營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練的技巧

在各種行業(yè)中銷(xiāo)售是最具有挑戰(zhàn)性的工作，人際溝通和銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)這些技巧并用于工作中 ，才能做好一個(gè)銷(xiāo)售本職工作。下面小編給大家整理了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練技巧，希望你喜歡。

　營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練技巧

第一種：快速朗讀法：這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷(xiāo)售員變得更加發(fā)音準(zhǔn)確，而且能夠談吐麻利，而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時(shí)間內(nèi)將自己的說(shuō)的話(huà)能夠快速精準(zhǔn)的說(shuō)完，因?yàn)橛行r(shí)候，顧客的時(shí)間比較緊張，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)介紹產(chǎn)品，這時(shí)我們卻因?yàn)樽约旱恼f(shuō)話(huà)速度快，就會(huì)產(chǎn)生一定程度的口吃，想必這種情況，很多人都遇見(jiàn)過(guò)，尤其是自己緊張的時(shí)候。那么我們?cè)撛趺从?xùn)練呢?拿一份報(bào)紙或者一篇優(yōu)美的文章，開(kāi)始一遍一遍的讀，由慢到快，直至達(dá)到自己的要求，長(zhǎng)此以往，我們的速度也就上來(lái)了;

第二種：精準(zhǔn)背誦法：很多人肯定會(huì)有疑問(wèn)，背誦法有啥用?你在見(jiàn)顧客的時(shí)候，之前在腦子里準(zhǔn)備的話(huà)，是不是到了顧客家之后就忘了?上臺(tái)演講的時(shí)候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過(guò)。精準(zhǔn)背誦法一個(gè)在于“背”，一個(gè)在于“誦”，其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對(duì)接?？焖倮首x法講究的是一個(gè)“快”字，而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個(gè)“準(zhǔn)”字。作為銷(xiāo)售員一定要在家持續(xù)的鍛煉，相信有三個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有很大的改變，在背誦的時(shí)候一定要發(fā)音準(zhǔn)確，自己監(jiān)督自己哦;

第三種：練習(xí)發(fā)聲法：這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動(dòng)聽(tīng)、更有力量，動(dòng)聽(tīng)的聲音總是能夠打動(dòng)顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷(xiāo)售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人，而女銷(xiāo)售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，你覺(jué)得哪個(gè)人的聲音好聽(tīng)，你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬(wàn)別忽視這個(gè)方法，它的效果絕非你的想象;

　避免命令式，多用請(qǐng)求式。

命令式的語(yǔ)句是說(shuō)者單方面的意思，沒(méi)有征求別人的意見(jiàn)，就強(qiáng)迫別人照著做;而請(qǐng)求式的語(yǔ)句，則是以尊重對(duì)方的態(tài)度，請(qǐng)求別人去做。

請(qǐng)求式語(yǔ)句可分成三種說(shuō)法：

肯定句：“請(qǐng)您稍微等一等。”

疑問(wèn)句：“稍微等一下可以嗎?”

否定疑問(wèn)句：“馬上就好了，您不等一下嗎?”

一般說(shuō)來(lái)，疑問(wèn)句比肯定句更能打動(dòng)人心，尤其是否定疑問(wèn)句，更能體現(xiàn)出營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的尊重。

讓銷(xiāo)售成交的4個(gè)說(shuō)話(huà)技巧

　　1.善用前奏

前奏通常是指電話(huà)銷(xiāo)售人員告訴對(duì)方自己是為了客戶(hù)著想，如果客戶(hù)回答自己的講話(huà)是有回報(bào)的確，比如“為了幫您找到最合適的解決方案，我可以提一個(gè)問(wèn)題嗎”就是一種前奏。

2.先說(shuō)好聽(tīng)的

人都有先入為主的概念，客戶(hù)如果一開(kāi)始就聽(tīng)到好消息，那么對(duì)客戶(hù)的心理暗示就會(huì)朝著正向發(fā)展?？蛻?hù)如果一開(kāi)始就聽(tīng)到壞消息，那么客戶(hù)的心理暗示就可能朝著負(fù)向發(fā)展。因此，你應(yīng)該先說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)，給客戶(hù)以積極的心理暗示。

3.發(fā)揮幽默的力量

如果你能夠在電話(huà)溝通里使用幽默的說(shuō)話(huà)方式，讓客戶(hù)會(huì)心一笑，那么客戶(hù)的心情自然會(huì)變得大好。在客戶(hù)心情好的時(shí)候，自然也就不會(huì)就一些小事跟銷(xiāo)售人員進(jìn)行糾纏，從而更容易做出對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員有益的決定。

4.換個(gè)說(shuō)話(huà)的角度

任何人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，都可以歸納成兩種角度:一是站在自己的角度;二是站在別人的角度。通常來(lái)說(shuō)，人們都喜歡站在自己的角度看問(wèn)題，客戶(hù)同樣如此，并且希望銷(xiāo)售人員也能設(shè)身處地地站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題。因此，銷(xiāo)售人員如果能站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題，就更容易讓客戶(hù)接受你的觀點(diǎn)。

訓(xùn)練銷(xiāo)售口才的五點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣，堅(jiān)定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法，這樣就能穩(wěn)健提升口才能力，敢于開(kāi)口說(shuō)話(huà)，不再畏畏縮縮了。所以，進(jìn)行口才訓(xùn)練之前，你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。

2、增強(qiáng)記憶力

擁有好的記憶力，你才能將口才技巧與你要說(shuō)的內(nèi)容牢記于心，促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然，好的記憶力要靠訓(xùn)練得來(lái)，而一些好的記憶秘訣絕對(duì)能幫助你快速提高記憶力，但有一點(diǎn)你必須注意，那就是不要妄想自己能記住所有的東西，有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。

3、說(shuō)話(huà)前的準(zhǔn)備

為了使你所說(shuō)的內(nèi)容豐富不乏味，你最好先做好說(shuō)話(huà)前的準(zhǔn)備，即是在開(kāi)口說(shuō)話(huà)前，你該想好說(shuō)話(huà)的主題，話(huà)題該如何開(kāi)展，怎樣措辭才會(huì)吸引人，這樣交流會(huì)高效許多。

4、刻苦的練習(xí)

鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?，你要提高口才能力也必須?jīng)過(guò)一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練，你的口才能力一定會(huì)有所提升。

5、閱讀口才類(lèi)書(shū)籍

要更好地提高你的口才能力，你不能只關(guān)注先生的口才學(xué)，還要多閱讀其他的口才類(lèi)書(shū)籍，絕不放過(guò)任何一個(gè)可提高口才的機(jī)會(huì)，這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識(shí)，也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來(lái)，只要你用心訓(xùn)練口才，你的口才能力一定會(huì)提升的。

整體銷(xiāo)售流程：

第一、 熟悉公司產(chǎn)品及競(jìng)品

第二、談話(huà)技巧

第三、回訪

第四、臨場(chǎng)控制