什么好。
這個(gè)和上面有區(qū)別。腦袋里有東西，但不知道如何挑選和組織。這個(gè)就要看在什么場(chǎng)合了。如果是開會(huì)發(fā)言或討論問題，那就要看會(huì)議的主題和討論的問題是什么。圍繞主題和中心來確定自己要講的內(nèi)容。其實(shí)這也像寫文章一樣，確定你的論點(diǎn)，然后找出幾個(gè)論據(jù)或理由來說明或證明你觀點(diǎn)的正確。這是自己有一定主見和看法時(shí)最好的選擇，如果確實(shí)自己沒有很有價(jià)值和意義的看法，或者一時(shí)想不起該講什么，那就先聽別人的發(fā)言，從中得到啟發(fā)，或肯定、或反駁某人的觀點(diǎn)，或從中歸納出更普遍更有意義的結(jié)論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什么，做好筆記，在梳理概括后形成自己的1、2、3點(diǎn)看法，用提綱形式簡(jiǎn)略寫在筆記本上，然后根據(jù)提綱來講。這是在正規(guī)的會(huì)議場(chǎng)合。至于其他情況，那是到什么山上唱什么歌，對(duì)什么人說什么話。
第二點(diǎn)，沒有什么可說。
這個(gè)表現(xiàn)為大腦一片空白，什么也說不出來。這就關(guān)系到一個(gè)人的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累了。如果一個(gè)人的知識(shí)非常貧乏也沒有什么閱歷和經(jīng)驗(yàn)，那么要他能有好的口才，確實(shí)很難。從這個(gè)角度來講，知識(shí)越多越廣博，經(jīng)驗(yàn)越豐富就越好。所以這需要我們加倍認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，提高自己等方面的知識(shí)水平。人們常說，21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是學(xué)習(xí)時(shí)代。因?yàn)槲覀兯幍倪@個(gè)世紀(jì)，科技發(fā)展日新月異、知識(shí)、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生在校期間所學(xué)的知識(shí)僅占一生中所需知識(shí)的10% 左右，而其余90% 的知識(shí)都要在工作中不斷學(xué)習(xí)和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對(duì)于知識(shí)水平較低的且知識(shí)相對(duì)陳舊的人來說，不斷學(xué)習(xí)就更顯出其迫切性來。(我屬于陳舊一類，所以我很注意學(xué)習(xí))作為青年人，特別上不斷爭(zhēng)取上進(jìn)的青年人來說，學(xué)習(xí)更加重要，這就不僅僅關(guān)乎口才問題了。所以，大家有時(shí)間要多看報(bào)多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)、學(xué)習(xí)政治理論、法律、管理方面的知識(shí)。有些不一定說要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收獲，有些暫時(shí)不懂，讀多了也會(huì)逐漸理解，甚至融會(huì)貫通。腦袋有了東西，就會(huì)有東西可講，就不會(huì)出現(xiàn)腦袋一片空白的現(xiàn)象了。
第三條：膽怯、怕、不敢說。
平時(shí)說說笑笑可以，一到正規(guī)場(chǎng)合，就不敢開口，話說不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內(nèi)向，不愛說話，這慢慢形成一種惡性循環(huán)，越不說就越說不好，越說不好就越不敢說，越不敢說就越少說，越?jīng)]有信心說。我的看法是，關(guān)鍵是要有第一次，有了第一次打破這個(gè)惡性循環(huán)就好辦了。要找個(gè)機(jī)會(huì)，下定決心講第一次。比方要開會(huì)，需要大家發(fā)言的，就在會(huì)前做好準(zhǔn)備，打好腹稿，更極端一點(diǎn)，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那么順當(dāng)，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會(huì)越來越順當(dāng)，感覺也會(huì)越來越好。
這里給你一個(gè)練習(xí)的方法：講故事法。
大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對(duì)象是你家中或親朋中的學(xué)齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時(shí)又不會(huì)笑話你講得不好。
所以練好口才關(guān)鍵是要樹立信心，說話誰都行，就是要敢說。同時(shí)，也不要怕人家笑話，善意的笑話當(dāng)作一次督促，惡意的不必去理他，因?yàn)檫@樣的人不值得與之計(jì)較。如果就因?yàn)槿思乙淮涡υ捑筒桓艺f，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。
第四點(diǎn)，說得雜亂無章，詞不達(dá)意。
這是水平問題了。要解決這個(gè)問題，思維要清晰，語文水平要提高。這里重點(diǎn)講一下語文水平問題。有人認(rèn)為已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)那么多年了，談不上提高語文水平了，怨只好怨自己以前沒有好好讀書了。
其實(shí)不是這么一回事。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來說，我認(rèn)為一個(gè)人的語文水平主要不是課堂上得來的。而是通過大量的閱讀，日積月累得來的。我讀小學(xué)三年級(jí)時(shí)，可能就讀了比我周圍的同齡人多好幾倍以上的書。這不是吹牛。我們圩鎮(zhèn)上有一間小書店，離我家約20米左右，店內(nèi)的書很多放要開放的書柜上，我一有空就跑去看書，特別是那些文學(xué)方面的，還有十萬個(gè)為什么之類的，基本上給我看完了